いつもご利用いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子、大変うれしく存じます。
また、ご予約のチャンネルの違いで対応が異なることは一切ございませんので、どうぞ安心してご利用ください。
これからも、お客様のご満足のため努力を続けて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮無くお申しつけください。
またのお越しをお待ちいたしております。

先日はご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
室内のデザインや備品をお気に召して頂けたご様子を大変うれしく存じます。
また、「もてなしのハートが感じられ、くつろげるホテル」との最上級のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことに厚く御礼申し上げます。
どうぞ、これからもご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

先日はご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
ご投稿にもございましたとおり、ホテルの場所がわかりにくいとのご指摘をたびたび頂戴いたしております。大きな通りに面していないためご不便をおかけいたしております。少しでもご不便が解消できますように、案内板の設置と、ホテルのホームページに進入経路のご案内を挿入いたしますのでご利用下さい。
また、インターネットの環境整備も出来るだけ早く進めて参りたく存じます。
どうぞこれからも盛岡でのお泊りの際は、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

先日はご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
盛岡の繁華街に位置する利便性と、その中にあってお客様に安心しておくつろぎ頂ける空間の提供に努めて参ります。
どうぞかれからもご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
立地や対応をお気に入りいただけたご様子をうれしく存じます。
ただ、ご感想にもございましたように、お車でお越しのお客様からは、場所がわかりにくいとのご指摘をたびたび頂戴いたし、申し訳なく存じております。
少しでもご不便を緩和できますよう、付近の電柱に矢印看板を設置する段取りを進めております。また、当ホテルのホームページを更新し、お車でのお越しのお客様にわかりやすいような駐車場への進入経路を加える予定です。今後も対策を進めて参りますので、また、お気づきの点などございましたらお教えいただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

二度目のご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊まりいただきましたのに、重ねて排水不良がございましたことを深くお詫び申し上げます。
そのような排水の状況でございましたら、苦情を伝えるのは当然の事と存じます。お気になさらないで下さい。お気遣いをいただき恐縮でございます。
今後、同様の事のないよう日頃の排水点検により一層留意して参ります。ご指摘ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も存分に頂戴いたしましたこと、スタッフを代表いたしまして厚く御礼申し上げます。
どうぞこれからも盛岡グランドホテルアネックスをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

先日はご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
何かお気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にお申しつけ下さい。
これからも盛岡でのお泊りの際は、盛岡グランドホテルアネックスをよろしくお願い申し上げます。

このたびはご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
ご家族で楽しくお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
ご指摘の部屋着につきましては今後の検討課題に加えさせていただきます。
お子様連れのお客様にも優しいホテルとお褒めいただけました事を、大変ありがたく存じます。他のご投稿にもございますように、施設面での経年の至らなさを人的サービスで少しでもカバーできればとスタッフ一同努力いたしておるつもりでございます。
どうぞこれからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

このたびはご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂戴いたしましたとおり、大きな通りに面していない事と一方通行などにより、場所がわかりにくい点は確かでございます。
頂戴いたしましたアドバイスの「矢印看板」にヒントをいただき、さっそく付近の電柱に矢印看板を設置する方向で対応を進めております。ご指摘に感謝申し上げます。
また、フロントスタッフの対応をお褒めいただけました事を大変嬉しく存じます。ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日はご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
ご指摘を頂戴いたしましたインターネット接続の件は、今後の最優先課題の一つと考えております。できるだけ早くに施設整備を進めたく存じます。
また、部屋着の件では、ご忌憚の無い素直なご感想をいただきましてありがとうございます。これからの検討課題に加えさせていただきます。
どうぞこれからも盛岡でのお泊りの際は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用くださいますようお願い申し上げます。

このたびはご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊まりいただきましたのに、施設状況がご期待に沿えませんでした事をお詫び申し上げます。
ご指摘を頂戴いたしましたとおり、施設の経年による至らなさは否めないところでございます。
特にも、クローゼットの扉の件は申し訳ございませんでした。すぐに修繕いたしましたことと、全室点検を行い不具合の修繕を進めております事をご報告申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、リニューアル計画を急ぎたく存じます。
どうぞ盛岡へお越しの節には、またご利用くださいますようお願い申し上げます。

先日はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
今回の特別プランの特徴は、ゆったりリーズナブルにお泊まりいただける事です。それをお感じ取りいただけましたご様子、大変ありがたく存じます。
ご指摘の施設の経年による至らなさにつきましては、リニューアルの検討を進めておるところでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

このたびはご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
施設の経年を超える魅力を感じていただけました事を大変ありがたく存じます。特に駐車場係は、お客様とホテルとが最初にふれあう大切な係でございます。そこから始まるご滞在の心地良さを大きく左右いたしますので、お褒めいただけました事を嬉しく存じます。
ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用ありがとうございます。
ご感想をいただきましたように、建物としては経年による至らなさは否めないところでございます。この部分は、できるだけ早期にリニューアルを進めたく考えております。
清掃を含めた人的サービスの面をお褒めいただけました事は、私どもホテルで仕事をする者にとりまして何より嬉しい事でございます。頂戴いたしましたお褒めを励みに、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
ご感想をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご利用を賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応や、立地に関しましてご満足いただけたご様子を嬉しく存じます。
ただ、ご指摘を頂戴いたしました椅子のシミにつきましては、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後、同様の事の無いよう、客室の点検を強化し、常に快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
ご指摘を下さいました事に感謝申し上げます。
どうぞ、盛岡へお越しの際は、またのご利用をお待ち申し上げております。

盛岡グランドホテルアネックスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、お部屋、および付随設備の広さをお褒めいただき大変ありがたく存じます。
ご指摘いただいたＷeb接続の件も含め、できるだけ早くに改装に着手してお客様に一層ご快適にお過ごしいただけます様、検討を進めたく存じます。
どうぞ、これからもご愛顧いただき、いろいろなご提言を下さいます様お願い申し上げます。

先日はご利用を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘のように、施設の経年による普段気づかないような部分の点検やメンテナンスに更に力を入れて参ります。
このたびのご指摘ありがとうございます。
どうぞ、これからも盛岡グランドホテルアネックスをご愛顧くださいます様お願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご利用を賜りましてありがとうございました。
また、快適にお過ごしいただけたご様子、私どもにとりましても何より嬉しい事でございます。
ご感想を頂戴いたしましたように、当ホテルのお部屋の広さは多くのお客様からご好評をいただいております。全ての部屋タイプにおいて、通常よりも広いスペースでごゆっくりおくつろぎいただけるよう設計されております。お褒めいただけました事を大変ありがたく存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご利用を賜りましてありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、お部屋の清掃が不十分でございましたことを深くお詫び申し上げます。二度とこのような事の無いよう、入念な清掃と、仕上がりの厳しい確認を再度徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
また、シャワートイレに関しましては、設置済みのお部屋もございますが、総室数に対しては、まだ少ない設置状況でございますので、なるべく早くに設置を進めて参りたく存じます。
ご指摘ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は盛岡グランドホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お気に入りいただけた点がいくつかございましたご様子、大変ありがたく存じます。
また、ご指摘いただきました浴衣や、施設の経年による不足部分に関しましては、今後の課題として取り組み、改善を進めて参りたく存じます。
どうぞ、これからも当ホテルをご愛顧いただき、さまざまな角度からのご意見を頂戴いたしたくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。