設備・アメニティ5
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月16日 17:33:17
-
ラウンジ・食事など全体的には良かったです。しかし夕食の会場は、かなり距離が近い感じがしました。ホームページには1.8メートル程の距離をとってあると書いてありましたが疑問です。もう1点、とにかく隣室の音がひどく、あまり眠れませんでした。部屋のお風呂は良かったのですが、一人3万円近い価格では厳しいです。隣室の音など気にならない方にはお勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2022年04月21日 20:07:50
-
ストロベリー４７７６様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのにゆっくりお過ごしいただくことが出来ず、大変心苦しく思っております。
今回頂きましたご意見は社内で共有しまして今後の検討課題とさせていただきます。
隣室の音に関しましては、ご旅行中ということでついつい夜中まで話し込まれる方を多々お見受けします。
そのような場合はフロントまで内線でお知らせくださいませ。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
時節柄お身体ご自愛くださいませ。
予約係 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 豊洲亭/スタンダードプラン＜十勝の旬をたのしむ＞季節のメインデュッシュ付き十勝ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■＜豊洲亭＞川側 露天風呂付デラックス40平米】
設備・アメニティ5
くーたん５０１さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- くーたん５０１さん [50代/男性] 2021年10月01日 19:39:49
-
長くなりますがご拝読よろしくお願いします。
まず駐車場の枠が狭いです。大きなSUVですといっぱいいっぱいになります。
お客様に書いてもらった宿泊カードなど個人情報が書かれた書類をフロントの見えるところに置いてありました。裏返すか見えないところに置くなりして欲しい。
夕食は19時から19時半と指定しました。私が行ったのは20分くらい。でもお皿にはラップはしてないし旅館などでよく見る大きな掛け紙のようなものはかけられておらず外気にさらされてる状態でした。19時から食べれるように用意してるわけですから１９時少し前からとなると約30分はさらされてる事になります。担当された係の方はお願いした事も忘れる事もなく親切に対応頂きました。
朝食、ほとんどのものが既にお皿に取り分けられた状態で置かれています。昨日同様ラップ等掛けられてません。サラダにしてもレタスだけ食べたいのに好きなように取り分けが出来ません。ホテルからの説明としては事前に取り分けてるのは役所の指示でやってるとの事。しかし役所に確認したらこうしなさいと指示はしてないようで各ホテルでの対応を提示してそれを現地で確認して問題ないければ実行するもので役所の指示ではないからお客様自身で取り分けるのは問題ないようです。他の方からも指摘があるのなら改善して欲しいです。
またレタスだけをお願いしたらなか何か面倒くさそうに対応されてました。量が少ないからもう少し入れて言えば返事もせずに取りに行かれました。
ヨーグルトもすでにソースが入っておりプレーンがいいならこれもお願いする必要があります。お願いしたらプレーンが出来るか聞いてきますと言われました。（結局はできましたが）係の方が面倒くさがるがるようですけどそれをお願いする私はもっと面倒くさいです。お客様に変な気を使わさないで欲しいです。
また朝食会場には時計がありません。これもお願いしましたらお客様に時間を気にせず食事して欲しい思いがあるようで設置はしないようです。時間が気になる（例えばバスの時間など）のなら時計やスマホを用意して自身で管理してくださいとの事でした。
今回の夕食の係の方みたいに一生懸命やってくれる人もいてくれてるのに勿体無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2021年10月16日 14:04:28
-
くーたん５０１様
この度は十勝川温泉第一ホテルをご利用いただきありがとうございました。
そして、沢山の貴重なご意見ありがとうございます。
個人情報に関しましては、今一度スタッフ一同細心の注意をはらうよう周知徹底していきます。
食事の提供に関しましても、今できること、これから実施できることを考え、常に安心安全や何がご満足いただけるオペレーションかを考え進化していくよう心掛けていきます。
くーたん５０１様やご宿泊されるすべてのお客様に愛されるホテルづくりに励み、精進していきたいと思います。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。これから寒くなりますので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。
宿泊係 安宅
- ご利用の宿泊プラン
- 豆陽亭／家族で団欒～十勝牛をとことん味わう！しゃぶしゃぶｏｒすき焼き～選べる食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞和モダン和室（眺望なし）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月30日 14:59:58
-
部屋から見える景色、たくさんの施設、お出迎えやフロントスタッフなどたくさん良いところがあるのに、食事が本当に残念でした。食べられない食材が多いのでバイキングにしたのですが、期待しすぎました。
夕食は肉が硬すぎて飲み込めない。朝食はこじんまりしすぎてて、これでは素泊まりでどこかで食べた方がましだったかなと思います。ある年配の女性スタッフに関してはなにか怒ってるのかとも思うほど、冷たい印象でした。
他のお食事会場の方に力を入れてるんだろうなあって感じでした。
再訪はないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2021年08月08日 20:23:07
-
購入者47394159様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいましてありがとうございました。
お食事につきましてお口に合わなかったようで申し訳ございません。
また当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
他の食事会場だけに力を入れている、という訳ではございません。
いただきましたご意見は今後のメニュー改定時の参考にさせていただきます。
また機会がございましたら十勝川温泉をご利用下さい。
この度は申し訳ございませんでした。
予約係 関口
- ご利用の宿泊プラン
- ＜5/16迄★タイムセール＞豆陽亭／夕食は＜十勝の旬を楽しむ＞十勝ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞温泉展望風呂付プレミアム洋室（川側確約）】
設備・アメニティ4
コバコバ0920さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- コバコバ0920さん [30代/男性] 2023年03月30日 22:03:04
