この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
朝食の内容について、高評価頂き嬉しく存じます。
また、当ホテルは主要道路沿いにある為、お車でご利用されるお客様に多くご利用頂いております。
駐車場の料金設定も、良心的なものを心がけております。
次回ご利用の際には、更に良い評価を頂けるように準備して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。


フロント　小野寺

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応で、良い印象をお持ち頂けなかったという事で、身の引き締まる思いでございます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
ご満足頂ける対応が出来ずに、大変申し訳ございませんでした。
昨今のコロナ禍の状況により、お客様にご案内する内容が多くなりましたが、初心を忘れず、業務的なご案内にならないように、お客様への気配りや、スタッフ同士での声掛けを徹底して参ります。
次回のお越しの際には、気持ちよくご利用頂けるようにご準備して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。


フロント 小野寺

この度は数ある宿泊施設の中からルートイン那覇泊港をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのエコプランでは、清掃は簡易的なものになりますが、通常料金より安価な価格で販売をしております。内容はゴミの回収やタオル・アメニティ類の交換補充のみとなりまして、シーツ交換やベッドメイクは含まれておりません。ご了承くださいませ。
シーツ交換、ベッドメイクを含む全ての客室清掃をご希望のお客様は通常プランでのご予約をお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　木幡

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のフロントスタッフの配慮が足りず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
混雑時にも目の前のお客様だけではなく、お待ち頂くお客様にも心配りを忘れず、今一度丁寧な応対をスタッフ一同心掛けて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またご来島の際にはぜひご利用くださいませ。

フロント小野寺

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
離島への観光の拠点としてのご利用には便利な立地となっております。
また、ホテルの目の前に国道58号線が通っており、ホテルで管理している駐車場もございますので、レンタカーでの観光も便利となっております。
次回の沖縄観光もぜひご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。


ルートイン那覇泊港
フロント小野寺

この度はルートイン那覇泊港にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様には館内着のサイズが大きく、ご不便な思いをさせてしまったと存じます。申し訳ございませんでした。
もし、通常の館内着が大きいというお客様には、サイズが小さいものもご用意しておりますので、次回ご利用頂けた際は是非フロントへ申し付け下さい。

貴重なお時間の中でのご感想誠に有難うございました。
フロント　藤田

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊頂き誠に有難うございます。

おやすみされるだけのご利用との事でしたが、ご朝食はご利用頂きましたでしょうか。
ご朝食は和洋の料理を取り揃えており、無料で好きなだけ召し上がれるバイキングとなっております。もし、次回ご利用頂けた際は自慢の朝食召し上がって頂けると嬉しく思います。

貴重なお時間の中、
ご感想頂き有難うございました。
フロント　藤田

この度はルートイン那覇泊港にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
大浴場を気に入って頂けたみたいで何よりです。
大浴場もですが、朝食も自慢の一つです。特に焼きたてパンは、食感・香りも良いです。もし、召し上がっていなければ、次回ご宿泊の際は是非ご賞味下さい。

ご感想頂きまして有難うございました。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

フロント　藤田

この度はルートイン那覇泊港をご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

ご朝食がお客様の期待に沿う事ができず申し訳ございません。頂いたご意見をレストランスタッフと共有し、お客様にご満足頂ける朝食を提供する為に試行錯誤して参ります。

貴重なご意見誠に有難うございます。
またのご利用お待ち申し上げます。

この度はルートイン那覇泊港をご利用いただき誠に有難うございます。またルートインホテルズをご愛顧下さいまして重ねてお礼申し上げます。

全国展開ならではの安心した空間を提供でき嬉しく存じます。今後とも宿泊料金に見合ったサービスを提供できますよう努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご投稿有難うございました。

この度はルートイン那覇泊港をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ルートインブランドを提供でき嬉しく存じます。

当ホテルは泊港をご利用のお客様も多く、離島観光の間のお荷物お預かりサービスも行っております。

当館は週末やイベント等に応じ料金変動がございます。事前の早割りプランもございますので、次回の泊港を利用される際は、こちらも是非ご活用下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はルートイン那覇泊港をご利用いただき誠に有難うございます。

当ホテルは沖縄のメインストリート国道58号線沿いに位置しておりますので、周辺には様々なお店がございます。次回ご利用の際は、是非お問い合わせくださいませ。
また那覇港を眺めながらの大浴場は深夜2時まで、早朝は5時から営業しておりますので1泊で2度利用される方も多くいらっしゃいます。

次回も観光の疲れに大浴場をご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。

この度はルートイン那覇泊港をご利用いただき誠に有難うございます。

朝食会場にて日替わりで提供しているゆで卵につきましては事前の確認ができておらず、朝からご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘の通り、卵料理のマニュアルに基づいた調理を行い、見た目にも、品質にも提供前に確認を行うよう致します。

大変、貴重なご意見を有難うございました。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

スタッフの対応に行き届かない点があったようで、申し訳ございませんでした。
客室に関しては、今回ご利用いただいたお部屋を確認いたしましたが、特に照明の問題は見られませんでした。
ご宿泊いただいたツインのお部屋は、窓の外に立体駐車場がある為、暗く感じられたのかもしれません。この点に関しては、構造上の特性でございますので、ご理解いただけますよう、お願い致します。

この度は貴重なご指摘を有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。


フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご朝食の件、ご満足いただける提供が出来ず、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは残飯量の削減に取り組んでおりますが、お越しいただいた時間帯であれば、しっかりと提供させていただくのが当然でございます。
次回、お越しの際には、ご満足いただける様、精進いたします。貴重なご指摘を有難うございます。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。


フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

当日は客室の清掃が早めに整っていた為、先にご案内させていただきました。
快適にお過ごしいただけた様で何よりです。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。


フロント　
川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご到着時の説明に関して、ご不快な思いをされたとの事、申し訳ございませんでした。
改めてお客様への、対応についてスタッフ一同の意識を改め取り組んで参ります。

また大浴場にかんしては、設計上、天井部分がテント張りの構造となっており、風が入り込んでしまう作りとなっております。
恐れ入りますが、ご了承の程宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お飲物の件、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件は、あってはならない失態でございます。
今後二度とこういった事の無い様に、注意喚起を行い、再度指導徹底いたします。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

エアコンの清掃の件、申し訳ございませんでした。その後、フィルターの清掃を実施致しました。今後は定期的に清掃を行い、快適にお過ごしいただける様、工夫して参ります。
貴重なご指摘有難うございました。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。


フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

エアコンの清掃の件、申し訳ございませんでした。その後、フィルターの清掃を実施致しました。今後は定期的に清掃を行い、快適にお過ごしいただける様、工夫して参ります。
貴重なご指摘有難うございました。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。