この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。

「また行きたいと思います」とのお言葉を頂けて大変嬉しく感じております。
当館は源泉が近くにある為機械類が壊れやすくなっております。
その為全館階段での移動となっておりましてお客様にはご不便をおかけしております。
もしよろしければご予約時にご要望をお伝え頂ければお部屋を調整させて頂きますのでよろしくお願いいたします。

今回の頂いたお言葉を早速スタッフで話し合い改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
他にも何かお気づきの点がございましたらお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊満足いただけた様で大変嬉しく感じております。

当館は地産地消の宿となっておりまして、地元山形の食材を多く使用しております。
特に夕食のメインで使用している山形牛は多くのお客様よりご好評いただいている当館自慢食材でございます。
他にも季節に合った旬な食材を提供しており、秋にはおいしい里芋を使用した芋煮を提供しており、絶品でございます。
是非違う季節にもお越しいただければと思います。

また駐車場の場所が分かりにくかったとの事で大変申し訳ございません。
当館が温泉街の中にある為、駐車場が少し複雑になっております。
もし迷ってしまった場合は大変お手数ですがお電話を頂ければと思います。
すぐにスタッフが対応させていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

おおみや旅館
小林　稜

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきまして、落ち着いた対応・優しい対応だったと、とても嬉しいご感想をいただき大変ありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指して参ります。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

おおみや旅館　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。食事や温泉等にご満足いただけました様で、我々も嬉しく感じております。

今後もよりご満足いただける宿を目指し、日々邁進して参りたいと思います。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館スタッフの接客につきまして、不愉快な思いを与えてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ち、心地良い接客を心がけるよう努力して参ります。
その他、色々な場面でのご指摘につきましても一つ一つ改善する努力をし、よりご満足の行くサービスを目指し精進して参ります。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
是非またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご利用にはご満足いただけました様で、大変嬉しく感じております。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。この度は本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
転勤でしばらく来れないとの事ですが、戻りましたら是非また当館へお越しくださいませ。再度お越しいただける日を心待ちしております。
この度のご利用、本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。当館は全館リニューアルしており、階段・廊下は全て畳敷きとなっております。スリッパなど履かずに素足でご移動いただけ、お客様には大変好評いただいております。
是非またの機会にお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
おおみや旅館　　高橋宏仁

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご利用では、温泉やお食事にはご満足いただけましたでしょうか？
当館は数年かけて全館リニューアルを行い、館内は全て畳敷きとなっており、玄関にお入りいただいてから素足でお過ごしいただけ、大変好評いただいております。
また料理も山形牛をはじめ、地元の食材にこだわり山形の味覚を存分にお楽しみいただける内容となっております。
今後もよりご満足いただける宿を目指し、日々努力して参りたいと思います。
是非またのお越しをお待ちしております。
おおみや旅館　　高橋宏仁

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉浴場は大きくはないのですが、石垣より湧き出る源泉100％の硫黄泉で、蔵王の源泉風呂を存分にお楽しみいただける温泉となっております。
今後もよりご満足いただける宿を目指し、精進して参ります。
お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
おおみや旅館　　高橋宏仁

この度はご宿泊賜わり厚く御礼申し上げます。
再訪いただきました事本当にありがとうございました。
当館ではお掃除に力を入れている処でございます。きれいな環境でゆっくりお過ごしいただきたいと考えております。
レイトチェックアウト付のプランもご用意してございます。
次回是非そちらをご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
おおみや旅館　衛藤　安男

この度はご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
昨年のリニューアルから間もなく1年が経ちます。
皆様にお喜びいただいておりまして、心より感謝申し上げます。
泉質により、機械類は甚だ弱く、皆様にご迷惑をお掛けしておりまして、誠に申し訳ございません。
今年は異常に暑い夏との予報に、厚さに慣れない私どもも「今日も暑いね」が挨拶になりました。
間もなく涼しい季節が参ります。
是非またお越しくださいますよう、お待ち申し上げております。
おおみや旅館　衛藤　安男

