こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2022-11-20 23:31:01
4.0
投稿日：2022-09-20 16:18:42
5.0
投稿日：2017-05-07 23:58:18
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投稿日：2017-05-02 16:42:41
総合2
6人中5人の方が参考になったと投票しています。
adams21さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
ホテルに到着して直ぐにフロントの方の説明と案内がありましたが、言葉遣いが良くないと印象を受けました。また、荷物もこちらからお願いしないと持っては頂けなかったです。客室係の方が居なかったので、「ご自分で部屋まで行ってください」みたいな感じで言われました。部屋は、特別室でしたので広かったです。夜の食事はバイキングでしたが、後半の時間に会場に入った為に品切れになっている物もあり配慮が足りないという印象を受けました。すべての従業員の方が悪い印象ではないですが、一人でも不愉快に感じてしまうと二度と利用したくないと思ってしまいます。
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この度は水上ホテル聚楽にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
私どもの至らぬ点が多く、大切なご旅行を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。
甚だ勝手ではございますが、何かの機会にの改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。