楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:3238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.22
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.44
  • 食事4.76

総合4

旅好き1029さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

旅好き1029さん [60代/男性] 2021-10-30 12:04:54

2回目の利用です。前回は別館でしたので、今回はフロントから近い本館のお部屋を希望し、心よくかなえていただきました。お部屋は清潔感もあり、前回同様満足でした。
個人差があるでしょうが、一つコロナ感染対策で、夕食レストランは「これで大丈夫?不安」でした。テーブル間1mないのでは、全体的に埋まっている状況。密接、密集の印象でゆっく食事楽しめませんでした。アクリル板がありましたが、配置はいまいち、リーズナブルなグループホテルではなく、評価の高いベルナティオなら、別な対応があっていいのでは、と感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2021-10-31 12:43:04

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しい思いでおります。
当館の客室では窓枠を大きめにとっておりますので、色づいた木々やレイク、広々としたゴルフコースを眺めながらごゆっくりとお過ごし頂けましたらと存じます。

レストランではご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
感染症対策として各テーブルとの間にはアクリルパネルを設置しているほか、ブッフェをお取りになる際にはビニール手袋を使用しておりますが、お席の間隔を広めるなどさらなる対策に取り組んでまいります。

秋の景色も終わりに近づいたあてま高原では温かな温泉が格別に感じるようになってまいりました。
季節を変えてのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF お日にち限定!5大お楽しみ・ロングステイプラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【和洋室/53平米】【本館or別館】】