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場から玄関まで坂道がございまして、大変申し訳ございませんでした。
皆様のご到着時間を伺って、お部屋の暖房を入れさせていただいております。ただお話にもございましたが、全館での暖房の為ご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
他はご満足頂けたご様子に感謝申し上げます。
又のお越しをお待ち申し上げております。

おおみや旅館　衛藤　安男

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご要望にお答えでき、皆様にもお喜びいただけ光栄でございます。
当館は、昔ながらの旅館で階段と廊下でのご移動でございます。
小さなお子様や、足の悪いお客様へはなるべく配慮できるよう努力しております。

また、全館畳敷きでございまして多くの皆様に気持ちがよいとお褒めのお言葉をいただいております。

皆様、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。


しかしながら、当館の男女の入れ替え時間をお伝えしておらず、申し訳ございませんでした。

当館は、夜7時から7時30分の間清掃と男女の入れ替えを行います。

お食事もお口に合いましたようで安堵いたしました。
幼児のお子様にもご飯、お味噌汁をご用意しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。


お忙しいとは、存じますがお暇がございましたら当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

おおみや旅館　長岡淳子

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
館内は、畳敷きでございますので掃除には常日頃心がけております。
当館の温泉は、強酸性の硫黄泉でございまして貴金属類が大変さびやすくなっております。そのため、館内にエレベータをご用意しておりません。大変申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。
お食事では、お口に合いましたようで安堵いたしました。
なるべく地元の食材で山の幸をメインとしております。
ご夕食のメインには蔵王牛をご用意しております。
また、ごはん、お味噌汁もおかわりしてございますのでお声掛けくださいませ！

しかしながら、フロントでの対応で皆様に不快な気持ちにさせてしまいましたこと心苦しく思います。
常にお客様の立場で臨機応変な対応ができるよう日頃から心がけて参ります。
今後もスタッフへの徹底指導を行い、より良いおもてなしでスタッフ一同お出迎えして参ります。

お忙しいとは存じますが、お暇がございましたら当館へお越しくださいませ。

皆様のご来館お待ち申し上げております。

おおみや旅館　長岡淳子

この度は、当館をごりよいただきまして誠にありがとうございました。
今回メインをしゃぶしゃぶでお召し上がりいただいて、お口に合いましたようで嬉しく思います。
お肉は、蔵王牛を使用しております。また、他のお料理もおいしかったとのお言葉光栄でございます。早速調理担当者へ伝えたいと思います！
色浴衣は、女性限定で皆様大変お喜び頂いております。
今後も皆様にご満足いただけるサービスができるよう日々精進してまります。
この度は、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
おおみや旅館　長岡淳子

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事とお気に召していただけ光栄に思います。
お部屋では気持ちよくお過ごしいただけた様で安堵いたしました。また、お風呂もご満足いただけ何よりでございます。
しかしながら、男性スタッフが不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
フロントは、旅館の顔でございますのでこのようなことがあり残念でございます。どのお客様に対しても気持ちのよい対応ができるよう指導して参ります。
今後もより良いおもてなしを心がけて参りますのでご機会がございましたらお越しくださいませ。
お忙しいなかクチコミにご投稿いただきありがとうございました。
おおみや旅館　長岡淳子

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はご満足頂けた中で、ご期待に添えない部分があったこととても残念でございます。

もう一度ご指摘頂いた皆様のご意見を参考に少しずつでも皆様のご満足近づけて行きたいと思います。

またご来館頂ける際は精一杯のご対応を心掛けさせて頂きますので、ぜひ当館をご利用くださいませ。

おおみや旅館　山口

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

露天風呂冬期間中閉鎖とさせて頂いておりますのは、蔵王温泉は雪深い地域でございますので、屋根からの落雪は危険な為やむを得ず閉鎖とさせていただいております。
ご了承いただければ幸いでございます。

19:00～19:30はお掃除の時間とさせて頂いております。
ご案内が不十分だったこと誠に申し訳ございませんでした。

またのご機会ございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

おおみや旅館　山口