お風呂場綺麗でしたが、
タバコの臭いが気になりました。
暖房の調節もならず暑かったです
それ以外のことに関しては
いい1日を過ごせました

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2020年12月

また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

連泊しました。立地やホテルの規模の割りにサービスの面で損をしている感じがします。
朝食付きでしたが、どこで食べていいのか分からず。たしか「なだ万」って説明受けた気もするけど、、入っていいのか看板には料金が書いてあり入りずらい雰囲気。聞こうかと思いキョロキョロ見回すも、人も見当たらず。
2回とも朝食は5階のラウンジで軽食ですましました。
ベッドメイクも不要で部屋に入ってほしくなかったので、Don't disturbにしていても部屋に入った形跡。あらかじめチェックインの時にフロントに伝えておけばよかったです。
お風呂や部屋は良かったからこそ、おしい。
以前利用したときは丁寧なホテルという印象でしたが、期待しすぎたようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

　インテリアセンスは、さすがグランドハイアット。設備も含めて素晴らしいの一言。
　風呂も豪華。掃除も行き届いている。
　難を言えば、椅子があまり寛げない（高級な椅子だが）。飲み物を置くような小さなテーブルもなく、どちらかといえばビジネス志向。
　
　部屋はキャナル側だったため、イベントや商業施設用の音楽がやかましいこと甚だしく、部屋で考え事をしたり、本を読もうとしても落ち着かなかった。朝も10時から音楽に悩まされる。普段、このクラスのホテルに宿泊するときはチェックアウトぎりぎりまで滞在することが多いが、今回は早々に部屋を出た。このホテルでは、キャナル側か川側かでは大きな違いがある。
　
　ホテル従業員は、客相手のときは丁寧で高級ホテルらしい接客をしているが、社員同士の電話では、明らかに不機嫌なイントネーションで「ハイ、ハイ」としゃべっていた。職場であんなに言われたくないと思った。高級ホテルの雰囲気を楽しんでいたが、いっぺんに現実に引き戻された。
　
　設備やインテリアは一流だが、今回は少し残念な経験だった。このクラスのホテルにしては割安と思ったが、結局は値段相応だった。評価３。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

アメニティのサービスが一貫していなかった。お水が置いていない日もあった。

１階のレストランスタッフのかた、クレームはいいましたが、わかりやすい説明をお願いいたします。

お風呂はよかった。
しかし電気設備は古さを感じた。

天神からはバスを使わないと不便です。

キャナルができて少しはかわりましたが、このあたりは風俗街なので、治安はあまりよろしくないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

部屋は高級感があり快適でした。ただ値段が高過ぎる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

今回が初めての宿泊でした。年２回ほど行く福岡は都市高速に近いホテルに宿泊していました。そのホテルは地下駐車場に大型車用駐車場があり、係員が誘導してくれます。　今回は都市中心部のホテルだったので駐車場は満杯で狭いため、隣の車のドアパンチを気にしながらの駐車でした。　しかし部屋は最上階の１２階で窓からの景色はキャナルシティーが正面に見え、階下には庭園も見える最高のロケーションでこのホテルに宿泊して良かったと思いました。　ところが、翌朝の６時４０分異音に気付き目が覚めました。たぶん異音の原因はエレベーターの機械室からと思われ、エレベーターが上下するたびに発生する音で眠ることが出来ずイライラし起きる事にしましました。エレベーターから２番目に近い部屋でしたが、室内に異音が届かない様に遮音対策をもっと十分にしていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

一度泊まってみたかったので今回利用いたしました。
評判が高いホテルですが、率直な感想としては
普通。。。
予約・チェックインの際に喫煙をお願いしたのに
部屋にはどれだけ探しても灰皿が見当たらない。
チェックアウトの際に「おはようございます」の
挨拶もない。
ホテルステイを楽しむ方には良いかもしれませんが
そうでない方は他にもっと気分よく対応してくれる
ホテルがありますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

夫婦2人で1泊しました。
大型商業施設のキャナルシティの真横で、中洲にもアクセスが良いです。どこの駅からも微妙に遠いので、タクシーは必須だと思います。チェックインにとても時間がかかったのと、建物自体が古そうで、廊下の声や部屋の匂い(禁煙ルームでした)が少し気になりました。
新しくなったばかりのマーケットFという朝食会場は、パンやヨーグルト、ジュースの種類もたくさんあっておしゃれな雰囲気でとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

立地：キャナルシティ博多に直通しており、夕食・買い物は楽しく探すことができました。
部屋：ご厚意によりグレードアップしていただけたため、より快適な部屋で過ごすことができました。部屋は清潔です。寝衣は、浴衣タイプでした。
食事：朝食は、１階のバイキングにしました。会場が狭く、席がドアに近かったり、動線を防ぐ場所に置かれていたりし、食事中に他のお客さんがそばを通り抜けていくことが気になりました。また、ホールに面した席は季節柄寒かったです。ひざ掛け等準備してもらえるともっと良いと思います。バイキングの種類は少なめでした。
風呂：バスルームは広く、テレビもついていたため、ゆっくりと入浴することができます。バスタブも大きかったです。照明も調節できたのでよかったです。
サービス：チェックイン時は混雑していましたが、機転を利かせて早めに対応してくださっていました。従業員の方々はとても親切です。
設備・アメニティ：備え付けられているシャンプー等のアメニティはいい香りで癒されます。タオルも多めに置かれていました。バスローブもありました。部屋の空調は、丁度よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月