今回はご利用ありがとうございます。


お褒めのお言葉をいただき、本当に感激しております。


時々、私どもの力が及ばず、心無いお言葉を受けることもございますが、
今、私どもに出来る精一杯でお客様をおもてなしをしております。


今後も、努力を忘れず頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。

今回は、楽天トラベル経由でのご宿泊、誠にありがとうございました。

また、今回の宿泊に関して、非常に満足された様子を知り、本当に嬉しく思います。

過分なお褒めのお言葉をいただき、本当に恐縮しております。

今後ももっともっと素晴らしい旅館になるように頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。

今回は数ある旅館の中より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。


素晴らしい評価をいただき、本当に嬉しく思います。


館内も順次改装、ならびにサービス改善を行っておりますので、また次回のご宿泊の際にはもっと満足していただけるかと思います。


今後ともよろしくお願いいたします。

今回は、楽天トラベル経由でのご宿泊、誠にありがとうございました。

また、今回の宿泊に関して、非常に満足された様子を知り、本当に嬉しく思います。

まだまだ至らぬ点も多い旅館ではございますが、
今後も頑張ってまいります。

是非、次回は他のプランもお試しくださいませ。

今回は、楽天トラベル経由でのご宿泊、誠にありがとうございました。


大変満足されたご様子で、何よりでございます。


まだまだ至らぬ点も多い旅館ではございますが、
今後も頑張ってまいります。


是非、次回は他のプランもお試しくださいませ。

今回は数ある旅館の中より当館「庄助の宿　瀧の湯」にご宿泊いただき、本当にありがとうございました。

宿泊に関しまして、非常に満足された様子、本当に嬉しく思います。


またのお越しをお待ちしております。

今回は数ある旅館の中から、当館「庄助の宿　瀧の湯」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉ありがとうございます。


まだまだ未熟な旅館ではございますが、出来ることからコツコツ頑張ってまいります。

今回は数ある旅館の中から、楽天トラベル経由で当館「庄助の宿　瀧の湯」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉、ならびに貴重なご意見ありがとうございました。

今後の施設運営の参考にさせていただきます。

まだまだ未熟な旅館ではございますが、出来ることからコツコツ頑張ってまいります。

今回は、楽天トラベル経由でのご宿泊、誠にありがとうございました。

また、今回の宿泊に関して、非常に満足された様子を知り、本当に嬉しく思います。

貴重なご意見もいただきまして、誠にありがとうございます。


当館では、毎日、数十枚もいただくアンケートを１年間を基本とし、年始にどのような対策を講じるか、アンケート上位の箇所から順に対応しておりますので、ご理解いただければ幸いでございます。

今後も頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。

今回も、楽天トラベル経由でのご宿泊、誠にありがとうございました。


また、今回の宿泊に関して、非常に満足された様子を知り、本当に嬉しく思います。


至らぬ点も多々あったかと思いますが、次回いらっしゃった時にはもっともっと満足していただけるように、これからも頑張って、努力をしてまいります。

今回は、楽天トラベル経由でのご宿泊、誠にありがとうございました。


今回は非常に満足されたようで何よりでございます。


一昨年より、玄関前アプローチ、フロント、ロビーラウンジ、お食事処３ヶ所、宴会場、新規客室オープン、既存客室一部リニューアル、貸切風呂３ヶ所リニューアル、と大幅にリニューアルを行いました。


本来であれば、これだけの改装ですので、
大幅な値上げが本音のところ、必要でございます。

が、こういったご時世ですので、値上げはせず、
様々な試行錯誤を凝らして頑張っております。


最近では、お客様のご要望も本当に多岐にわたり、準備で一苦労、二苦労ぐらいありますが、
スタッフ一同頑張っております。


また、今回は貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございます。


私どもも、ひとつずつ改善していっておりますので、ご理解いただければ幸いでございます。


当館では、予算、目的に応じたプランを様々ご用意してございます。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが、これからも予算や目的に応じたプランを様々ご用意して、一人でも多くの方に満足していただけるよう頑張ってまいります。

今回は数ある旅館の中より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。


素晴らしい評価をいただき、本当に嬉しく思います。


館内も順次改装、ならびにサービス改善を行っておりますので、また次回のご宿泊の際にはもっと満足していただけるかと思います。


今後ともよろしくお願いいたします。

今回はご利用、ありがとうございました。


まだまだ未熟な宿ではございますが、お客様のご期待にそえられるよう、毎日頑張っております。


今回は非常に満足されたご様子で、本当に嬉しく思います。


今後も頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。


またのお越しを、心よりお待ちしております。

今回は、数ある旅館の中より、当館「庄助の宿　瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

まだまだ発展途上の宿故、至らぬ点も多々あったかと思いますが、今後もお客様の生のお声に耳をかたむけ、ひとつずつではありますが、実現してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

