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投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月17日 20:30:53
-
パジャマパンツのウエストサイズ超デカパン
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートイン那覇泊港 2018年11月23日 05:06:49
-
この度はルートイン那覇泊港にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様には館内着のサイズが大きく、ご不便な思いをさせてしまったと存じます。申し訳ございませんでした。
もし、通常の館内着が大きいというお客様には、サイズが小さいものもご用意しておりますので、次回ご利用頂けた際は是非フロントへ申し付け下さい。
貴重なお時間の中でのご感想誠に有難うございました。
フロント 藤田
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル(ベット140センチ)朝食サービス付】
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投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 19:41:31
-
ホテル全体的に清潔感が少し感じられなかった気がします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン那覇泊港 2018年11月20日 16:50:53
-
ルートイン那覇泊港にご宿泊頂きまして、有難うございます。
今回、清潔感が感じられなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも話し合い、心を込めて清掃いたします。
次回もご宿泊頂ければ嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 上原
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベット幅140センチ)朝食サービス付】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月03日 09:06:41
-
エコ清掃はタオル交換はしてくれると思ったがされていなかったのは残念
食事はもう少し沖縄色だすなり工夫がほしい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルルートイン那覇泊港 2018年08月26日 04:34:22
-
この度はホテルルートイン那覇泊港をご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
折角、ご宿泊頂いたにも関わらず、エコ清掃のタオル交換の不備があり大変申し訳ございませんでした。
本来、エコ清掃はタオル交換も含まれているものとなっております。
清掃に入らせて頂く際は、担当清掃員が交換し、また別の清掃員が二重で確認をするという流れでございます。しかし、交換がなされていなかったという事は確認不足で見落としがございました。
重ねてお詫び申し上げます。
担当清掃員には十分注意し、全スタッフに指導をして参ります。
貴重なお時間の中、
ご意見ご感想頂き有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げます。
フロント 藤田
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投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月01日 16:28:09
-
寝るだけだったので可もなく不可もないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルルートイン那覇泊港 2018年08月26日 04:23:02
-
この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊頂き誠に有難うございます。
おやすみされるだけのご利用との事でしたが、ご朝食はご利用頂きましたでしょうか。
ご朝食は和洋の料理を取り揃えており、無料で好きなだけ召し上がれるバイキングとなっております。もし、次回ご利用頂けた際は自慢の朝食召し上がって頂けると嬉しく思います。
貴重なお時間の中、
ご感想頂き有難うございました。
フロント 藤田
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投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月12日 20:00:22
-
泊港より船に乗る予定があったのでこちらのホテルに宿泊しました
さすがルートインすべてにおいて平均点以上かと思います
大浴場なかなかいいです、おススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルルートイン那覇泊港 2018年08月16日 08:39:57
-
この度はルートイン那覇泊港にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
大浴場を気に入って頂けたみたいで何よりです。
大浴場もですが、朝食も自慢の一つです。特に焼きたてパンは、食感・香りも良いです。もし、召し上がっていなければ、次回ご宿泊の際は是非ご賞味下さい。
ご感想頂きまして有難うございました。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- しっかり朝食で活力満点!焼き立てパンもご飯も食べられるバイキング朝食
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月02日 09:29:14
-
朝食は、期待していた以上でなかった。
ベットは広かったが、部屋が狭く、全体的に年季を感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルルートイン那覇泊港 2018年08月16日 07:47:18
-
この度はルートイン那覇泊港をご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
ご朝食がお客様の期待に沿う事ができず申し訳ございません。頂いたご意見をレストランスタッフと共有し、お客様にご満足頂ける朝食を提供する為に試行錯誤して参ります。
貴重なご意見誠に有難うございます。
またのご利用お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月16日 19:35:31
-
ルートイン品質がしっかり確保されていますが、今回は宿泊費が若干高かったので、評価としては普通程度になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルルートイン那覇泊港 2018年02月20日 12:19:10
-
この度はルートイン那覇泊港をご利用いただき誠に有難うございます。またルートインホテルズをご愛顧下さいまして重ねてお礼申し上げます。
全国展開ならではの安心した空間を提供でき嬉しく存じます。今後とも宿泊料金に見合ったサービスを提供できますよう努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月11日 19:56:45
-
