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鳴子温泉 ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1001件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.83
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂4.17
  • 食事3.45
宿泊年月
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311件中 81~100件表示

サービス4

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 05:23:52

初めて利用しました。
スタッフの方が、いろいろお話をして下さいました。
のんびりゆっくり出来ました。
また、お邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年10月09日 13:55:05

この度は、ホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後更に精進して参りたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆温泉が魅力♪ 《季節の会席膳》1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室10畳】

サービス4

こう21659956さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

こう21659956さん [30代/男性] 2022年09月05日 12:11:30

お風呂が気持ちよかったです。
コンビニも近くにあり、利用しやすいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年09月07日 09:06:53

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
新型コロナウイルス件、国内でも大変では有りますが、当館でも出来る限りの対策をして、お客様を迎えたいと思っております。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

サービス4

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 14:07:55

温泉のお湯がぬるかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年08月17日 18:44:15

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
コロナ禍の中、いろいろとご迷惑をお掛けいたしました。
いろいろと問題点が沢山ございますが、改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【みやぎ宿泊割】北海道・東北6県民限定 ワクチン接種済み 最大おひとり様5千円割引 花の里膳
ご利用のお部屋
【みやぎ県民割西館 和室8畳】

サービス4

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 21:09:55

お部屋は、喫煙オッケーのようなので仕方ないのですが…かなりタバコの臭いがきつく…換気をしても換気扇を回してもダメでした。タバコが苦手な私には少々苦痛でした。消臭剤などを使用するか、せめてお部屋に置いてあれば良かったなぁと思いました。
お風呂は、露天風呂があるので仕方のない事なのかもしれないのですが、もう少し虫対策をして頂けると…と思いました。私は、虫嫌いなので露天風呂は諦めざるおえませんでした。お湯はとても良かったです!
夕食は、味付けも良く美味しく頂けたのですが、朝食に関してはバイキングではないのは仕方の無い事ですが…せめてパンとご飯が選べたらなぁと思いました。普段パン派なので、私も子供達もあまり食べれませんでした。
ただ、従業員の方達の対応も良く、お安く泊まれたので総合的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年06月28日 10:48:52

この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お客様には、コロナ禍で大変ご迷惑をお掛けいたしております。
全体的に問題点は沢山御座います、こんご従業員と問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【みやぎ宿泊割】北海道・東北6県民限定 ワクチン接種済み 最大おひとり様5千円割引 花の里膳
ご利用のお部屋
【みやぎ県民割西館 和室10畳】

サービス4

東北出張40代男さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

東北出張40代男さん [50代/男性] 2022年06月18日 09:23:05

昭和の香りが残る大型ホテル(良い意味で)
従業員さん達も百戦錬磨のベテラン揃いで心地よい。
目新しさは無いが堅実なホテル。
泉質は重曹泉で掛け流し。お湯の匂いはアスファルト工事の時のような匂いなので好き嫌いが分かれるかな。珍しい泉質なので体験する価値あり。
ホテルの隣にローカルな陸羽東線が走っておりこれがまた旅情感アップ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年06月18日 19:34:26

この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
又、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
当館の、お風呂は、ちょっとクセのある黒湯でございます。
新緑、紅葉、温泉以外にも様々な顔を見せる季節にもどうぞまた、皆様でお足をお運びくださいませ。
コロナ禍で、お客様にはいろいろとご迷惑をお掛けしておりますが、コロナに負けず、少しずつでは有りますが問題点を改善し今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆温泉が魅力♪ お気軽に朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

サービス4

こうつう109さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

こうつう109さん [60代/男性] 2022年05月30日 20:07:08

温泉が良かった。独特の匂いのある黒湯です。一階の浴場は湯の花も結構ありましたので、これらが好き嫌いの分かれるところだと思いますが、自分的には気に入りました。
食事も無駄にすることなく全部食べられました。
朝食が、コロナ前のレビューでは大好評だったバイキングに戻っておらず、弁当形式だったのが残念。
(仕方がないことですが)
接客も満足できるレベルです。県民割が延長されたのでまた来てくださいね、と言ってもらいました。
来月は無理でもそのうちまた来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年05月31日 14:30:00

この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
この度は、いろんな面でご迷惑(がっかり)させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後いろいろな問題手を改善に尽くし、少しずつでは有りますが、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【みやぎ宿泊割】北海道・東北6県民限定 ワクチン接種済み 最大おひとり様5千円割引 花の里膳
ご利用のお部屋
【みやぎ県民割西館 和室8畳】

