こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-08-21 22:06:18
4.0
投稿日：2015-10-04 11:32:13
4.0
投稿日：2012-10-19 22:36:55
ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）（神奈川県）
4.0
投稿日：2009-12-24 02:28:39
総合4
carpinchoさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
お世話になりました。
（口コミ遅くなり申し訳ありません。）
小学生と園児の子連れでお世話になりました。
川のせせらぎの見えるお部屋で、バイキングも品数豊富で、スタッフも感じ良く、お風呂も広くて色々あり大満足です。
水上は色々アクティビティーがあるのでまた行きたいです。
一つ残念だったのは、バイキングの食事の途中で、食事を取りに行ったり子供のお手洗いに付き合ったりしている間に食べかけの食事が片付けられてしまったことです。２度ありとてもがっかりしてしまいました。手荷物を置いておいても片付けられました。たまたまでしょうか、こちらも悪いのでしょうがないですが。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。ご感想を拝見し大変ご満足頂いている中で、バイキング会場での出来事につきまして、私共のサービスが至らないばかりにお客様に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう社員教育に力を入れ皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重なお時間を頂きまして誠に有り難うございました。お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。