泊港から離島に出かける前によく利用します。普通のルートイン品質が確保されているので良いのですが、今回は宿泊費が若干高かったので評価は3点とします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルルートイン那覇泊港 2017年11月23日 19:39:30
-
この度はルートイン那覇泊港をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ルートインブランドを提供でき嬉しく存じます。
当ホテルは泊港をご利用のお客様も多く、離島観光の間のお荷物お預かりサービスも行っております。
当館は週末やイベント等に応じ料金変動がございます。事前の早割りプランもございますので、次回の泊港を利用される際は、こちらも是非ご活用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月01日 22:37:11
-
ルートイン品質は確保されています。
朝食ブッフェに山と積まれたゆで卵の殻がまともに剥けない状態だったのは唯一残念なことでした。卵料理の基本は再確認されるべきと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン那覇泊港 2017年09月10日 18:39:17
-
この度はルートイン那覇泊港をご利用いただき誠に有難うございます。
朝食会場にて日替わりで提供しているゆで卵につきましては事前の確認ができておらず、朝からご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘の通り、卵料理のマニュアルに基づいた調理を行い、見た目にも、品質にも提供前に確認を行うよう致します。
大変、貴重なご意見を有難うございました。
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柿坂犬さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 柿坂犬さん [50代/男性] 2017年06月07日 22:35:21
-
通された部屋は曇りガラスの窓で、外の様子は不明。
朝食は無難な和洋食でサラダにトマトが入るなど良だが沖縄食はなし。
6時半から9時半という朝食のバフェは、8時半頃行くと、
温料理の半分ほどがホットプレートでなく少量で皿に小分け。
その旨の注釈もあったが『終了間際』に見える。
残飯削減には賛同するが、『温かい物は温かく供する』が基本だろう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン那覇泊港 2017年07月25日 21:50:01
-
この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
ご朝食の件、ご満足いただける提供が出来ず、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは残飯量の削減に取り組んでおりますが、お越しいただいた時間帯であれば、しっかりと提供させていただくのが当然でございます。
次回、お越しの際には、ご満足いただける様、精進いたします。貴重なご指摘を有難うございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 川口
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こじえさんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- こじえさん [30代/女性] 2017年04月11日 20:29:22
-
早く着いたのにもかかわらず、通していただき助かりました。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルルートイン那覇泊港 2017年04月12日 21:29:45
-
この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
当日は客室の清掃が早めに整っていた為、先にご案内させていただきました。
快適にお過ごしいただけた様で何よりです。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
フロント
川口
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月24日 04:22:44
-
他の方が書かれているように、大浴場は確かに風通しよく?夏はよいのでしょうが、冬場は寒かったです。耐えられない程ではありませんが。朝食はまずまず良かったです。
ただ、チェックイン時のフロントの説明が、当然知ってるだろう的で最低限の説明しかなく不親切に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルルートイン那覇泊港 2017年03月12日 17:58:00
-
この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご到着時の説明に関して、ご不快な思いをされたとの事、申し訳ございませんでした。
改めてお客様への、対応についてスタッフ一同の意識を改め取り組んで参ります。
また大浴場にかんしては、設計上、天井部分がテント張りの構造となっており、風が入り込んでしまう作りとなっております。
恐れ入りますが、ご了承の程宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
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- 【禁煙セミダブルルーム(ベット幅140CM)朝食サービス付】
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投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月31日 20:23:49
-
風呂があるのでありがたいが、禁煙部屋がやや臭い。
エアコンの吹き出し口がとても汚れていて気になる。空気清浄機が臭い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルルートイン那覇泊港 2016年09月17日 14:11:09
-
この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
エアコンの清掃の件、申し訳ございませんでした。その後、フィルターの清掃を実施致しました。今後は定期的に清掃を行い、快適にお過ごしいただける様、工夫して参ります。
貴重なご指摘有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
フロント 川口
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投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月25日 14:46:54
-
明朝、泊港を利用するので、利用させて頂きました。
2人で大きな荷物があると、さすがに狭いです。
エアコンのフィルターが掃除されておらず、綿ぼこりがビッシリで良く冷えませんでした。
大浴場は良いですね。足が伸ばせて疲れが取れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルルートイン那覇泊港 2016年09月17日 13:59:17
-
この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
エアコンの清掃の件、申し訳ございませんでした。その後、フィルターの清掃を実施致しました。今後は定期的に清掃を行い、快適にお過ごしいただける様、工夫して参ります。
