天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2024-03-16 15:51:50
5.0
投稿日:2024-03-16 15:48:27
5.0
投稿日:2024-03-16 15:47:44
天然温泉 つつじの湯 ドーミーインEXPRESS豊橋(2023年12月13日オープン)(愛知県)
5.0
投稿日:2024-02-29 09:56:02
5.0
投稿日:2024-02-09 17:30:44
サービス4
ky6999さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
本来は御宿野乃を利用するはずでしたがフロントでチェックインをしようと訪れると予約が入っていないと言われ調べてみると当方の予約ミスでドーミーインで予約を取得していました。これは共立グループが悪いのか楽天トラベルが悪いのかわかりませんが仙台駅周辺には同グループのホテルが4店舗もあり、ネーミングが紛らわしいくらい似ているのに関わらず予約取得の際に表示されるホテルの名称が天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループと記載があるので《》の表示は不要ではと思います。全てにおいて〇〇の湯と書かれているし《》のなかには野乃と記載があるしとにかく紛らわしい。なので今後仙台駅周辺では利用しない事にしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます
しかしながら表記に関してお客様を迷わせてしまう結果になり大変心苦しく思っております。
仙台市内には全部で5棟のドーミーイン系列店舗がございます
『天然温泉萩の湯 ドーミーイン仙台駅前』
『天然温泉青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEX』
『杜の湯 ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通』
仙台港に在る
『天然温泉海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』
そして2022年3月15日オープンの『天然温泉杜都の湯 御宿 野乃仙台』でございます。
ネーミングに関しましては既に届け出をしており、長年ご利用のお客様に認知されたネーミングになりますので何卒ご理解いただけます様お願い申し上げます。
また各ホテル名の後ろに(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)との記載も、各地に在る御宿野乃もドーミーイングループであり、検索ワードに『ドーミーイン』を記入した場合検索できる様にしたものになりますので、あわせてご理解いただければ幸いでございます。
しかしながら当日お客様が野乃仙台にお越しになられた際、御予約のお振替を含む代替案をご提示する等、配慮に欠けていたとチェーングループスタッフ一同に共有し今後この様な事の無い様周知致します
甚だ勝手ではございますが
また仙台へお越しの最は是非御宿野乃含むドーミーイングループにご宿泊賜ります様よろしくお願い致します
ドーミーイン仙台駅前
支配人 三浦