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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ・お客さまの声
総合4
4月12日に宿泊しました。300ml地酒付庄助酒彩会席は酒飲み向けとのことでしたが、質・量は予想を上回り満足でした。お部屋は10帖で2人だったので問題ありませんが、畳サイズの関係からか狭く感じました。一つ気になったのは、入り口入ると狭い空間にフロントとなっていて、たまたまチュックイン人数が重なり密状態で、待ち時間も長く感じました。建物の立地の関係で難しいかもしれませんが、フロント対応にひと工夫できないものでしょうか。、
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_____________________おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪_____________________この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。■接客を伴うサービスについて・・・【お客様とスタッフとの密を避ける】ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。■密集の軽減について・・・【お客様同士の密を避ける】ために、「一部イベント等の自粛」や、その他、時間帯や人数制限等による「浴場」「会食場」等の混雑緩和を行っております。■スタッフによるお荷物のご移動・・・当館ではトラブル(お荷物の破損、紛失など)防止のため、お荷物等の運搬等は原則行なっておりません。お荷物等が多く、お手伝いが必要な場合は、フロントスタッフまでお声がけください。なお、スタッフが運搬した場合の破損・紛失などには一切責任を負いかねますので、予め、ご了承くださいませ。また、お荷物の運搬・お手伝い等、お時間をいただく場合がございます。庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯(福島県)
4.0
投稿日:2022-04-16 22:46:41
会津芦ノ牧温泉 芦ノ牧グランドホテル(福島県)
投稿日:2022-04-16 22:26:01
岩室温泉 ゆもとや(新潟県)
投稿日:2021-10-30 12:09:14
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ(新潟県)
投稿日:2021-10-30 12:04:54
越後湯沢温泉 松泉閣花月(新潟県)
投稿日:2021-10-30 11:49:11
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総合4
旅好き1029さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
4月12日に宿泊しました。300ml地酒付庄助酒彩会席は酒飲み向けとのことでしたが、質・量は予想を上回り満足でした。お部屋は10帖で2人だったので問題ありませんが、畳サイズの関係からか狭く感じました。
一つ気になったのは、入り口入ると狭い空間にフロントとなっていて、たまたまチュックイン人数が重なり密状態で、待ち時間も長く感じました。建物の立地の関係で難しいかもしれませんが、フロント対応にひと工夫できないものでしょうか。
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。
今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
■接客を伴うサービスについて・・・【お客様とスタッフとの密を避ける】ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。
■密集の軽減について・・・【お客様同士の密を避ける】ために、「一部イベント等の自粛」や、その他、時間帯や人数制限等による「浴場」「会食場」等の混雑緩和を行っております。
■スタッフによるお荷物のご移動・・・当館ではトラブル(お荷物の破損、紛失など)防止のため、お荷物等の運搬等は原則行なっておりません。お荷物等が多く、お手伝いが必要な場合は、フロントスタッフまでお声がけください。なお、スタッフが運搬した場合の破損・紛失などには一切責任を負いかねますので、予め、ご了承くださいませ。また、お荷物の運搬・お手伝い等、お時間をいただく場合がございます。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同