この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また3回目のご利用という事でスタッフ一同感動しております。
お客様がまたご宿泊いただいた時もゆっくりお寛ぎ頂ける宿を目指して更に精進してまいります。

今回は上の階の音が響きご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋割りなど細心の注意を払ってはいるのですが今後は更に徹底させて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございます。

蔵王は四季折々でお楽しみいただけます。
春は残雪、夏は深緑、秋は紅葉、冬は樹氷と見所がいっぱいございます。
是非季節を変えても蔵王にお越しいただければと思います。
またその際には当館をお選びいただければ幸いでございます。
おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

今回お部屋に空きがありグレードアップさせていただきましたが気に入って頂けたようで何よりでございます。
他にも料理やお風呂もご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
当館は地産地消の宿に認定されており、山形の食材をふんだんに使用しております。
特にお米は山形のブランド米「つや姫」を提供しており、デビューから特Ａを受賞している山形自慢のお米でございます。
他にもメインには山形牛を使用しており、柔らかく、ジューシーなお肉は多くのお客様からご好評いただいている一品になっております。
また季節毎内容も変えておりますので是非季節を変えてのご予約をお待ちしております。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

今回館内やお食事はご満足いただけたようで何よりでございます。
当館は地産地消の宿に認定されており山形の食材を多く使用しております。
メインには山形牛の陶板焼きを提供しており当館自慢の一品でございます。
またこれからの時期も旬な食材を多く提供しておりますので是非時期を変えてもお越しくださいませ。

当館はエレベーター、エスカレーターがなく全て階段でのご移動になりますので、もしフロント近くや２階の部屋希望という事ですと大変お手数ですが予約時にお申し付けいただければ空きを見て対応させて頂きます。
温泉の温度は１日３回調整させて頂いておりますがこの度は徹底されておらず大変申し訳ございません。
再度スタッフに知らせ徹底させていただきます。

この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊いただきましてありがとうございます。

今回源泉温泉の温度が高くご不便をおかけして大変申し訳ございません。
当館は湯量のみで調整させていただいておりまして、日に三回の検温、調整をしておりますが気温や天候によって温度が前後してしまうことがございます。
もしお気づきの時は大変お手数ですが近くのスタッフにお申し付け下さいませ。
すぐに調整させて頂きます。

しかしながら今回のご宿泊では概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
ロビーのクリアアサヒのサービスでございますが、夏場限定のサービスとなっておりまして、冬場には甘酒をご用意させて頂いておりますので是非お子様とお楽しみ下さいませ。
またロビーのソフトドリンクはスタッフと再度検討させて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございます。

当館のお米ですが山形のブランド米「つや姫」を使用しております。
つや姫はデビューしてから８年間特Aランクの山形自慢のお米でございます。
主な特徴は甘みが強く、冷めてもおいしいのが特徴となっております。
当館の他の料理もつや姫に合う料理を数多く揃えておりますので是非つや姫とご一緒にお召し上がり下さいませ。

この度は多くのお言葉を頂きスタッフ一同感動しております。
スタッフを代表しお礼申し上げます。
早速スタッフに伝え日々の活力とさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただける宿造りを目指して精進してまいります。

蔵王は季節によって楽しむ事が出来ます。
特に冬季の蔵王はウインタースポーツや樹氷など見所がいっぱいでございます。
是非季節を変えての蔵王もお楽しみ下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

おおみや旅館
小林　稜

この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

今回料理提供に配慮がなく不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当者には注意しお客様の事を第一に考えての接客を再度指導させて頂きます。
これからもお客様がご満足いただける宿造りを目指して精進してまいります。
貴重なご意見誠に有難うございます。

当館のお風呂は源泉かけ流し100%でございます。
白く白濁している乳白色の温泉が特徴で、泉質は強酸性の硫黄泉となっております。
効能が皮膚病や血行促進などに効果がございます。
入ると丈夫になる事から「子供を丈夫にする湯」また入ると肌が良くなる事から「美人の湯」とも呼ばれて親しまれてきました。
蔵王温泉には多くの入浴施設がございまして、特に人気があるのが「大露天風呂」でございます。
最大200人が入浴可能な大きなお風呂でございまして、渓流の横にあるため川のせせらぎ、鳥のさえずりを大自然に囲まれながら体験する事ができます。
是非蔵王にお越しの際はご検討下さいませ。