サービス4

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 15:22:47

スタッフ親切でとてもよかったですが、会場での食事中に大声で話したり、笑ったりする方がいて不快でした。全部食べず退座しました。そこにいるスタッフが注意して頂けたらよかったですが、見て見ぬふりに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年04月11日 09:26:13

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、お食事会場での対応、大変ご迷惑をお掛けしました。
いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン2回接種済・宮城県民限定】みやぎ宿泊割 花の里会席(1月~3月)
ご利用のお部屋
【みやぎ県民割西館 和室8畳】

サービス4

Sea1208さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

Sea1208さん [40代/女性] 2022年02月21日 14:19:03

お世話になりました
鳴子のお湯は大好きなので頻繁に泊まりに行っています
亀屋さんは久しぶりの1年ぶりで
利用させていただきました
持病の腰が悪い為、お部屋をエレベーターに近い所にしていただき
とても感謝しています。
また宜しくお願いします
残念だったのがアメニティー類でした。コロナ対策のようですが、他の鳴子温泉では、そろそろ脱衣所に化粧水等が置きはじめています。
それだけが残念てしたが、他はとても満足しています。
また宜しくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年02月24日 13:10:47

この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
コロナ禍で、お客様には大変申し訳ございません。
状況を見ながら、改善し今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン2回接種済・宮城県民限定】みやぎ宿泊割 花の里会席(1月~3月)
ご利用のお部屋
【みやぎ県民割西館 和室8畳】

サービス4

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月24日 13:35:42

朝5時から開けているお風呂がとてもよかった。
特に展望風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年01月27日 19:27:58

ご宿泊ありがとうございました。またこの度は投稿をお寄せいただき感謝しております。
鳴子は全国11種類の温泉のうち9種類の泉質が湧出しております。駅周辺は白濁した硫黄泉ですが亀屋のある地区は黒褐色の臭いも強い温泉が湧出しております。初め独特の臭いと肌を刺激するような感触に驚かれたかと思いましが、とにかく温まる温泉です。お気に召しましたらぜひまた足をお運びください。季節の良い時は歩いて様々な温泉に入る湯めぐりも楽しめます。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆温泉が魅力♪ お気軽に朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

サービス4

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 18:24:55

家内が車椅子なので,風呂に不自由しました。温泉ですので,家族風呂を充実して下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年01月08日 19:33:48

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、御多忙の中クチコミ投稿に、ご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
家族風呂の件ですが、建物の構造上、いろいろと問題がございます。今後の課題として考え参ります。
色々な面でスタッフ一同心がけて参ります。
今後とも、鳴子温泉を宜しくお願い致します。

サービス4

SAKUTA-Hさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

SAKUTA-Hさん [60代/男性] 2022年01月07日 14:25:22

県民割での宿泊でした。
のんびり過ごすことができ、チェックアウト後には滝の湯の無料入浴券を利用させてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年01月07日 19:13:42

この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
鳴子温泉は古くから湯治の郷として親しまれてきた温泉地でございます。中でも当館の泉質はアブラ臭が特徴の“ 炭酸水素塩泉 ”となっております。
お客様同様に泉質が癖になり繰り返しお越し下さるお客様もいらっしゃいます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サービス4

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 12:15:23

また、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年12月16日 16:05:30

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
今後も引き続き、スタッフの指導や館内設備といろいろ御座いますが、今後改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【宮城県民限定】みやぎ宿泊割対象 最大おひとり様5,000円割引 花の里会席(10月~12月)
ご利用のお部屋
【みやぎ県民割西館 和室8畳】

サービス4

ラキシス0011さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

ラキシス0011さん [40代/女性] 2021年12月04日 11:03:57

みやぎ割があったので初めて泊まってみました。受付の方も中のスタッフさんも、とってもアットホームな方々ばかりでした。食事は、ご飯、味噌汁のお代わりが出来、子どもが大喜びで4杯も食べました。確かに美味しいお米でした。持って来てくれるスタッフさんもその都度、笑顔で声がけをしてくれて感じが良かったです。
お風呂は、強烈なアブラ臭がしました。1階は、源泉掛け流し、小さめの露天風呂付。6階は、景観の良い温泉(循環)でした。1階の方が人気で少し混んでいました。素晴らしいお湯だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年12月08日 09:27:30

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
温泉は色も黒く匂いもあり好き嫌いの分かれる泉質ですが、ほとんどの方は体験したことがないとおっしゃっており、気に入ると何度も訪れてくれます。秋の素晴らしい紅葉、冬の雪景色を眺めながらの入浴も格別ですよ。
今後も継続して良い旅館をつくってまいります。
又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。

