この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
コロナ禍で、お客様には大変申し訳ございません。
状況を見ながら、改善し今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、御多忙の中クチコミ投稿に、ご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
家族風呂の件ですが、建物の構造上、いろいろと問題がございます。今後の課題として考え参ります。
色々な面でスタッフ一同心がけて参ります。
今後とも、鳴子温泉を宜しくお願い致します。

この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
うれしい、お言葉を頂戴いたしまして有難う御座います。
コロナ禍では有りますが、今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。
お泊り頂き誠に有難う御座いました。

この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。ホテル亀屋の向かいには、コンビニ（ロー○○）がございます。気軽にお買い物をして、お部屋でゆっくり過ごすことが出来る宿です。
今後もホテル亀屋を宜しくお願い致します。
鳴子温泉は古くから湯治の郷として親しまれてきた温泉地でございます。中でも当館の泉質はアブラ臭が特徴の“ 炭酸水素塩泉 ”となっております。お客様同様に泉質が癖になり繰り返しお越し下さるお客様もいらっしゃいます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、館内設備等に関して、大変申し訳ございませんでした。
いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、露天風呂の管理の件、大変申し訳ございませんでした。いろいろな問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテル亀屋にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
又、貴重なご意見賜り、誠に有難う御座います。
今後のホテル亀屋の課題として少しずつでは有りますが、なおしてまいります。

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
今後も継続して良い旅館をつくってまいります。
又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。

再度のご宿泊有難うございました。またこの度はご投稿いただき感謝しております。
　食事係りの配慮が不足しておりまして申し訳ございませんでした。今後は気を付けますがどうぞ遠慮なく追加のおしぼりを係りにお申し付けしつけください。またはさみについては良いご提案かと思いますのでぜひ実行してゆきたいと考えております。
　各地では早咲きの桜や梅の花咲き始めましたが鳴子はまだ春遠い冬の日々が続いております。季節の変わり目、どうぞお身体ご自愛しお過ごしください。。またの御来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
　亀屋の「黒湯」をお気に召していただいたご様子で安心しました。「黒湯」はとても温まり効能豊かですが匂いも独特で時々お客様から好みでないと云われることもあります。
　冬は雪見の露天風呂も楽しめ、とても身体が温まる泉質ですのでで、ぜひ冬にも足をお運びくください。
　秋の気配が日ごとに色濃くなってきておりますが、朝晩の気温も下がっておりますのでどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご宿泊ありがとうございました。またこのたびはご投稿をお寄せいただき感謝しております。
混み合う時期のお泊りでサービスの行き届かない点も多々あったかと思いますが、ご滞在を楽しんでいただけたご様子で安心しました。
　10月中旬からはいよいよ鳴子の紅葉が見頃を迎えます。お近くでしたら日帰り入浴と温泉付きのプランもありますのでぜひ紅葉狩りにいらしてください。
　連日快晴が続いており猛暑の夏となりましたが、どうぞお身体ご自愛し健やかにお過ごしください。またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝しております。
　亀屋の「黒湯」は色は黒く匂いもありますので好き嫌いが分かれる温泉かと思いますが、入ってすぐ効能を体感できる泉質です。気に入っていただき本当に良かったです。またお料理やお酒もお口に合い、私どもも嬉しく思います。これからもぜひ亀屋の「黒湯」を入りに足をお運びください。鳴子もようやく桜が満開になりました。
　東北に桜の季節が到来しました。桜が終わる頃新緑の季節を迎え山々もつやつやと力強い息吹に満ちた緑に染まります。どうぞ芽生え始めた新緑のように元気にお過ごしください。またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。

この度はホテル亀屋をご利用賜り、誠にありがとうございました。ご家族で楽しんでいただけるよう、当館のスタッフも張り切っていた夏のイベントですが、喜んでいただけて幸いです。
「夏休みファミリーイベント」は今年に続き来年も開催する予定です。
今後ともホテル亀屋へのご愛顧を賜り、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル亀屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。夏休みのイベントや夏休み期間限定のファミリーバイキングもお楽しみいただけたご様子で、嬉しく思います。ご朝食の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。８時前後はどうしても込み合う時間ですので、今後はチェックイン時にその旨をご案内させていただきます。また、お風呂の温度管理につきましても、重ねてお詫び申し上げます。源泉よりの温度調整がうまく行かなったことが原因のようです。今後は小まめなチェックを行って行きたいと思います。
鳴子温泉は紅葉が一番のトップシーズンです。例年１０月下旬から１１月上旬が見頃となっております。また機会がございましたら、秋の鳴子温泉もご利用いただければ幸いと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお母様の８８歳の誕生日、誠におめでとうございました。またその大切な記念日に、当館をご利用賜り御礼申し上げます。
私共も出来る限りのご要望にお応えできるよう、今後もサービスの質の向上、リーズナブルな料金での商品企画を推し進めて参る所存です。
鳴子温泉ホテル亀屋は、皆様に愛される施設となれるよう今後も努力して参ります。
またのお越しをお待ちいたし、また１００歳のお誕生日は何卒、当館をご利用いただきたく重ねてお願い申し上げます。

この度は櫛田様におかれましてはHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またクチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございます。当館での滞在がご満足いただけましたご様子を伺い私共も嬉しく思っております。各宿泊プランとも旬の食材を取り入れたお料理をご用意いたしておりますのでまた違った風情の季節にもお二人でお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。特に春から夏にかけてのグリーンシーズンは気候も穏やかで過ごしやすく特におすすめの季節でございます。これからも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。櫛田様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またクチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。鳴子温泉は豊富な湯量と多彩な泉質が特徴の温泉地でございます。当館の泉質は独特のアブラ臭が特徴の重曹泉でございますが、この香は好き嫌いの分かれる泉質のようでございますが、これも鳴子温泉の個性として、この特徴を損なう事なく提供してまいりたいと存じます。鳴子温泉には他にもいろいろな泉質がございます、きっとお好みの温泉もございますので、これからも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はＨＭＩホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。当館での滞在がのんびりとお寛ぎいただけましたご様子を伺い私共も嬉しく思っております。当館の泉質は好き嫌いが分かれてしまう泉質なのですが独特のアブラ臭は温泉好きには芳香となっているようでございます。館内で使用しておりますフェイスタオルは経費削減の一環といたしましてリースに変更させていただいておりました。これからも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。昨年に続きご宿泊いただきありがとうございました。館内の修繕やメンテナンスは定期的に行っておりますが経年なりの老朽化は見受けられます。頂戴いたしましたご意見を参考に皆様にご満足いただけますようこれからも精進してまいりたいと存じます。多彩な泉質が特徴の鳴子温泉を今後ともご愛顧たまわりますよう宜しく親願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。塩素臭に関しましては、掛け流しのため効果は一時的なものですが、使わないよりは使った方が良い、との保健所の指導により定期的に投入しております。これからも鳴子温泉を御愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。