ご宿泊ありがとうございます。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝しております。
　鳴子温泉はこけしでは全国的にも有名ですが、泉質の多様さをご存じの方は少ないようですね。鳴子駅近辺は乳白色の硫黄泉、当館の近くはあまり体験され方も少ないと思われる黒褐色の重層泉で臭いも強い温泉です。その他透明ですがとろとろの温泉などいろいろな温泉が鳴子で体験できます。亀屋では「滝の湯」という乳白色の温泉の入浴券も無料でお付けしておりますがご利用されたでしょうか。これからも機会ありましたら鳴子に足をお運びいただき様々な泉質の温泉をお楽しみください。
　年明けからの暖冬の日々も一段落し、寒さも厳しくなりましたので風邪など召さぬようお身体ご自愛し健やかにお過ごしください。またのご来館を社員一同心からおまち申し上げております

　明けましておめでとうございます。本年が良い年であるよう心からお祈り申し上げます。ご宿泊いただきありがとうございました。またこの度は投稿をお寄せいただき感謝しております。
　お正月の休日をゆっくりお過ごしになられたご様子で安心しました。今年は雪はないとはいえ冬の鳴子温泉は外を歩くには憚れますね。その分当館の温泉にゆっくり浸れたのではないでしょうか。
　夏は瑞々しい新緑の渓谷やさくらんぼ狩りに爽快なドライブも楽しめます。ぜひ夏や紅葉の秋にも足をお運びください。
　年明けは暖冬とともに始まりましたが、気温変化が大きいと体調を崩しやすくなりますのでどうぞお身体ご自愛し健やかにお過ごしください。
　またのご来館を社員一同お待ち申し上げております。

　明けましておめでとうございます。本年が良い年であるよう心からお祈り申し上げます。昨年はご宿泊いただきありがとうございました。またこの度は投稿をお寄せいただき感謝しております。
　良い年の瀬の休日をお過ごしになられたご様子で安心しました。
　鳴子温泉は全国11種の泉質のうち9種類が沸き出でており各地区の旅館でそれぞれ泉質が異なりますが、亀屋の重曹泉「黒湯」は臭いも色も独特でおそらくほとんどの方が初めて経験する温泉かと思います。ぜひまた機会ありましたら当館の温泉へ足をお運びください。
　年明けは暖冬とともに始まりましたが、気温変化が大きいと体調を崩しやすくなりますのでどうぞお身体ご自愛し健やかにお過ごしください。
　またのご来館を社員一同お待ち申し上げております。
　

