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4.0
投稿日：2024-03-30 22:34:10
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投稿日：2024-03-30 22:15:32
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投稿日：2023-10-05 22:45:59
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投稿日：2023-01-05 16:05:40
ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ）（京都府）
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投稿日：2023-01-04 14:22:29
風呂4
文明堂4319さんの 浅草ビューホテル のクチコミ
浅草寺での十三参りのため孫娘と泊りました。部屋の眺望もよく、眺望の案内もあり良かったです。朝食も種類が豊富で美味しかった。次の点の改善をと思います。1.「AEDが何処に置いてありますか？」と尋ねても即答がなかった。2．フロントで約款におかしな点があるので、指摘しようと思い見せて欲しいと言ったら、フロントになく、事務所で探して出てくるまで5分以上要しました。部屋に置いているものと同じディレクトリーをフロントに置いておくべきではないでしょうか？当日のキャンセル料が英文では180％となっていました。3．EVに身障者・高齢者他のために腰かけの設置を。腰かけの中に地震等による非常停止のために防災用品（トイレ・水・非常灯他）の備え付けを。4．遺失物法の改正の案内をするなら、利用規則（6か月→3か月）も改正すべきでは？5．真実の口の前の自転車は目障りです。6．孫娘の着付けをしましたが、ダーツを帯びて両脇がくしゃくしゃですっきりしていなくて、がっかりで不満足でした。
また泊まる機会があると思います。改善されていることを期待します。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
良い点と改善点をご丁寧にお教え下さいまして、誠にありがとうございます。至らぬ点ばかりで、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく、申し訳ない気持ちでおります。
そして、様々な貴重なご意見を頂戴致しましたこと、大変有難く感じております。お客様のご指摘通り、まだまだ改善が必要な部分が多々存在しております。
お客様の声を無駄にせぬよう、よりお客様にとって心地良いホテルになるように何が必要か検討を重ねて参ります。
この度は不快なお気持ちにさせてしまった部分が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。