今回は数ある旅館の中より当館「庄助の宿　瀧の湯」にご宿泊いただき、本当にありがとうございました。宿泊に関しまして、非常に満足された様子、本当に嬉しく思います。
また今回ご指摘をうけました自動販売機の価格についてですが、当館では振る舞い酒、無料の麦茶、湯上がりビールなど飲み物に関しましてはお客様に無料で提供しておりますので、自販機の価格におきましてはご理解いただきたいと思っております。
ただし、今回のご意見を参考に社内で話し合ってみます。
またのご利用をお待ちしております。

今回は数ある旅館の中より当館「庄助の宿　瀧の湯」にご宿泊いただき、本当にありがとうございました。宿泊に関しまして、非常に満足された様子、本当に嬉しく思います。
また今回ご指摘をうけました夕食につきましても現在改革中です。今後にご期待ください。カランに関しましても今後数を増やしたり、充実させたりと、頑張ってまいります。

またご満足されるように、頑張ってまいります。

今回は数ある旅館の中より当館「庄助の宿　瀧の湯」にご宿泊いただき、本当にありがとうございました。宿泊に関しまして、非常に満足された様子、本当に嬉しく思います。また、露天風呂のクモの巣ですが、他のお客様からも指摘を受けましたが、本当に今年は異常でした。朝の掃除、そしてお客様が入る直前に除去しても、夕方にはもうはっている状況です。本当に頭を悩ませておりました。現在ではクモも駆除し、また季節的なものもあり、ほとんど気にならない状況です。本当にご迷惑をおかけいたしました。しかし、これも緑に囲まれた施設特有のものであり、当館も放置しているわけではないことをご了承くださいませ。
何はともあれ、みなさんが満足されたようで本当に嬉しいです。

またのお越しをお待ちしております。

今回は数ある旅館の中より当館「庄助の宿　瀧の湯」にご宿泊いただき、本当にありがとうございました。とてもリラックスできた様子、本当に嬉しく思います。至らぬ点も多々あったかと思いますが、次回いらっしゃった時にはもっともっと満足していただけるように、これからも頑張って、努力をしてまいります。

今回は、「庄助の宿　瀧の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、みなさんが大変満足された様子を知り、本当に嬉しく思います。まだまだおっしゃるような、本当に細部まで完璧、とはいきませんが、出来る事から一歩、一歩頑張ってまいります。今後もよろしくお願いいたします。

今回は「庄助の宿　瀧の湯」にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、口コミによります高評価、誠にありがとうございます。お子様も非常に満足された様子でホッとしております。連日１００％を超える宿泊のお客様でご迷惑をおかけした部分もあったかと思いますが、皆様のご旅行が良いものになったことが本当に嬉しく思います。またの起こしをお待ちしております。

今回は「庄助の宿　瀧の湯」にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、口コミによります高評価、誠にありがとうございます。連日１００％以上のお客様がいらっしゃり、休みも満足にとれない従業員にも本当に嬉しいお言葉です。これを励みにまた気持ち新たに頑張ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。

今回は、ご利用誠にありがとうございました。非常に満足されたようで、大変嬉しく思います。
当館では、お客様がご満足していただけるように様々なサービスを実施しております。まだまだ従業員教育が徹底されておらず、未熟なスタッフもおりますが、毎日、毎日、頑張ってスタッフ同士で指摘しあいながら、接客レベルの向上に努めております。今後はスタッフレベルの底上げと、館内の様々なやさしさ（施設、サービス、気遣い）をテーマに掲げ、今後もより一層の努力をし、お客様に心から喜んでいただけるように頑張ってまいります。

またのお越しをお待ちしております。

今回はご宿泊、誠にありがとうございました。身に余るお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
ワンちゃんの宿泊ですが、宿泊料ではなく、当館ではクリーニング代としてご請求させていただいております。やはり、客室はワンちゃん専用ではなく、その後のお客様もいるために、徹底した清掃、除菌、あるいは壁紙などの取り替えなど、何かとワンちゃんの宿泊後は手間や、費用がかかることが現実で、そういった点を考慮してクリーニング代としてお客様にご請求しているわけなのです。多少お高く感じるかもしれませんが、瀧の湯のワンちゃん宿泊後のメンテナンスや修繕に必要なものですので、何卒ご理解くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

