部屋3
けれあさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- けれあさん [40代/女性] 2023年01月22日 16:22:35
-
週末に家族で宿泊しました。
ホテルも部屋もレトロ感はありましたが、お風呂と食事はよかったです。
そんなに広いお風呂ではないけど、お肌ツルツルになります!
食事中の中居さん達が明るくて、優しくてお母さんみたいでホッコリしますね!
マイナス面は、部屋の洗面所にある紙ナプキン?がティッシュケースに入って取れない…
設備も少々不便でしたが、値段を考えたら妥当かな
また行きますね!ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2023年01月23日 10:12:17
-
この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
又、客室設備等でいろいろご不便をお掛けいたしました。今後改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
新型コロナウイルス件、国内でも大変では有りますが、当館でも出来る限りの対策をして、お客様を迎えたいと思っております。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】宮城のブランド肉食べ比べ・みちのく旬味ちゃんこ鍋 花の里膳(10月~3月)
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
部屋3
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 13:49:01
-
スタッフは親切、料理もおいしかった。部屋はちょっと古びた感じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年11月03日 08:43:40
-
この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
嬉しいお言葉を頂き誠に有難うございます。
今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。
コロナ禍ではございますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
鳴子温泉は古くから湯治の郷として親しまれてきた温泉地でございます。中でも当館の泉質はアブラ臭が特徴の“ 炭酸水素塩泉 ”となっております。お客様同様に泉質が癖になり繰り返しお越し下さるお客様もいらっしゃいます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
部屋3
こう21659956さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- こう21659956さん [30代/男性] 2022年09月05日 12:11:30
-
お風呂が気持ちよかったです。
コンビニも近くにあり、利用しやすいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年09月07日 09:06:53
-
この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
新型コロナウイルス件、国内でも大変では有りますが、当館でも出来る限りの対策をして、お客様を迎えたいと思っております。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室10畳】
部屋3
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 21:09:55
-
お部屋は、喫煙オッケーのようなので仕方ないのですが…かなりタバコの臭いがきつく…換気をしても換気扇を回してもダメでした。タバコが苦手な私には少々苦痛でした。消臭剤などを使用するか、せめてお部屋に置いてあれば良かったなぁと思いました。
お風呂は、露天風呂があるので仕方のない事なのかもしれないのですが、もう少し虫対策をして頂けると…と思いました。私は、虫嫌いなので露天風呂は諦めざるおえませんでした。お湯はとても良かったです!
夕食は、味付けも良く美味しく頂けたのですが、朝食に関してはバイキングではないのは仕方の無い事ですが…せめてパンとご飯が選べたらなぁと思いました。普段パン派なので、私も子供達もあまり食べれませんでした。
ただ、従業員の方達の対応も良く、お安く泊まれたので総合的には良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年06月28日 10:48:52
-
この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お客様には、コロナ禍で大変ご迷惑をお掛けいたしております。
全体的に問題点は沢山御座います、こんご従業員と問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【みやぎ県民割西館 和室10畳】
部屋3
こうつう109さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- こうつう109さん [60代/男性] 2022年05月30日 20:07:08
-
温泉が良かった。独特の匂いのある黒湯です。一階の浴場は湯の花も結構ありましたので、これらが好き嫌いの分かれるところだと思いますが、自分的には気に入りました。
食事も無駄にすることなく全部食べられました。
朝食が、コロナ前のレビューでは大好評だったバイキングに戻っておらず、弁当形式だったのが残念。
(仕方がないことですが)
接客も満足できるレベルです。県民割が延長されたのでまた来てくださいね、と言ってもらいました。
来月は無理でもそのうちまた来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年05月31日 14:30:00
-
この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
この度は、いろんな面でご迷惑(がっかり)させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後いろいろな問題手を改善に尽くし、少しずつでは有りますが、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【みやぎ宿泊割】北海道・東北6県民限定 ワクチン接種済み 最大おひとり様5千円割引 花の里膳
- ご利用のお部屋
- 【みやぎ県民割西館 和室8畳】
部屋3
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月02日 15:22:47
-
スタッフ親切でとてもよかったですが、会場での食事中に大声で話したり、笑ったりする方がいて不快でした。全部食べず退座しました。そこにいるスタッフが注意して頂けたらよかったですが、見て見ぬふりに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年04月11日 09:26:13
-
この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、お食事会場での対応、大変ご迷惑をお掛けしました。
いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【みやぎ県民割西館 和室8畳】
部屋3
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 13:35:42
-
朝5時から開けているお風呂がとてもよかった。
特に展望風呂は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年01月27日 19:27:58
-
