この度は数ある那覇市内のホテルの中から、
私どものホテルルートイン那覇前島をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご指摘のございますソフトドリンクの販売機は１階にペットボトル・缶の設置を致しておりますが、フロントスタッフの案内不足でご不便をさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食バイキングのメニュー作成に関しては今後の課題とし朝食スタッフと検討をさせて頂きます、ご意見有難うございました。

是非、次回もホテルルートイン那覇前島をご利用頂ける事をお待ち申し上げております。

この度は数ある那覇市内のホテルの中から、
私どものホテルルートイン那覇前島をご利用頂き、誠に有難うございました。


１４階の大浴場の温度の件でございますが、
ご利用の皆様のご希望全てに対応すべく温度設定を致してお迎えしております故、ご理解とご了承を願い致します。
また、大浴場の塩素の件でございますが、お湯を循環させる形式の人工ラジウム温泉にてご案内させて頂いております故、ご理解とご了承をお願いしております。

是非、次回の沖縄への訪問の際には周辺の飲食店などご案内させて頂きますので、ご相談をお待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇前島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご指摘のお部屋の甚平の件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。　清掃員へしっかり指導を徹底させて頂きます。
また、客室のエアコンの件でございますが、ご指摘頂き、直ぐに全館の清掃をさせて頂きました。
不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後も、忌憚のないご意見・ご指摘をお待ちしております。　逐次改善させて頂き、よりくつろげるホテルを目指し努力させていただきます。

この度はホテルルートイン那覇前島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

御指摘の御座いました朝食バイキングの件でございますが、温かいお食事を常に温かいままお召し上がり頂ける様に改善させて頂きます。
御意見ありがとうございました。

是非、次回もホテルルートイン那覇前島を御利用頂ける事をお待ち申しあげております。

いつもホテルルートイン那覇前島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘のございました朝食バイキングの件、レストランスタッフへ料理の補充の指導徹底をさせて頂きます、誠に申し訳ございませんでした。

また、お部屋の件でございますが今回のお申し込みのプランは低層階限定のプランにてご予約を頂戴しており、このプランですと２階～３階の眺めのあまり良くないお部屋への指定となってしまいますのでご理解とご了承をお願い致します。　是非、次回は高層階で眺めの良いお部屋を指定可能なプランでお申し込みをお待ち申し上げております。

再びホテルルートイン那覇前島をご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン那覇前島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご指摘の客室ドライヤーの件ご指摘ありがとうございます。今後、検討事項とさせて頂きます。


是非、次回の訪問時にもご利用をお待ち申し上げております。

この度はルートイン那覇前島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご意見とし頂戴した朝食のメニューにつき、レストランスタッフと改善への勉強会をし、今後はお客様がご満足頂けるメニューの作成に勤めて参ります。

次回もルートイン那覇前島をご利用頂ける事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はルートイン那覇前島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
朝食のバイキングもお気に召して頂けたよう様子で、レストランスタッフも有難く受け止めております。

次回の訪問時にも、是非ルートイン那覇前島を御利用頂ける事をお待ち申し上げております。

この度はルートイン那覇前島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

チェックアウトの際に大変お待たせをした事をお詫び申し上げると共に、人員配置の点について営業本部と検討させて頂きます。

次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度はルートイン那覇前島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋のポット・貸出の加湿器型ポットが作動しないとのご指摘、大変申し訳ございません。
以後、この様な事がないように周知徹底致します。

是非、次回の沖縄への訪問時にもルートイン那覇前島をご利用頂ける事を、心よりお待ち申し上げております。


ルートイン那覇前島　フロント　神戸

この度はルートイン那覇前島をご利用頂き誠にありがとうございました。

今後もご利用頂けるお客様がご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同　一層の努力をさせて頂きます。

