建物は古いものの、食事は量も多く美味しかったです。温泉もちょうど良かったです。
翌日の大雪にはビックリしましたが、全体的に満足した年越しでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

お部屋は古く防音効果もありませんでした。しかし口コミにもあるように食事は満足できました♪お風呂は期待しない方がよろしいかと思います。暗くて狭くアメニティが少なすぎます。お風呂全体に段差があるため、昼でも注意が必要でした。

【ご利用の宿泊プラン】
◆冬◆特選懐石料理「花旅情」プラン
西館 和室8畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

吹雪の中でしたが露天風呂が大変良かったです。
もちろん内湯も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

今回で２度目の利用でしたが、やっぱり温泉はここが一番温まる。立地条件も良いし、建物は新しくないけれど、ゆったりまったりできる環境だったと思います。スタッフの対応、食事も満足のゆくものでしたが、夕食で出た煮魚が冷たかったのが残念でした。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

ここの温泉地の中では上々な温泉宿でした。立地条件がよく、車で行っても入りやすい場所にあります。

特筆すべき点を感じなかったのは、スタッフの対応にそつが無かったからだと思います。

あえて言うと部屋が少々古いのか、一部の障子紙が破れていたことでしょうか。人件費の問題などあるとは思いますが、もっと細かいところまで気が回ればワンランクアップのホテルになるのではないでしょうか

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

食事プランが豊富で色々楽しめそうなので、二人で25品をシェアしあうコースを選びました。ちょっとずつ色々なモノを食べたい人にはピッタリです。コースメニューが郷土料理や地場産品のも良かったです。また御風呂は展望、露天とそれぞれ楽しめ、いいお湯に大満足でした

【ご利用の宿泊プラン】
◆冬◆おふたり専用プラン
西館 和室8畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

12月25日に宿泊しました。カラオケまでサービスしていただき大変恐縮しています。いつも格安な値段の宿泊にもかかわらず。スタッフの対応もすばらしいと思います。ありがとうございます

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2009年12月

働いている方々の対応が丁寧で気持ち良く過ごすことができました。
お風呂も食事も満足でした。
また機会があったら泊まりに行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
秋◆特選懐石料理「花旅情」プラン
西館 和室10畳

宿泊年月

2009年11月

11月22日から一泊で利用させて頂きました。お部屋の関しては、2人で利用するには十分すぎる位の広さで、大変良かったと思います。食事は種類が多く、また互いに違う物が出てくるというもので、色々な物を食べる事が出来たという意味では良かったと思います。ただ、朝食はバイキングなのは良いのですが、朝遅くに食べにいった所、おかずが無くなっているものがいくつかあり、補充もない状態でした。早く来ないのが悪いと言われればそれまでですが、少し残念な所です。お風呂に関しては、1階と6階の双方にいきましたが、露天風呂から電車が見えたのは良かったです。ただ、宴会のカラオケの声が少々気になりました。
全体的には満足でした。

宿泊年月

2009年11月

立地に関しては温泉街歩いてみたかったのですが、時間がなかったので残念ながら・・・

お部屋は空室があったのか、広いお部屋にしていただけました。広々使えました。

食事は全部食べきれないのがもったいなかったです。味は濃いめを想像していましたが、ちょうどよくおいしかったです。朝食はバイキングで好きなものが選べてよかったです。
給仕の女性の応対が感じよかったです。

お風呂は１階、６階とも入らせていただきました。洗い場の数がもう少しあるといいなと思いました。

サービスについては悪くなかったのですが、人数が少ないためなのか、きめの細かいサービスではなかった気がします。せっかくのウエルカムドリンクサービスも、ラウンジに人がおらず、わざわざ呼びました。ちょっと冷めました。

アメニティも必要なものは揃っていて使いやすかったです。

お値段がお安いのに満足度は高かったです。

宿泊年月

2009年11月

今回社員旅行の下見で伺いました。宿選びのポイントは口コミ評価でした。
金額からいえば料理は（夕食）満足です。ただ、やっぱり山なのでお造りは
思ったとおりの感じでした。それ以外は期待以上の食事でした。
夜、マッサージサービスをお願いしたのですが、あれで満足する人がいるのか
疑問です。
あと、フロントの方は（男性）対応はハキハキと良いと思いますが、何か
こちらの言い分を半分聞き逃しているように思います。機械的に話しているような感じが・・・。　でも、この値段なら納得のいく内容でした。
お世話になりました。

宿泊年月

2009年11月

ロビーや庭園等のパブリックスペースは明るくきれいに保たれており、一歩足を踏み入れると好印象です。そして、何よりスタッフが朗らかで活気があるのがいいです。フロントや食事どころでも、スタッフの皆さんの「よいサービスをしよう！」という気合いが伝わってきてました。