ご宿泊ありがとうございました。またこの度は投稿をお寄せいただき感謝しております。
鳴子は全国11種類の温泉のうち9種類の泉質が湧出しております。駅周辺は白濁した硫黄泉ですが亀屋のある地区は黒褐色の臭いも強い温泉が湧出しております。初め独特の臭いと肌を刺激するような感触に驚かれたかと思いましが、とにかく温まる温泉です。お気に召しましたらぜひまた足をお運びください。季節の良い時は歩いて様々な温泉に入る湯めぐりも楽しめます。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
部屋3
SAKUTA-Hさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- SAKUTA-Hさん [60代/男性] 2022年01月07日 14:25:22
-
県民割での宿泊でした。
のんびり過ごすことができ、チェックアウト後には滝の湯の無料入浴券を利用させてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年01月07日 19:13:42
-
この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
鳴子温泉は古くから湯治の郷として親しまれてきた温泉地でございます。中でも当館の泉質はアブラ臭が特徴の“ 炭酸水素塩泉 ”となっております。
お客様同様に泉質が癖になり繰り返しお越し下さるお客様もいらっしゃいます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
部屋3
コバッチ1128さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- コバッチ1128さん [50代/女性] 2021年11月03日 12:39:16
-
思いたって急遽予約しました。
人数制限もしているようで、
他のお客様も少なく、密にならず安心でした。
消毒や動線、いろいろ工夫、努力されている様子がよく伝わりました。
もともとこちらの温泉の泉質が良くて、以前から宿泊や日帰りで利用していました。
季節のお料理も美味しく
とても満足するものでした。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年11月11日 12:47:37
-
いつもご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
今後も継続して良い旅館をつくってまいります。
鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。
又のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
部屋3
りる774さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- りる774さん [30代/男性] 2021年08月09日 15:12:47
-
働いてる人みんな優しく対応がとても良かったです。
駅からは離れてるので車で来た人には良いけど、電車の人は大変かもです。
お風呂は普通、お食事は仙台の物を使った料理で良かったです。
ホテルは関係ないけど町に活気が無い、元気だして欲しいです。。
がんばれー!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年08月10日 08:54:05
-
この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
うれしい、お言葉を頂戴いたしまして有難う御座います。
コロナ禍では有りますが、今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。
お泊り頂き誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■東館 和室12.5畳】
部屋3
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 06:39:37
-
近くにコンビニがあります
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年03月29日 09:37:00
-
この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。ホテル亀屋の向かいには、コンビニ(ロー○○)がございます。気軽にお買い物をして、お部屋でゆっくり過ごすことが出来る宿です。
今後もホテル亀屋を宜しくお願い致します。
鳴子温泉は古くから湯治の郷として親しまれてきた温泉地でございます。中でも当館の泉質はアブラ臭が特徴の“ 炭酸水素塩泉 ”となっております。お客様同様に泉質が癖になり繰り返しお越し下さるお客様もいらっしゃいます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
部屋3
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月01日 12:04:02
-
家族4人で宿泊しました。温泉がとてもよかったです。部屋も広くて満足でした。建物が古く劣化してる影響か、水道水から錆びが出ているようでした。 それでもフロントの方の対応や温泉には満足でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年01月02日 12:47:54
-
この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
建物の老朽化に伴い、問題点は沢山御座いますが、従業員と問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
部屋3
あき0969さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- あき0969さん [40代/女性] 2020年10月26日 17:18:16
-
10月24日に宿泊しました。
お風呂も食事も良かったです。
何より良かったのが従業員の方々の接客です。気さくなとても面白い方々で和みました(^-^)
子供達も亀屋さん気に入ってました。
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年10月28日 12:25:17
-
ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿いただき感謝しております。
当館の、お風呂は、ちょっとクセのある黒湯をお気に召していただき本当によかったです。
春夏秋冬、温泉以外にも様々な顔を見せる季節にもどうぞまた、皆様でお足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までの予約でお得!旬味満載 特選料理プラン【花の里会席】《10月~3月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
部屋3
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月02日 19:58:02
-
ぶらり温泉に浸かりたく家族で行きました。トイレの換気扇音が気になりましたが料金面からも食事も満足でした温かいものも温かくでした。温泉も満足です7回も入りました。また行きたいと思います。
温泉を満喫したく行くのでどの宿もチェックインがもう少し早めだと嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年03月03日 09:17:19
-
ご宿泊ありがとうございました。またこの度は投稿をお寄せいただき感謝しております。
