このたびのご利用誠にありがとうございます。
ロケーションの良さ、お部屋の広さを感じていただきありがたく存じます。
また、テレビの映りに関しましては、早急に点検を行い、しかるべき対処を講じてまいります。ご指摘ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

このたびは盛岡グランドホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびのご利用誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いていただき、具体的なご感想やご意見を下さいました事に感謝申し上げます。
ご指摘のとおり、大きな通りに面していないため場所がわかりづらい点は否めなく、また、繁華街の中心部のため、ホテル駐車場に限りがございますので隣接の契約駐車場も利用せざるを得ない状況で、今回駐車していただいた場所もその契約駐車場でございました。どうか、ご理解とご寛容を賜れればと存じます。
客室のテレビに関しましては、おっしゃるとおりでございます。早速、同タイプの客室すべてにテレビ用のターンテーブルを取り付けました。的確なご指摘ありがとうございます。
また、スタッフの接客対応や客室備品、ご朝食会場につきましても、頂戴いたしましたご意見を大切にして、今後のサービス向上に努めてまいります。
どうぞ、またのご利用をお待ち申し上げております。

このたびのご利用誠にありがとうございました。せっかくご利用いただきましたのに、ご不快な対応がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
お車のお預かりに際しての駐車場係の接客対応の向上に努力いたしますとともに、お預かりいたしましたお車の間隔に配慮いたします。
客室備品のセッティングに今回のような間違いの無いよう確認を徹底して参ります。また、手前どもの確認不足から生じたミスをお客様に言い訳申し上げました失礼をお許しください。
ご迷惑を重ねてしまいました事を深くお詫び申し上げますとともに、貴重なお時間を割いてご忠告くださいました事に感謝申し上げます。
どうか、ご寛容賜りまたご利用くださいますようお願い申し上げます。

ゴールデンウィークに続いてのご利用、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただいたうえ、この様なお褒めのメールまでお寄せいただき、ホテルで働く私どもにとりまして、これほど嬉しいことはございません。
ご希望いただいた朝食のお粥のラインナップも早速検討させていただきます。
お正月に、またお越しいただけます事をお待ち申し上げております。

このたびは、盛岡グランドホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めいただいた朝食につきましても、さらにご満足いただけますよう工夫を重ねてまいります。
盛岡にお越しの節はまたのご利用をお待ち申し上げております。

このたびのご利用誠にありがとうございました。ゆったりとお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
ご指摘の件、大変申し訳なく存じます。施設の保守修繕にさらに努力してまいります。
また、バス停に限らず、お客様への様々なご案内に、より万全を尽くすよう心がけてまいります。
ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めを頂戴いたしましたことに感謝申し上げます。今後も、お客様から、コストパフォーマンスの高いホテルと評価いただけますよう努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

盛岡グランドホテルアネックス
支配人 千田 雅明

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
盛岡の桜と風情をお楽しみいただけたご様子、また、当ホテルでごゆっくりおくつろぎいただけたご様子、手前どもも大変うれしく存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

盛岡グランドホテルアネックス
支配人 千田 雅明

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたとおり、ホテルの立地上、お車での出入りにご不便を感じられるかと存じます。すこしでも、そのご不便の緩和のため、お車の出入りの際の誘導をさらに徹底して参ります。
また、トイレに関しましては、現在、客室のリニューアルを段階的にすすめておるところでございます。洗浄タイプのお部屋もございますので、次回ご利用の折りにはご指定下さい。出来るだけ早期に全室洗浄タイプにリニューアルしたいと考えておりますので、ご理解のほどお願い申し上げます。
ご意見を賜りましてありがとうございました。

盛岡グランドホテルアネックス
支配人 千田 雅明

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
あわせて、良かった点、改善すべき点につきまして具体的なご意見、ご感想をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
おっしゃるとおり、建物も年月を経て行き届かない部分もございます。ゆえに、清掃等につきましては、より一層の努力を払って取り組んでおりますが、ご指摘の部分につきましても改善を図って参る所存でございます。
また、手前どもの従業員の接客対応の姿勢をお褒めいただきましたこと、大変ありがたく嬉しく存じます。従業員一同、何よりの励みとなります。これを励みとさせていただき、サービスの維持、向上に努めて参ります。ありがとうございました。

盛岡グランドホテルアネックス
支配人 千田 雅明

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました朝食の件では、ご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
当日の朝食担当者に確認いたしましたところ、食事を終えられたお客様のお皿下げと、バイキングの料理補充が重なったタイミングで補充が遅れてご迷惑をおかけしてしまった次第でございます。
誠に申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。
早速、改善に取り組んで参りますので、どうかお許しいただきたくお願い申し上げます。
適切なご指摘をいただきましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。

盛岡グランドホテルアネックス
支配人 千田 雅明

このたびのご利用誠に有り難うございました。
せっかく、遠路おこしいただきましたのに応対に不愉快な思いを抱かれる部分がございましたことをお詫び申し上げます。
今後、同様のことが無いよう接客対応の向上を心がけ取り組んでまいりますので、どうかお許しください。
また、至らぬ部分のご指摘とともに、お褒めの部分も頂戴致しましたことを大変有り難く存じます。善し悪しをはっきりご指摘いただけることは、私どもにとりまして何よりの今後への指針となります。このたび、貴重なお時間をさいていただき私どもへのご意見を下さったことに心より感謝申し上げます。
取り急ぎで恐縮でございますが、お詫びと御礼を申し上げます。

ご利用大変ありがとうございました。
又、スタッフに対しましてお褒めの言葉も頂戴いたしまして、恐縮でございます。ご指摘のありました、お車と加湿器の件はもっともでございますので早速改善をさせていただきました。又のご利用をお待ちしております。

初めてのご宿泊にも関わらず御手間等とらせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘真摯に受け止めさせていただき、初心にたちかえるようお言葉を掲示させていただきました。ご指摘大変ありがとうございます。

ご利用大変ありがとうございました。
トイレにつきましては、来期の予算
申請項目にあげる予定でございます。
これからも皆様に快適さをご提供
できるよう日々努力をしまいります。

ご利用戴き誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用頂きありがとうございました。利便性のいいホテルでございますので、今後も是非ご利用戴ければと思います。少しづつですが客室のリニューアルを進めております。まだ多くの方々にご提供できる数になっておりませんが、ウオッシュレットも装備させて頂きました。お時間頂戴致しますが、是非ご愛顧の程をお願い致します。

ご利用ありがとうございます。当ホテルのチェックインは１３：００と盛岡市内のホテルの中でも早い時間からご利用頂けます。チェックアウトも１１：００ですので、長時間の滞在には便利です。またのご利用をお待ちしております。

ご利用頂きありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。