今回は、楽天トラベル経由でのご宿泊、誠にありがとうございました。

また、身に余るお褒めのお言葉、本当に恐縮しております。


まだまだ至らぬ点も多い旅館ではございますが、
今後も頑張ってまいります。


是非、次回は他のプランもお試しくださいませ。

今回は、楽天トラベル経由でのご宿泊、誠にありがとうございました。


非常に満足されたご様子でホッとしております。


今回は期間限定の特別プランでございましたが、
喜んでいただけたようで何よりでございます。


お部屋にこだわりがおありの方は、ワンランク上の「眺望和室　夢想庵」をおすすめしておりますので、是非ご参考まで・・・


今後も頑張ってまいりますので、是非、他のプランもお試しくださいませ。

今回は、楽天トラベル経由でのご宿泊、誠にありがとうございました。


非常に満足されたご様子でホッとしております。


貴重なご意見いただきましてありがとうございます。


貸切風呂の洗い場に関してですが、
こちらは河川に隣接した施設のため、洗い場を設置できません。

河川に洗剤など流出するわけにはいかず、あくまで温泉を楽しんでいただくためでございますので、ご理解くだされば幸いでございます。


貸切風呂でも、「天寧温泉」には洗い場がございますし、４月にオープンしたばかりの「庄助の湯」はシャンプー等はお使いいただけませんが、シャワーは設置してございます。


今後も頑張ってまいりますので、是非、他のプランもお試しくださいませ。

今回は、楽天トラベル経由でのご宿泊、誠にありがとうございました。


朝食に関しましては、魚沼産コシヒカリにも勝るとも劣らないと有名な「最高級会津産コシヒカリ」の中でも、特に上質な「湯川村産」を使用しており、その中でもさらに優良な生産農家さんのお米だけを直接取引させていただいております。


以前、某コンビニでも会津産コシヒカリを使用した高級おにぎりが販売されていましたが、当時でも通常おにぎりの２倍から２、５倍の高値のおにぎりでした。


このお米、本当に上質なことからお取り寄せの依頼がくるほどでございます。


そんなお米だけでも、かなり奮発しております。



それ以外にも、通常の旅館さん、ホテルさんの朝食というのは外注業者さんへ依頼して調理してもらったり、作り置きが一般的なのですが、
当館「庄助の宿　瀧の湯」では、毎朝５時前から朝食の準備を行っております。


そのぐらいの時間から準備をしないと、あれだけの朝食は実現できないのが現状です。


当然、通常の施設さんより数倍も、お金も労力もかかっておりますが、先代、先ヶ代・・・からの思いを継承する意味でも、「しっかり朝を食べていただきたい」という思いで、利益は二の次で朝食をご提供しております。


今後も頑張っていきますので、よろしくお願いいたします。

今回は、楽天トラベル経由でのご宿泊、誠にありがとうございました。


非常に満足されたご様子でホッとしております。


段差に関してですが、完全なバリアフリーというのは現状では難しいです。


というのも、当館は創業１２０年以上もこの場所でやっておりまして、その都度、その都度、改築を行ってまいりました。


改築を行った場所はどうしても構造的な理由で若干の段差が出てしまいます。


また、当館にお泊まりいただけるとお分かりかと思いますが、当館は急な斜面に建つ施設でございまして、それを現在の状態にするのでも、本当に大変な苦労をしました。


構造的に、給排水の配管が必要だったり、給湯関係の配管、その他電機の配線だったり、電話線だったりと床や天井を廻っており、どうしても若干の段差がついてしまうことがございます。


そのあたりをご理解いただければ幸いです。



湯船に関してですが、段差とおっしゃっているのは階段のことだと思いますが、これがないと急に浴槽が深くなってしまいますので、逆に危険です。


お子様や、足の悪い方もいらっしゃいますので、
階段をなくしてしまうともっと危険になってしまいます。


また、露天風呂等はゆったりと浸かっていただくため、あえて中心部を深くしております。


そのため、深いところにいきなり入ってしまうと思わぬ事故が起こってしまいます。


そのため、深いところにいくために、階段を設置しているわけなんです。


最深部は一般の浴槽としては、深めの浴槽ですので、そういった事情からこういったものになっていることもご理解ください。


逆に、浴槽をすごく浅くして、階段を無くすこともできますが、そうしますと、肩までゆったり浸かることも出来ず、冬場等は半身浴状態、または肩まで浸かろうとすると寝湯のような状態になりますので、３、４人のお客様で独占されたような状態になります。


そういったあらゆる面を考慮し現在のかたちになっておりますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今回は、楽天トラベル経由でのご宿泊、誠にありがとうございました。

今回は、貸切風呂付のプランでございましたが、
ご利用なされたのは、２０１０年４月オープンの
「庄助の湯」でございます。


「庄助の湯」は、地元の酒造メーカーである宮泉酒造さんの麹釜を特別に譲り受けたものを、浴槽として使用しております。


というのも、当館は、民謡「会津磐梯山」でお馴染みの「小原庄助さん」ゆかりのお宿でございますので、その庄助さんに因んだお風呂ということで、お酒の麹釜を使用したというわけなんです。


また、利き酒師である、当館の主のおすすめの地酒をサービスさせていただいております。


このお風呂、本当に渓流、竹林、能舞台がきれいに見える位置にあり、本当におすすめです。


今後も頑張りますので、よろしくお願いいたします。