この度は、天然温泉萩の湯 ドーミーイン仙台駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある施設のなかから当館をお選びいただいたのにも関わらず、冷蔵庫の運転音や館内でご利用いただけるWi-Fiに関しましてご不便な思いを与えてしまい、大変申し訳ございません。
Wi-Fiのパスワードにつきましては、チェックインの際にお渡ししておりますインフォメーションカードへの記載と、お部屋にIPアドレス・パスワードを載せたPOPを用意しておりますが、お客様への説明が不十分だったことでこの度のようなお気持ちにさせてしまったことは非常に心苦しい思いでございます。重ねてお詫び申し上げます。

ご客室・館内設備の管理体制を整えますと共に、お客様のお気持ちに寄り添った接遇を心掛けまして、お客様方が快適にお過ごしいただける空間づくりに今後も精進して参ります。

最後になりますが、ご多忙のなか貴重なお声をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。


天然温泉萩の湯 ドーミーイン仙台駅前
フロント　佐藤