次回、沖縄へお越しの際にもルートイン那覇前島をご利用頂ける事をお待ち致しております。

ルートイン那覇前島　フロント　神戸

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊頂きありがとうございました。

私共の自慢の大浴場「旅人の湯」はラジウムにより軟水化された、水当たりが柔らかく肌に潤いを与える人口温泉です。ミネラル成分が皮膚を刺激して、発汗作用を促し多くのお客様に大変ご好評頂いております。

また次回、那覇へお越しの際に私共のホテルの大浴場でお寛ぎになられると幸いでございます。

フロント　種市

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。当ホテルの大浴場は最上階の14階にあり、目の前の泊港を眺めながらご利用頂けますのでぜひ景色もお楽しみ頂ければ幸いでございます。
お部屋に関しまして、煙草の臭いがきつかったとの事、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったかと存じます。お詫び申し上げます。喫煙のお部屋はフロアーが全て喫煙のお部屋でのご用意になってしまいますが、少しでも煙草の臭いが和らげるよう今後見直して参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　古澤

この度はご宿泊いただき、その上お褒めの言葉と至らない点のご指摘を頂き、重ねて感謝の気持ち申し上げます。
折角ご宿泊頂いたのにも関わらず、客室に不備がありTK861278様にご迷惑おかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
TK861278様からいただいたご意見をスタッフ内で共有させていただきました。
シャワーカーテンのカビの清掃不備、ヘッドの水漏れがないか点検を徹底して参ります。
今年で当館は15周年を迎えます。決して新しくはないのですが、快適な空間をご提供することがホテルの務めでございます。
設備の見直しや清掃不備につきましても、私共ホテルの今後の課題として受け止めております。
TK861278様に直接このようなご寄稿をいただくことで我々の成長にもつながり、多くの方々に快適にお過ごしいただけるよう改善策を練っていくチャンスをいただき心より感謝の気持ち申し上げます。
TK86127様が次回当館へご利用の際、もっと快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
お忙しい中のご寄稿誠にありがとうございました。
TK86127様の当館へのお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　與古田

日頃よりホテルルートイン那覇泊港をご愛顧賜り誠に有難うございます。
喫煙部屋の臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまい、快適なご宿泊を提供できずに申し訳ございませんでした。
日々の清掃で換気や備品類の拭き上げております。しかしながら、ご指摘の通りクロスの拭き上げを定期的には行っておりましたが、毎日の実施は出来ておりませんでした。
これまでの清掃体制を今一度改め、改善に取り組んで参ります。

お忙しい中での貴重なご意見、誠に有難うございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　藤田

ルートイン那覇泊港にご宿泊頂きまして、有難うございます。

今回、清潔感が感じられなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも話し合い、心を込めて清掃いたします。

次回もご宿泊頂ければ嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　上原

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お部屋のエアコンは電源キーと連動しておりご不便をお掛け致します。よろしければスペアのカードキーも貸し出しておりますので、フロントまでお申し付け下さいませ。

大浴場、朝食ではご満足いただき嬉しく存じます。次回もご家族でのご旅行をご検討の際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

大浴場からの景色をお褒めいただき有難うございます。
お部屋に関しては、海側のお部屋をご用意できず、申し訳ございません。
次回ご宿泊時には予め御連絡をいただければ、確約は出来かねますが、リクエストとして可能な範囲でご希望に添えられる様、対応させていただきます。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　川口

いつもルートインホテルズをご利用いただき、誠に有難うございます。

ホテルルートインブランドでは全店舗で朝食を無料サービスにてご用意しておりますが、なかでも沖縄の店舗では、ここでしか食べられない、自慢の焼き立てパンをご用意しております。
次回沖縄にお越しの際にも、ぜひお召し上がりくださいませ。

今後ともルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。


フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご到着時はお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約を当日いただいておりました為、予約の確認が追いついておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
またお部屋に関してでございますが、今回はセミダブルのお部屋でご用意させていただきましたが、ダブルルームやツインルーム等、広めのお部屋もご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はそちらもご検討下さいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。