お部屋（西館）は老朽化が否めませんが、トイレにはウォシュレットが備えられていたり、必要十分なメンテナンスがなされており、気がめいるほどではありませんでした。窓からの眺めも紅葉が見えてなかなかよかったです。
また、それほど大型なホテルではないのに、エレベータがふたつあったので待たされるストレスが無かったのもよかったです。
ただ、立地は温泉街のごく入り口なので、中心部まではけっこう距離も勾配もあり、浴衣＋下駄で散策に出るには向きません。自分は歩くのが大好きなので気にしませんが、散策に出た際、同行者はバテていました。

1階（露天付き）と6階（露天なしガラス張り展望）の２つのお風呂は、どちらも開放感がありよいのです。ただ、あまり違いがないような・・・？それぞれのお風呂にもう少し個性があるとより楽しめていいと思います。源泉かけながしとのことで塩素臭はみじんも無く、泉質はとてもいいです。透明なナトリウム・炭酸水素泉とのことですが、入浴後は肌がむき卵のようにつるっとしました。
夕食はよく工夫された老若男女に受けるメニューで、ボリュームもあり、大いに楽しめました。
朝食のバイキングも和洋メニューが豊富で補充も早く素晴らしかった。個人的に、生野菜が充実していたのが嬉しかったです。欲を言えば、パンのところにマーガリンだけでなくバターも置いて欲しかったかな。

豪華ではないけれど手軽にのんびり温泉を楽しみたい、という方にはぴったりのお得なお宿だと思います。いつかまた利用したいです。

宿泊年月

2009年11月

食事も温泉も良かったです、また利用したい宿でした。

宿泊年月

2009年11月

　10月30日一泊し、鳴子渓谷の紅葉を満喫してきました。旅館の夕食は期待していた以上で、最後のデザートまで、それぞれ異なる料理なのでびっくりしました。旅館の設備等特に問題はありませんが、風呂場に専用タオルを用意するか、ビニールのタオルいれを部屋置きすべきでしょう。

宿泊年月

2009年10月

想像以上に快適に宿泊できました。スタッフの応対もベスト、食事も満足、設備も文句なし(^_-)-☆・・・ただ一つ困った事は、部屋が広過ぎ落ち着かないという贅沢なことでした。メインの鳴子峡は雨の為散策が出来ませんでしたが、雨に煙る鳴子峡の紅葉も風情がありました。また来年訪ねる楽しみができました(*^^)vその折はたっぷり時間をかけ散策したいと思います。　　　　　そのときは又亀屋さんにぜひお世話になりたいと思います。但し広すぎないツインの部屋で寛ぎたいと考えています(^^ゞ　傍で主人が贅沢者と笑っております(#^.^#)

宿泊年月

2009年10月

おじいちゃんおばあちゃん二人だけの宿泊でしたが 送迎した私達までお風呂に入れていただきありがとうございました。また機会があればこんどは家族で泊まりに行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
秋◆特選懐石料理「夢旅情」プラン
西館 和室10畳

宿泊年月

2009年10月

鳴子温泉に宿泊することになり、値段、プラン内容、施設内容を見て亀屋さんを選びました。平日宿泊したのでゆっくりと過ごすことが出来ました。値段に対して総合的に価値があると思います。料理も美味しかったし、温泉もイメージより少し小さかったですが、お湯は大変気持ちよかったです。ひとつ気になったのは、朝食会場の件なのですが、お客様が食事を終わったと同時にすぐにバッシングに入る（いかにも片付けるから早く帰れオーラ）男性従業員。挨拶はしているようだが、笑顔も愛想もない。せっかちすぎます。そこが気になり残念でした。女性従業員は車いすのお客様や高齢のお客様に対して気配りをされており、よかったと思います。機会があればまた利用したいと思います。

宿泊年月

2009年10月

お部屋も清潔でよかったのですが、独特の香りは温泉の泉質のせいでしょうか、お料理は食べきれないほどのご馳走でびっくり、夫婦でデザートまで別々のプランはなかなか良いものですね。温泉は最高、お肌つるつる、なぜか体の湿疹まできれいになったみたいで、亀谷さんの温泉の泉質を詳しく知りたいです。家から近かったら毎日入りたい温泉でした。お部屋には乳液くらいまではあってもいいかな、と思いました。朝食のマンゴー酢って初めてでしたがおいしかったです。お世話になりました。

宿泊年月

2009年10月

○：
景色も良く線路が見えて子供も喜んでいた。
お風呂はとても良かった。
食事もとてもおいしかった。（少し味が濃い目）

×：
洗面所の水道からの水が茶色だった。
広縁の鏡の前の床のきしみ音がうるさかった。

宿泊年月

2009年10月

閑静な立地。会社員の慰労で利用したのですが、駅付近には立寄っていませんが、ホテルの回りは閑散とした雰囲気。湯治場との割り切りが必要。ホテル従業員の対応はとても丁寧でした。

宿泊年月

2009年08月