貴重なご指摘有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月20日 08:34:34
-
大浴場のマッサージ機が置いてある部屋がエアコンが効いておらず&扇風機も置いていないため、風呂上りにマッサージをしていると汗が出てきてしまった。以前(2014年7月)宿泊した際には、確かエアコンが効いていたと思う。(実際にエアコン自体は設置されている)このHOTELに宿泊する理由の1つが、大浴場でゆっくりとし、その後マッサージ機で、くつろぐ事であるため、非常に残念であった。来年も宿泊する予定なので、是非とも改善して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルルートイン那覇泊港 2016年09月17日 13:56:50
-
この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
リラクゼーションコーナーのエアコンの件は申し訳ございませんでした。
現在は不具合も解消しておりますのでご安心下さい。
貴重なご指摘を誠に有難うございます。
来年もご宿泊いただけるとの事、スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月14日 22:41:50
-
チェックインは15時からですが、早く着いたので荷物だけでも預かってもらおうとしたら、清掃終わっておりますのでチェックインできますと言われとても助かりました。
部屋の鍵を渡され、女性大浴場は別の鍵が必要ということは説明されましたが、何階に大浴場があるのか、また、何時から何時までとか朝食券は渡されましたが、朝食会場はどこで何時からなのか等の説明がありませんでした。
大浴場の天井は可動式になっていて、可動部分がテントみたいな生地で閉じているのに雨漏りが激しく、どしゃぶりの中で湯船に入っているような感じで全然くつろげませんでした。折角、泊港に近くて大浴場があるホテルということでここを選んだのに~
他の口コミにもありますが、Wi-Fiつながりにくいです。
朝食は沖縄らしいメニューというものはなく、サーターアンダギーくらいかな。クロワッサンはサクサクでおいしかったです。
チェックアウトの時、鍵を渡したら「追加のご精算ありません」のみ。ありがとうございましたは?他2人フロントに立っている方、こっちを見ていましたが何も挨拶ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルルートイン那覇泊港 2016年06月19日 16:50:38
-
この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
ご到着時の案内不足、申し訳ございませんでした。今後こういった事の無い様、徹底いたします。
大浴場に関しては、当ホテルの設計上、天井部分がテント張りとなっております。
その為、大雨が降るとテントと壁の隙間から雨が吹き込んでしまいます。こちらに関しては、構造上の問題の為、改善は難しいのですが、今後雨降りの時は、その点もご案内させていただく様にいたします。
チェックアウト時にもお声がけが足りなかったとのご指摘ありがとうございます。こちらも改善して参ります。
貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。
いただいたご指摘を活かし、今後更に快適なホテルを目指して取り組んで参ります。
フロント 川口
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月31日 07:34:39
-
出張での利用です。大浴場は想像以上に広くてゆっくりできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルルートイン那覇泊港 2016年02月28日 21:13:49
-
この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場でリラックスしていただけたご様子で何よりです。
大浴場はご滞在中は何度でもご利用いただけますので、次回ご宿泊時にもどうぞご利用下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月31日 14:21:06
-
ホテル直近にコンビニや飲食店があり便利。
日が沈む前あるいは夜明けの大浴場から沖縄の海が望める、絶景。
リラクゼーションスペースからの夜景も凄くいい。
部屋は沖縄の海とは逆方向で残念。期待を込めて旭橋ではなく泊港を選んだ。向かい側の部屋が羨ましかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルルートイン那覇泊港 2016年01月21日 21:19:24
-
この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
大浴場からの景色をお褒めいただき有難うございます。
お部屋に関しては、海側のお部屋をご用意できず、申し訳ございません。
次回ご宿泊時には予め御連絡をいただければ、確約は出来かねますが、リクエストとして可能な範囲でご希望に添えられる様、対応させていただきます。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
フロント 川口
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出張いちばんさんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 出張いちばんさん [50代/男性] 2015年12月28日 11:16:33
-
12月19日(土)に宿泊しました。国際通りにも近く立地条件としてはまあまあです。
訳ありプランで格安でした。
朝食は美味しかったです。朝食付きで最上階に大浴場もありこの値段であれば普通に満足です。但し、Wi-Fiが繋がりにくかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルルートイン那覇泊港 2016年01月21日 21:17:15
-
この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
朝食・大浴場とご満足いただけたご様子、何よりでございます。
Wi-Fiに関して、ご迷惑をおかけいたしました。
館内の電波状況を確認し対応させていただきます。
貴重なご指摘をありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
フロント 川口
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】低層階限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム(ベット幅140CM)朝食サービス付】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
清掃やホテルスタッフに笑顔が少なく、対応も遅く、あまり心地よさを感じることが出来なかった。
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この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊賜り誠に有難うございました。
数あるホテルの中で、折角当ホテルを選んで頂けたにも関わらず、スタッフの対応につきましてご無礼があったこと、深くお詫び申し上げます。
本来、お客様を笑顔で暖かくお出迎えするのがホテルスタッフの基本だと考えております。しかし、そんな基本を出来ていなかったことから、今より全スタッフへ十分指導にあたり、スタッフ一同サービス向上に邁進していきます。
貴重なお時間の中、
ご感想賜り誠に有難うございました。
フロント 藤田