この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、お客さまの声に投稿してくださり、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見・ご感想はサービス向上のための参考にさせていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
　HOTEL ARU KSP　野田

この度もHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきありがとうございます。
よきご滞在になりましたようで、ほっとしております。
これからもスタッフ一同、がんばってまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
次回のご予約、ご来館をお待ちしております。
　HOTEL ARU KSP　野田

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩ですと15分、若干の距離がございますので、溝の口駅からかながわサイエンスパークのシャトルバスをご利用頂くのが便利です。お忙しいなか、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足して頂けるホテルであるようスタッフ一同精進してまいります。
　HOTEL　ARU KSP　星野

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。また朝食もお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
HOTEL ARU KSP　近江

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
おっしゃる通り、溝の口駅から少し距離がございますので、KSPのシャトルバスの運行している時間はご利用をお勧めしております。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルであるよう頑張ってまいります。今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
次回のお越しをキャスト一同お待ちしております。
　HOTEL ARU KSP　　野田

この度は当ホテルにお泊りいただきましてありがとうございます。
「大変満足でした」とおっしゃっていただき、うれしく思っております。
ただ、ご朝食を召し上がっていただけなく、私どもも残念な気持ちでいっぱいです。もし次にご利用の機会がございましたら、ぜひ召し上がっていただきたいと存じます。
HOTEL ARU KSP 金井

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またお仕事や観光などでのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルKSP　星野

この度はホテルKSPをご利用いただきましてありがとうございました。
コロナ禍でいろいろとご不便をお掛け致しましたが今後ともよろしくお願いいたします。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

ホテルKSP　近江

この度はホテルＫＳＰにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋のセットに不備があり、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
清掃担当者とチェック担当者にその旨伝えました。
スタッフ全員で気を引き締め直してお部屋のご準備をし、ベストな状態でお客様をお迎えできるよう努めてまいります。
これからもご指導のほどよろしくお願いします。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルＫＳＰ　野田

ホテルKSPをご利用いただきましてありがとうございました。初めてのご利用でいろいろとご心配もおありの中でお褒めのお言葉をいただけて大変感激いたしております。次回のご利用もお待ち申し上げております。

ホテルKSP近江

この度はホテルKSPにご宿泊いただきありがとうございます。
お風呂場清掃の不備によりご不快な思いを与えてしまいましたこと、誠に申し訳なく思っております。
清掃担当者、責任者には厳しく注意喚起を行うとともに、清掃手順や方法に問題が無いかを再度確認をいたします。
今回はご指摘くださりありがとうございます。
お客様にとりまして快適で心地よくお過ごしいただけるホテルであるよう努力してまいりますので、今度とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
　ホテルKSP　野田

この度はホテルKSPにご宿泊頂き、ありがとうございます。
お部屋に関してはご満足頂けたようでうれしく思います。
地震に関しましては、ホテルのお部屋のフロアが8F・9F・10Fのみの高層階なので、より揺れを感じやすかったのかもしれません。
またご利用頂ける機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
ホテルKSP　金井

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中のお時間にも関わらず、スタッフがお邪魔してしまい、大変申し訳ございません。
十分な確認を怠りご迷惑をお掛け致しましたことを反省いたしております。
今後、このようなことがないようにスタッフ一同に注意喚起して参る所存でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、ホテルＫＳＰをよろしくお願いいたします。
ホテルＫＳＰ　金井

この度はホテルＫＳＰにご宿泊いただきましてありがとうございます。
清掃の不備によりご不快で、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
客室清掃担当、清掃チェック担当ともに気が付かなかったということで、何とも情けないことでございます。
清掃両担当に対し厳重注意を与え、フロントスタッフとしても定期的に注意喚起を行うなどして再発防止に努めてまいります。
ご指摘をいただき、本当にありがとうございます。今後ともご指導ご鞭撻のほどをお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルＫＳＰ　野田

この度はホテルＫＳＰにご宿泊頂き、ありがとうございます。
エアコンの件ではご不便、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
当館（建物）の空調は冷房・暖房の切り替えが客室全体での一括管理でございまして、気温がまだ低めの日が続いていたこともあり、お泊り頂いた日には冷房に切り替わっておりませんでした。
現在は冷房に切り替えが済んでおり、冷房がお使いいただけるようになっております。
今度こそは快適にお過ごし頂けるよう万事整えましてお迎えしたいと存じます。
次回のお越しをお待ちしております。
　ホテルＫＳＰ　野田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
何点もご不便おかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後ともスタッフ一同、お客様に快適なご滞在をご提供出来るように努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルＫＳＰ　金井

この度はホテルＫＳＰをご利用くださり、ありがとうございます。
レストランでのお食事も楽しんでいただき、何よりでございます。
また近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルＫＳＰ　野田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中で口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
またご利用頂ける機会がございましたら、ぜひホテルＫＳＰを宜しくお願い致します。

ホテルＫＳＰ　金井

この度はホテルKSPにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルKSP　近江

この度はホテルKSPにご宿泊頂き、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、皆様のご要望にお応えできるよう、更に努めて参ります。
またお近くへお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。
ホテルＫＳＰ　金井