この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

おおみや旅館
小林　稜

この度のご宿泊で三館全てご利用頂いたとの事で誠に有難うございます。

今回、枕カバーに汚れがあり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早速スタッフ全員に周知し汚れなどを再度点検させていただき今後この様な事が無いよう徹底させていただきます。

当館は全館畳敷きで大正ロマン香る数奇屋作りの宿でございます。
全てを畳敷きにする事で館内でのスリッパを撤去し存分に畳を感じて頂けるようにさせていただいております。
また館内には先々代の館主が好きで集めた竹下夢二の作品を合計15点展示しております。
是非お越しの際は作品をご覧頂き心を癒して下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

おおみや旅館
小林　稜

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事や温泉にご満足いただけました様で何よりでございます。今後もよりご満足いただける宿を目指し、日々精進して参ります。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

おおみや旅館　　高橋宏仁

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

4月にリニューアルオープンしましたモダン和ツインタイプをご利用いただきありがとうございます。熟睡できたとの事で何よりでございます。

今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指し努力して参ります。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

おおみや旅館　　高橋宏仁

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事や温泉等にはご満足いただけました様で嬉しく思います。

当日の強風の影響で、窓枠のウィンドファン取付部分より隙間風が入ったり、音がうるさかったりと落ち着かず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

またその際にはスタッフによるお粗末な対応にも不愉快な思いを与えてしまい、本当に申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ち、丁寧にしっかりとした対応を取るよう改善して参りたいと考えております。

今後もお客様お一人お一人の声を大切にし、より快適にお過ごしいただける宿を目指し日々努力して参りたいと思います。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。この度はご利用ありがとうございました。

おおみや旅館　　高橋宏仁

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

食事につきましてご満足いただけましたようで、我々も嬉しく感じております。

お部屋でお休みの際に音がうるさかったとの事、ゆっくり出来ずご迷惑をお掛けしに申し訳ございませんでした。部屋の状況を確認し可能な限り快適にお過ごしいただける様、改善して参りたいと思います。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

おおみや旅館　　高橋宏仁

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回のご利用では特に温泉につきましてご満足いただけたようで、我々も大変嬉しく感じております。平日限定ではありますが、今の季節には湯上りのビールのサービスも実施中で大変好評いただいております。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

おおみや旅館　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当日はお部屋に空きがございましたのでグレードアップのお部屋にてご用意させていただきました。ご満足いただけました様で嬉しく感じております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

おおみや旅館　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご利用にはご満足いただけました様で、我々も嬉しく感じております。

お客様のクチコミの通り、当館の温泉浴場は、源泉かけ流しで、常に清潔なお湯にご入浴いただけます。浴槽は大きくは無いのですが、泉質は最高の温泉だと思っております。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご利用では温泉やお料理にご満足いただけた様で、我々も嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

色々な角度からクチコミ投稿をいただきました。大変参考になり社内で検討して行きたいと思います。

フロントスタッフの接客では不愉快な思いを与えてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。お客様お一人お一人に感謝の気持ちを持ち、丁寧な接客を心がけて行くよう、改善して参りたいと思います。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後もよりご満足いただけます様、努力して参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。この度は本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

温泉や施設にご満足いただけました様で、我々も嬉しく思っております。
今後もお客様の声を大切に、よりご満足いただけます様、努めて参ります。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。この度は本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

温泉やお食事につきましてはご満足いただけました様で嬉しく思います。フロントの対応が残念だったとの事で、申し訳ございませんでした。しっかりとした対応をする様、スタッフ一同心がけて参りたいと思います。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。この度は本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

この度は当おおみや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お相手様に是非蔵王温泉へとの思いをいただきました事がとても嬉しく感じております。
全体的にはご満足いただけました様で嬉しく思います。

またご利用いただきました中で貴重なご意見を頂戴いただき大変ありがたく感じております。ご指摘いただきました事項につきまして、社内で検討しより良い対応となります様、努力して参りたいと思います。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。この度は本当にありがとうございました。

おおみや旅館　　　高橋宏仁

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様のお料理アドバイス誠にありがとう御座います。今後工夫を凝らしてお客様に喜ばれるように心がけて参りまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。たいと思います。

おおみや旅館　　持田　守