この度はおおみや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回の当館での滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。
共同浴場は徒歩圏内に合計三か所ありまして、利用されるご宿泊のお客様には無料の入浴券をお渡ししております。
他に当館の姉妹館のお風呂をご利用いただける「湯めぐり手形」もございますので、次の機会にぜひご利用下さいませ。
またご指摘いただいた点もございましたので、拝聴させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

おおみや旅館
元木

この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当館は蔵王の風グループでございます。
姉妹館の湯めぐりサービスについて、お褒めいただきありがたく存じます。
ただし、湯めぐりの利用時間が16:00までと制限されているため、チェックインが遅い場合は恩恵が薄れるというご指摘については、スタッフと検討させていただきます。

また畳敷きの館内やスリッパなしでの移動が可能であることに関してや、酢川神社や上湯共同浴場に近い立地をお褒めいただき、嬉しく感じております。

しかし今回お風呂の男女入れ替えや、玉子風呂を利用できなかったことについて、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はよりわかりやすく案内させていただくよう改善いたします。

また、WiFiの電波の弱さについてのご指摘いただきありがとうございます。
お客様のお部屋が3階であったことや、2階との差異によるものかどうかは確認が必要ですが、WiFiの環境については改善させていただきます。

当館は大正ロマンをモチーフにしておりますが、今回大正ロマンの雰囲気をお客様に感じて頂けなかった事、私どもとしても残念に思っております。
今後は宿泊のお客様皆様に感じていただけるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回の滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
また共同浴場以外にも、姉妹館である蔵王国際ホテルと蔵王四季のホテルのお風呂に入れる無料の湯めぐり手形や、
蔵王大露天風呂と源七露天の湯の割引券を販売しております。
お時間があれば、是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
おおみや旅館
元木

この度はおおみや旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回スタッフの足音や食材管理がなっておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速スタッフに周知し改善に努めさせていただきます。
もし他にもお気づきの点ございましたら近くのスタッフにお申し付けいただけると幸いでございます。

しかし他は満足頂けたようで嬉しく感じております。
蔵王はこれから樹氷の時期になります。
樹氷は蔵王の象徴ですので機会があれば是非ご覧下さいませ。
この度はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回暖簾交換の周知が出来ておらずご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
本来ですと説明させていただいている部分ですので、案内の者含め再度周知し確認させていただきます。
しかしながらその中でも食事を「美味しかった」とのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
食事内容は季節ごとに変更しておりまして、その時旬な食材を使用するよう心がけておりますので是非季節を変えてもお越しいただければ幸いでございます。

今回ご利用頂いたキャンペーンの他にもお得なものがございますので、次回ご予約いただける際はご検討いただければと思います。
この度はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げておりま。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様の希望に沿う予約内容に変更でき嬉しく感じております。
当館の内装は大正ロマンを基調とした造りになっており、全館畳敷が特徴になります。
館内には竹久夢二の作品を飾っておりますのでもし興味がございましたらご覧下さいませ。
また当館は温泉街にあるため機械類が錆びやすくなっております。
その為エレベーターなどを設置できず、ご宿泊のお客様には多大な迷惑をおかけしております。
もしお手数でなければご予約の際などにリクエストなどがあれば遠慮なくお申し付け頂ければ幸いでございます。
当日の状況にもよりますが優先的に用意させていただきます。

この度は口コミ投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回の階段が多くご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当館は温泉街の中にある為色々なところから温泉が湧いております。
その為機械類が電子機器が壊れやすくなっており、エレベーターやエスカレーターなどは党ｋンにはございません。
お客様には多大なご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただければ幸いでございます。
また今回ご予約時の貴重なご意見誠にありがとうございます。
早速社内で話し合い検討させていただきます。
他にもお気づきの点がございましたらお気軽にスタッフにお伝えください。

しかしながらその中でも内装やラウンジなど気に入って頂けたようで何よりでございます。
ラウンジからは景色が絶景で、温泉街を一望出来季節ごとに楽しめますので次回お越しの際は少し気にしていただけると幸いです。

この度はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ご満足いただけたようで何よりでございます。
当館の湯めぐりは姉妹館や共同浴場を案内しており、様々なお風呂を入り比べることが出来ます。
他にも蔵王には多くのお風呂がございますので是非機会があればご入浴されることをお勧めいたします。
また蔵王は四季折々で楽しむことが出来ます。
今後雪が無くなると御釜までの道路が開通されます。
御釜は蔵王の象徴で晴れた日には最高の景色を見ることが出来ますので是非別の季節にもお越しいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ご満足いただけたようで何よりでございます。
当館は姉妹館や共同浴場の他にも湯めぐりを案内しております。
その中でも「蔵王大露天風呂」は蔵王の中でも有名で蔵王にお越しの際は是非ご入浴して頂きたい施設でございます。
雪が降ってしまうと閉鎖してしまうのですが、約２００人が同時に入浴できるほど大きく、川の横にある為自然を感じながら入浴することが出来ます。
当館では割引チケットを販売しておりましたのでご利用の際は是非お買い求めくださいませ。

また今回２日連続でカモシカに遭遇したとの事でおめでとうございます。
カモシカは当館の前のクローバーなどを食べに来るのですが週１回位の遭遇率ですので２回会えたのは珍しいかと思います。
お客様の言った通り警戒心がなく温厚ですので見つけた際はそっと見守っていただければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ラウンジのサービスや甘酒など多くお褒めいただき誠にありがとうございます。
甘酒のサービスは冬期間限定となっておりまして、麹を使用していないため飲みやすく多くのお客様からご好評いただいております。
夏場にはクリアアサヒの提供をしておりましたので是非そちらもご賞味くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回露天風呂の温度管理が徹底されておらずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
再度スタッフ全員に周知し管理を徹底させていただきます。
もし他にもお気づきの点がございましたらお気軽に近くにスタッフにお申し付けくださいませ。
しかしその中でもゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく感じております。
当館の畳は定期的にメンテナンスをしておりまして、畳の管理には細心の注意を払っております。
また一部の部屋には琉球畳を使用しており他より雰囲気がありますのでよろしければご検討くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
おおみや旅館
小林　稜

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきまして、落ち着いた対応・優しい対応だったと、とても嬉しいご感想をいただき大変ありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指して参ります。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

おおみや旅館　　高橋宏仁

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回のご利用では特に温泉につきましてご満足いただけたようで、我々も大変嬉しく感じております。平日限定ではありますが、今の季節には湯上りのビールのサービスも実施中で大変好評いただいております。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

おおみや旅館　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館スタッフの接客につきまして、不愉快な思いを与えてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ち、心地良い接客を心がけるよう努力して参ります。
その他、色々な場面でのご指摘につきましても一つ一つ改善する努力をし、よりご満足の行くサービスを目指し精進して参ります。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご利用にはご満足いただけました様で、大変嬉しく感じております。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。この度は本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

温泉や施設にご満足いただけました様で、我々も嬉しく思っております。
今後もお客様の声を大切に、よりご満足いただけます様、努めて参ります。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。この度は本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
転勤でしばらく来れないとの事ですが、戻りましたら是非また当館へお越しくださいませ。再度お越しいただける日を心待ちしております。
この度のご利用、本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は坂に建設されております為、階段が多くなっております。お客様になるべく負担をかけぬ様、お荷物は極力スタッフがお持ちする様に心がけております。
今後もお客様の声を大切に、より快適にお過ごしいただける様、努力して参りたいと思います。
お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
おおみや旅館　　高橋宏仁