サービス4

コバッチ1128さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

コバッチ1128さん [50代/女性] 2021年11月03日 12:39:16

思いたって急遽予約しました。
人数制限もしているようで、
他のお客様も少なく、密にならず安心でした。
消毒や動線、いろいろ工夫、努力されている様子がよく伝わりました。
もともとこちらの温泉の泉質が良くて、以前から宿泊や日帰りで利用していました。
季節のお料理も美味しく
とても満足するものでした。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年11月11日 12:47:37

いつもご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
今後も継続して良い旅館をつくってまいります。
鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。
又のお越しをお待ちしております。

サービス4

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 14:38:50

食事が大変おいしかった。お風呂も部屋も施設的には古いがよくメンテナンスされている。ただ季節柄、暖房がなかったのは寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年10月22日 08:36:49

この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
暖房の件、大変申し訳ございませんでした。
暖房切り替えメンテナンスに時間がかかり、お客様にはご迷惑をお掛けしております。
コロナ禍では有りますが、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

サービス4

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月18日 19:50:37

10月16日に宿泊しました。
10畳のお部屋で申込んだのですが、12.5畳の広いお部屋をご用意頂き、ゆったりと過ごせました。食事も美味しくいただきました。コロナの関係でお風呂場でドライヤーを利用出来ないとチェックインの際に説明がありました。
事前に情報を頂けると良かったと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年10月22日 08:39:07

この度はホテル亀屋をご利用頂き誠に有難う御座います。
大浴場の件、ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様のご意見尊重し、検討していきたいと思います。
この度は、ホテル亀屋にお泊り頂き、貴重なご意見頂きまして誠に有難う御座いました。
又のご来館をお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
純米吟醸・古酒・濁り酒 宮城の地酒三種飲み比べとみちのく料理に舌鼓《10月~3月》
ご利用のお部屋
【■西館 和室10畳】

サービス4

りる774さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

りる774さん [30代/男性] 2021年08月09日 15:12:47

働いてる人みんな優しく対応がとても良かったです。
駅からは離れてるので車で来た人には良いけど、電車の人は大変かもです。
お風呂は普通、お食事は仙台の物を使った料理で良かったです。

ホテルは関係ないけど町に活気が無い、元気だして欲しいです。。
がんばれー!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年08月10日 08:54:05

この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
うれしい、お言葉を頂戴いたしまして有難う御座います。
コロナ禍では有りますが、今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。
お泊り頂き誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】旬味満載 特選料理プラン【花の里会席】《4月~9月》
ご利用のお部屋
【■東館 和室12.5畳】

サービス4

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月14日 18:36:08

部屋は古かったですが、きちんと掃除されていました。料理は少し
少なかったですが、美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年03月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年03月15日 12:52:14

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
コロナ禍の中、いろいろな問題点が沢山ございますが、改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後も引き続き、鳴子温泉を宜しくお願いいたします。
鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。

サービス4

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月01日 18:14:54

マニアックな油臭のお湯はお肌ツルツルで温泉好きな私達には最高なお風呂でした。
鳴子温泉には何度か宿泊していますが亀屋さんにもっと早く出会いたかったです。脱衣所やお風呂もきれいでした。
お部屋もきれいで寒さも全然感じませんでした。お手洗いもウォッシュレットトイレになっていました。残念なのが以前の内装のままのためかちょっと臭いが気になりました。それ以外は加湿器も貸していただき快適に過ごせました。
ご飯も美味しくお子様ランチにはも陶板焼がついていて家族でお腹いっぱいになりました。
ちょっと気になったのが車を入り口前に駐車して荷物を運んできましたが声をかけてくれる方がいなかったのが寂しかったです。案内役の方がいてくれたらキョロキョロしなくて安心できたかも。コロナの影響で人員を減らしているのでしょうね。
従業員のみなさん感じが良くまた機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年02月01日 19:39:06

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
部屋の老朽化やサービス面で大変申し訳ございませんでした。
いろいろな問題点が沢山ございますが、改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後も引き続き、鳴子温泉を宜しくお願いいたします。
鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。

サービス4

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月05日 16:58:32

新コロナ対策は万全でした。また、宿泊料金と施設食事との相対面でも満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年01月07日 10:12:41

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、コロナの件でご迷惑をお掛けいたしております。
いろいろな問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【東北・北海道地区在住者限定】温泉が魅力♪お気軽に朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

311件中 81~100件表示

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