今回はご宿泊、誠にありがとうございます。是非、来年もお越しくださいませ。
来年はもっと綺麗になって、そしてサービスも充実させてお客様をお出迎えいたします。

今回はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご旅行が良いものになったようで、私どもスタッフも大変嬉しいです。お子様のご旅行も思い出に残るようなものであったら、本当に最高です。またのお越しをお待ちしております。

今回はご宿泊、誠にありがとうございます。
１万円ポッキリプランはお部屋のグレード、お料理、館内利用料など考えまして、本当にお値打ちもののプランです。お部屋のグレードは普通のものですが、絶品「３種のにぎり」はほとんど利益がない、こだわりの逸品です。
次回は、他のプランもお試しくださいね。
またのお越しをお待ちしております。

今回はご宿泊、ならびにお褒めのお言葉ありがとうございます。ご家族がご満足された様子を知り、大変嬉しく思います。
お風呂の件ですが、ご期待にそえなくて大変残念です。ただし、今、素晴らしいお風呂を３カ所制作中ですので、次回、いらっしゃった時にはお風呂もご満足していただけるかと思います。
お料理も、さらに素晴らしいものを提供できるように、現在、対策中ですので、今後はさらに良いものをお出し出来るかと思います。
お子様にももっと楽しんでいただけるように、備品なども充実させていきたいと考えております。少しずつではありますが、毎日努力をして、様々なお客様にご満足いただけるよう、「庄助の宿　瀧の湯」は邁進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

今回はご宿泊、誠にありがとうございました。
当館「庄助の宿　瀧の湯」の自慢はズバリ、立地です。会津の名所「伏見ヶ滝」は古くから神聖な滝とされ、その雄大な姿は今日まで健在です。
また、日本庭園も夜にはライトアップされ、各方面より高い評価を得ております。
今回ご指摘のありました、「窓ガラス」ですが、現在対策検討中です。
お布団に関してですが、これも順次新しいものへと移行する予定です。
貴重なご意見ありがとうございました。

今回はご宿泊ありがとうございました。
お風呂に関しまして、現在新しい入浴施設を設置する工事を行っております。もうしばらくお待ちくださいませ。次回、いらっしゃった時にはお風呂も充実している予定です。是非、またお越しくださいませ。

今回はご宿泊、ならびにお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。瀧の湯では、『をんりーわん』を合言葉に、お客様にご案内しております。それは、全てお客様にご満足していただくためです。今回は、瀧の湯のサービスを満喫されたようで、私どもスタッフも、本当に嬉しいです。またのお越しをお待ちしております。

今回はご宿泊、誠にありがとうございました。瀧の湯ではすべての素材にこだわってお食事をお出ししております。お食事はお値段によって内容、品数は変わりますが、素材には特にこだわっております。もし、少し物足りないとお感じの場合、追加料金にてサイドメニューもお付けできます。

次回もどうぞここ瀧の湯にお泊まりくださいませ。

今回はご宿泊ありがとうございました。当館では普段気軽にご旅行がしにくい赤ちゃん連れの方々にも満足していただこうと、このようなプランをご用意いたしました。小さな赤ちゃんもお風呂に安心して入れるような環境も今後の課題として頑張ってまいります。

またのお越しをお待ちしております。

今回はご宿泊ありがとうございました。また今回のご旅行が良いものになったようで大変嬉しく思います。また現在お客様よりいただいたご要望を叶えるべく、順次改装中でございます。今回のご意見も参考にもっと多くのお客様より指示をいただけるように頑張ってまいります。私どもは一人でも多くのお客様にご満足いただくことが何よりの喜びです。最近では非常に多くのお客様が宿泊され、スタッフもちゃんと休みをとることができませんが、それでも笑顔で一生懸命やってもらっています。こういった励ましのお言葉、私どものスタッフには一番のお言葉です。本当にありがとうございます。お叱りの言葉を受けることもございますが、最近ではたくさんのお礼の手紙や、メール、激励のお言葉も本当にたくさんいただきます。本当に心より感謝いたします。今後は赤ちゃんにももっともっと優しいお宿を目指して頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。当館は現在非常にお客様が多く、様々なサービスを提供している為、お客様をお待たせいたしましたことがございました。精一杯頑張っておりますので、どうぞご了承くださいませ。今後は、もっと迅速なサービス、質の高いサービスを提供できるように頑張っていきます。今回はご宿泊ありがとうございました。