鳴子は全国11種類の温泉のうち9種類の泉質が湧出しております。駅周辺は白濁した硫黄泉ですが亀屋のある地区は黒褐色の臭いも強い温泉が湧出しております。初め独特の臭いと肌を刺激するような感触に驚かれたかと思いましが、とにかく温まる温泉です。お気に召しましたらぜひまた足をお運びください。季節の良い時は歩いて様々な温泉に入る湯めぐりも楽しめます。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
部屋3
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ちよな29さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- ちよな29さん [60代/男性] 2020年01月02日 16:10:39
-
敷き布団が薄っぺらで体が痛くなりました。露天風呂、幅がないので、前の人をよけてはいるとき、底の石に足をぶつけてしまった。料理は食べきれないくらい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年01月02日 20:10:16
-
この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、館内設備等に関して、大変申し訳ございませんでした。
いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早割28】鳴子温泉28日前までの予約でお得!!【 花の里会席 】《10月~3月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室10畳】
部屋3
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月20日 21:31:55
-
大浴場の温泉はアブラ臭漂うものでとても素晴らしいです。全てのスタッフの方の接客も良いです。建物は古いようで、洗面台の水道から錆びた水が出てきて、歯磨きするのにも苦労したのだけが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2019年11月21日 09:46:16
-
ご宿泊ありがとうございました。またこの度は投稿をお寄せいただき感謝しております。
鳴子は全国11種類の温泉のうち9種類の泉質が湧出しております。駅周辺は白濁した硫黄泉ですが亀屋のある地区は黒褐色の臭いも強い温泉が湧出しております。初め独特の臭いと肌を刺激するような感触に驚かれたかと思いましが、とにかく温まる温泉です。お気に召しましたらぜひまた足をお運びください。季節の良い時は歩いて様々な温泉に入る湯めぐりも楽しめます。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。
お部屋の、お水の件、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
いろいろ検討して改善していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆温泉が魅力♪ お気軽に朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
部屋3
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月11日 16:25:11
-
二度目の利用ですが、前回とは違って随分変わりました。リーズナブルなプランで期待はしていませんでしたが、夕食は満足出来ました。朝食はバイキング普通果物がなかったのが残念。風呂は他にない変わった鉄臭い様な泉質 でした。機会が有れば又利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2019年09月14日 12:01:30
-
この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
今後も継続して良い旅館をつくってまいります。
又、貴重なご意見いただき有難うございます。
少しずつでは有りますが、なおしていきたいと思っております。
鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【直前割】当館お任せのお部屋割りで、通常よりお得に宿泊!!お任せ和室プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【お任せ和室(バス・トイレ付)8畳~12.5畳】
部屋3
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投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 17:58:04
-
7月13日から2泊ました。従業員の方があかるくて良いですね。
温泉は、はじめて入るタイプの湯で感動しました。
ローソンが近くにあって、連泊には重宝しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2019年07月15日 20:06:47
-
ご宿泊ありがとうございました。またこの度は投稿をお寄せいただき感謝しております。
鳴子は全国11種類の温泉のうち9種類の泉質が湧出しております。駅周辺は白濁した硫黄泉ですが亀屋のある地区は黒褐色の臭いも強い温泉が湧出しております。初め独特の臭いと肌を刺激するような感触に驚かれたかと思いましが、とにかく温まる温泉です。お気に召しましたらぜひまた足をお運びください。季節の良い時は歩いて様々な温泉に入る湯めぐりも楽しめますよ。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【ポイント4倍】美味満喫!特選料理「花」プラン
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
部屋3
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月13日 10:50:41
-
スタッフのサービスがとても温かくよかったです。
お部屋は少々ふるいですが
きれいにしてあり落ち着きました。
温泉が2つあり、よかったです。
いいお湯でした。
お料理も食べきれないくらいあり
どれも美味しかったです。
また、伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2019年07月13日 13:59:14
-
ご宿泊ありがとうございました。またこの度は投稿をお寄せいただき感謝しております。
鳴子は全国11種類の温泉のうち9種類の泉質が湧出しております。駅周辺は白濁した硫黄泉ですが亀屋のある地区は黒褐色の臭いも強い温泉が湧出しております。初め独特の臭いと肌を刺激するような感触に驚かれたかと思いましが、とにかく温まる温泉です。お気に召しましたらぜひまた足をお運びください。季節の良い時は歩いて様々な温泉に入る湯めぐりも楽しめますよ。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
部屋3
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
今回はリニューアルオープンとの事でお世話になりました。相変わらずスタッフの対応はとても良かったし、温泉も温まるとても良い湯でした。食事も連泊と言うことで二日とも我々の口に合った味付けなのでとても美味しく頂きました。部屋もリニューアルオープンと言うので期待したが、部屋そのものは旧態依然、部屋は良く掃除がされていたが残念なのはトイレの便器中に黄ばみがあった。
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この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
またご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、設備等に関して、大変申し訳ございませんでした。
いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。