この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
今後も当ホテルをお選びいただけるよう従業員一同日々精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　星野

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご指摘頂いた通り、お天気がいいと、お部屋から富士山が見えるお部屋もございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、
ぜひ宜しくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　金井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
コンビニエンスストアにつきましては、ホテルを除くKSP全館への夜間立ち入りが出来ないため、24時間営業にすることは難しいと思われます。
ご希望に添えず、申し訳ございません。
その分、アメニティやゲストラウンジを充実させ、お客様が極力外出されなくても、快適にお過ごしいただける環境作りを目指しております。
更なるサービス向上を目指し努力して参りますので、今後も宜しくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はホテルKSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ところ口コミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたようでうれしく思います。
またご利用頂ける機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
ホテルKSP　金井

ホテルKSPをご利用いただきましてありがとうございました。初めてのご利用でいろいろとご心配もおありの中でお褒めのお言葉をいただけて大変感激いたしております。次回のご利用もお待ち申し上げております。

ホテルKSP近江

この度はホテルKSPにご宿泊いただきありがとうございます。
お風呂場清掃の不備によりご不快な思いを与えてしまいましたこと、誠に申し訳なく思っております。
清掃担当者、責任者には厳しく注意喚起を行うとともに、清掃手順や方法に問題が無いかを再度確認をいたします。
今回はご指摘くださりありがとうございます。
お客様にとりまして快適で心地よくお過ごしいただけるホテルであるよう努力してまいりますので、今度とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
　ホテルKSP　野田

この度はホテルKSPにご宿泊いただきましてありがとうございます。
おおむねご満足いただけましたようで、ほっといたしております。
朝食につきましてはバイキング形式でのご提供は難しい状況ですので、ご予約の時点で和朝食膳もしくは洋食プレートのいずれかを選択していただいておりますが、ご連泊の方にはチェックインの際に２日目以降のご朝食につきましては和・洋お選び直しができる旨のご案内もさせていただいております。
（和→洋・洋→和のご変更は召し上がる日の前日午前中まで可能でございます。）
これからもお客様にご満足いただけますように努力してまいります。
クチコミ投稿ありがとうございました。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ホテルKSP　野田

この度はホテルKSPにご宿泊頂き、ありがとうございます。
お部屋に関してはご満足頂けたようでうれしく思います。
地震に関しましては、ホテルのお部屋のフロアが8F・9F・10Fのみの高層階なので、より揺れを感じやすかったのかもしれません。
またご利用頂ける機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
ホテルKSP　金井

この度はホテルKSPにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミご投稿、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件に関しまして、ホテルの駐車場は地上のみとなっており、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
ご朝食に関しては、新型コロナウイルスの影響もあり、未だブッフェを再開できずにおります。
またご利用頂ける機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願いいたします。
ホテルKSP　金井

ホテルKSPをご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございました。全身リンパマッサージや足湯・角質除去のサービス（有料・予約制）も開始いたしましたのでご興味がございましたら次回お試しくださいませ。またのお越しをお待ちしております。
ホテルKSP　近江

この度はホテルＫＳＰをご利用くださり、ありがとうございます。
レストランでのお食事も楽しんでいただき、何よりでございます。
また近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルＫＳＰ　野田

この度はホテルＫＳＰにご宿泊くださり、ありがとうございます。
ゆっくりゆったりお過ごしいただけたご様子、うれしく存じます。
これからもお客様のご期待に応えられるホテルであるよう努力してまいります。
今後ともホテルＫＳＰをよろしくお願いいたします。
お忙しい中、口コミをご投稿くださり、ありがとうございました。
　ホテルＫＳＰ　野田

いつも宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉の数々嬉しく思っております。
ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に安心・安全・快適をご提供できるよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルＫＳＰ　星野

この度はホテルKSPにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
Wifiの件ではご不便をおかけして本当に申し訳ございません。現在、Wifi環境の見直しを進めております。2月中に強化改善される予定です。いましばらくお待ちくださいませ。
お客様に喜んで頂けるホテルであるよう、従業員一同努力を重ねてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルKSP　野田

この度はホテルＫＳＰをご利用頂き、誠にありがとうございます。
神奈川県民限定のプランは地元の方々に、気軽にホテルを利用して頂き、近場ではありますが旅行気分を味わって頂こうとご用意したプランです。
ご満足頂けて大変うれしく思っております。
またご利用頂ける機会がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。
ホテルKSP　金井

先日は当ホテルをご宿泊頂きありがとうございました、またお忙しい中、クチコミ投稿もして下さり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、本当にうれしく存じます、いつまでも綺麗と思って頂けるよう、状態維持に気を配って参ります。
ご朝食の事ではご案内が不足していたようで、大変失礼いたしました、現在はコロナウイルスの影響で、プランは和食膳でお出ししておりますが、2日前までにご依頼頂くか、予約の際「お客様からのご要望」にご記入して頂ければ、ご提供いたしております。
引き続きご愛顧賜れますよう、スタッフ一同、一層の努力をしてまいりますので、今後ともご指導のほどお願い申し上げます。
ホテルＫＳＰフロント若林

先日はホテルケイエスピーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃不備の件、誠に申し訳ございません。
ご不快な思いをおかけしまして、心よりお詫び申し上げます。
清掃担当者、責任者には注意喚起を行いました。指摘を頂きまして本当にありがとうございます、再発防止に努めてまいります。
これからも皆様に心地よくお過ごし頂ける空間をご提供できるよう、努力してまいりますので、今後ともご指導のほどよろしくお願いいたします。
　　ホテルケイエスピー　フロント　若林

先日は当ホテルをご宿泊頂き、また、クチコミ投稿もして下さり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、本当にうれしく存じます、いつまでも綺麗と思って頂けるよう、日頃から状態維持には気を配って参ります。
引き続きご愛顧賜れますよう、スタッフ一同、一層の努力をしてまいりますので、今後ともご指導のほどお願い申し上げます。
ホテルＫＳＰフロント若林 素道

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駅から離れているため、ご不便をおかけしてしまいまずが、うまくシャトルバスをご活用頂き、ありがとうございます、シャトルバスがある時間であれば、駅から雨にも濡れずに来れますし、迷うことなくお越し頂くこともできますので、今後もご活用頂ければ幸いに存じます。
お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます、
これからも、皆様のご期待に応えられるホテルを目指して、従業員一同、精進を重ねて参りますので、今後ともご指導賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ホテルＫＳＰ 若林　素道

この度はホテルＫＳＰにご宿泊いただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、うれしく存じます。
ただ、バス乗務員の対応、態度で不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく思っております。
シャトルバスの運行会社にご意見として申し伝えます。
お忙しい中、クチコミを投稿して下さり、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご期待に応えられるホテルを目指して、スタッフ一同がんばってまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご予約、ご来館をお待ちしております。
　ホテルＫＳＰ　フロント野田