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに,お料理等で一部がっかりさせました事、大変申し訳ございませんでした。調理場と確認し、材料の見直し等し改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、HMIグループホテル亀屋をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。この度の当館スタッフの対応につきまして、誠に申し訳ございませんでした。平身低頭お詫び申し上げます。今後は従業員教育を更に教育しなおし、一同サービスの意味を改めて認識しなおし、更に精進して参る所存でございます。今後もまた、お越しくださいます様スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。又、弊社スタッフに於いて高評価を頂き誠に有難う御座います。今後もサービス部門含めましてお客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、御多忙の中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご感想を真摯に受け止め、今後の改善を行ってまいりたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル亀屋をご利用賜り、誠にありがとうございました。ご家族で楽しんでいただけるよう、当館のスタッフも張り切っていた夏のイベントですが、喜んでいただけて幸いです。
「夏休みファミリーイベント」は今年に続き来年も開催する予定です。
今後ともホテル亀屋へのご愛顧を賜り、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル亀屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。大浴場の温度管理につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後は十分注意し、源泉よりの温度管理を密に行って行きたいと思います。ご朝食についてお褒めの言葉と、貴重なご意見を賜りましたこと御礼申し上げます。
売店につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。当日の担当者に厳しく指導いたしました。
様々なご指摘、ご意見が今後のホテル亀屋の糧となり、多くのお客様に愛される施設になるよう今後も努力して参る所存でどざいます。
次回は是非、ご友人、ご家族の皆様とご来館いただけることを楽しみにいたしております。
今後とも鳴子温泉ホテル亀屋へのご愛顧の程お願い申し上げると共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある中の宿泊施設より、当ホテル亀屋をご利用賜り誠にありがとうございました。
当館の温泉につきましては、様々なご意見を賜っておりますが、重曹泉の黒湯で独特の臭いがあるのが特徴です。しかしながら多くのファンの方々から、お肌スベスベ、温まる、よく寝れる等、お褒めの声をよく伺います。鳴子温泉には、９種類の泉質があり、様々な温泉が体験できますが、その中でも古くから歴史ある亀屋も、鳴子を代表する温泉として自信を持ってお勧めできると自負いたしております。今後ともホテル亀屋へのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度はホテル亀屋をご利用賜り誠にありがとうございました。お料理、お風呂も高評価をいただきご満足いただけたこと、嬉しく思います。
施設管理を含めて今後も多くのお客様にご愛顧いただけるよう努力して参りたいと思います。
また、リーズナブルなプランも増やして行きたいと思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル亀屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夏から秋にかけても、様々なプランをリーズナブルな料金でご提供ささていただきますので、今後もホテル前屋へのご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度はホテル亀屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご貴重なご意見も賜り感謝申し上げます。　再度のご利用と事ですが、前回はお風呂の温度が高すぎたようで申し訳ございませんでした。今回は大丈夫とのことで安心いたしました。朝食のお米は、宮城県産のコシヒカリをご提供させていただいております。
今後も気軽でリーズナブルなビジネスプランの提供を続けて参りますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度はホテル亀屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
ＪＲ陸羽東線は「みちのく湯けむりライン」と呼ばれ、多くの鉄道ファンからも愛される、単線です。先日、鳴子温泉駅の開業１００周年記念セレモニーが行われましたが、とても歴史ある路線です。１日に上り、下りが各１６本と少ないため、約１時間に１本程度の運行です。また、１日１往復のみ運行のリゾート列車「みのり号」は午前10：50頃、午後は16：04頃の通過です。次回は是非ご覧くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテル亀屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食、温泉ともに高い評価をいただき日頃の努力が報われる思いです。これからも様々な点に目を向け改善を重ね、より良い旅館にしてゆきます。
　当地も間もなく桜の季節を迎えます。お近くでしたら日帰りプランもございますのでぜひお気軽にお花見を兼ねて足をお運びください。
　変わりやすい陽気が続いておりますがどうぞお身体ご自愛し健やかにお過ごしください。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル亀屋をご利用いただき誠にありがとうございます。温泉大浴場の脱衣所ですが、ハードの面でご迷惑をお掛けする場合もございますが、当館では1Ｆと最上階の6Ｆにも大浴場があります。混雑時はいづれかでご利用いただくようご案内いたしております。今後もサービスの向上に努めて参る所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用誠にありがとうございました。
温泉・ご夕食・ご朝食ともご満足いただけたとのこと。４月からは新たなお料理プランに変わります。是非再度のご来館をお待ち申し上げます。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
露天風呂の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。当館１階の温泉は、内風呂・露天風呂とも源泉100％の掛け流しとなっております。特に当館の源泉は湯の花の量が多く、湯垢と勘違いをされるお客様が多い様です。温泉の性質上色も茶色ぽく、見た目は湯垢みたいと言われますが間違いなく全て湯の花ですのでご安心ください。
温度調整については、外気との絡みで微調整が難しいのが現状ですが、出来る限りの管理をして参りたいと思います。
従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はＨＭＩグループ「ホテル亀屋」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂の室内温度につきましては、今後の検討事項とさせていただきます。今年の鳴子温泉は例年に比べ雪が多いようです。気温の低下により温泉の温度を少し高めに設定致しております。換気扇を止めますと温泉の今度が急激に上昇する場合があり、現在は常に換気致しております。今後はこまめな調整を検討させていただきます。
また利用したいとのお言葉、感謝申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。今年も全国こけし祭りは大変な盛り上がりを見せておりました。当館の滞在ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。もうすぐ鳴子温泉も山々の木々の葉も色付き最高の時季を迎えようとしております。今後、より良いサービスがご提供できます様、更に精進して参りたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。