-
露天風呂は良かったです。120㎝と深く、友人と話しながら入るとつい長風呂してしまいそうですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2023年04月16日 19:40:44
-
コバコバ0920様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
露天風呂もお気に召していただけましたようで嬉しく存じております。
次回は是非ご夕食付きでゆっくりお過ごしくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 豆陽亭・豊洲亭／1泊朝食のみ！チェックインから朝食まで自由に散策
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞和モダン和室（眺望なし）】
設備・アメニティ4
りゅう0666さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- りゅう0666さん [30代/男性] 2023年02月09日 12:01:16
-
令和5年5月に1歳の子連れで家族旅行にいきました。
周りの人からとてもいい旅館と聞いていたので期待していたのですが、施設自体は高級感がありましたが、部屋の中に同じ人と思える長い髪の毛が特にマットレスに気になるくらいついていました。四つ星ホテルなのか？と思ってしまいました。
フロントも若いスタッフが多く、笑顔や受け答えはとても感じが良いのですが赤ちゃん連れ初めての旅行だったので、もう少し気の利いた配慮が欲しかったです。緊張している新入社員という感じです。
部屋にあったペール缶はオムツ入れにつかっていいのかわからずフロントまで電話しました。
料理もバイキングで選ぶ楽しみはありましたが、味は可もなく不可もなく。
市赤ちゃんも食事付きにしましたが、夕飯のバイキングでは赤ちゃんが食べれそうなものが少なかったのですが、別個に離乳食が何種類も食べ放題なのはよかったです。
平日1万円引きで安く泊まれましたが正規料金であればリピートはしないです。
温泉はとても良かったですが、サウナが改築とのことで、ない時期で楽しみも減少してしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2023年03月04日 12:54:36
-
りゅう0666様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
マットレスの髪の毛やスタッフの配慮不足と不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
マットレスも今一度清掃見直し、現場スタッフにもこちらのアンケートは回覧、オムツゴミ箱も表示を付けてご用意することにいたしました。
大浴場につきましてもご不便をお掛けしておりますが、4月中にサウナ増築予定でございます。
お忙しいところレビュー投稿いただきましたことに感謝致します。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
宿泊課 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】豆陽亭／十勝の冬を楽しむ～1泊2食付～夕食は十勝ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞和モダン和室（川側確約）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 16:33:11
-
家族で宿泊させて頂きました。
チェックイン時はラウンジでウエルカムドリンクを頂きながらだったようですが、
ラウンジが混んでてロビーでのチェックインになってしまい かなり待たされました。
お部屋に案内して頂いたのが若い女性だったのですが
案内されたのちに 笑顔も無く、ちょっと不機嫌に
「お部屋の説明はよろしかったでしょうか？」と・・・
他に色々泊まらせてもらってますが、初めての事で
「なにか、聞いておいた方がいい事があれば教えてください」と言ったら
作務衣とタオルの場所・冷蔵庫内がフリードリンクで有る事など説明され
笑顔の無いまま戻られました。
自分たちで見ればわかるだろうって事ですかね。。確かにタオルの場所などはあちこち開けてみればわかりますけど
冷蔵庫内がフリードリンクであることは説明してもらわなくてはわかりませんでした。
又、そのフリードリンクもビール2本お茶２本。。。
大人５名。子供２名での宿泊に少ないと思いました。
そして冷蔵庫の冷えが悪かったです。
お食事の時のスタッフの方は終始笑顔で気持ち良かったです。
食事は食べきれないほどでも無く 美味しかったです。
お部屋も綺麗で客室の露天風呂も良かったし、タオルがたくさん用意してありました。
後はボディタオル(スポンジ）があれば良かったかな。。。
小さい子もいて
色々なリクエスト（ベビー用バッケト等）に応じていただき有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2023年01月13日 20:56:03
-
keme0503様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
当日はご到着のお客様で混雑しており、チェックインでお待たせする結果となりまして申し訳ございません。
また、担当スタッフにより不愉快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
担当スタッフには状況確認と適切な指導を行いました。
そもそも、お客様に寄り添う気持ちが欠けていた結果であり、私どもの指導不足でございました。
今後はこのようなことがないよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。
また、機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
時節柄ご自愛ください。
宿泊課 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】豊洲亭／スタンダードプラン ＜和食会席膳 豊洲膳＞お食事処でゆったり
- ご利用のお部屋
- 【■＜豊洲亭＞川側 露天風呂付スイート60平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月25日 11:19:41
-
今回奮発して予約しました。チェックインは玄関前に担当の方がいてスムーズにチェックインが出来ました。うち風呂は狭くガラスが汚れてましたし、42度設定になっていましたがすごくぬるくてマックスの温度で足し湯をしました。ツインのベッドが近すぎです。廊下とエレベーター内が寒かったですね。夕食会場・朝食会場での従業員の皆さんの動きがスムーズで歩きやすかったです。釜めしの味が薄くて残しました。もう少し野菜の種類があれば良かったです。
フルーツは珍しいものがありましたが名前の標記が無く残念でした。帰りのフロントはもう少しスムーズにチェックアウトできないものでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2018年12月28日 14:21:23
-
ご利用ありがとうございます。色々と不手際があり大変申し訳ないことでした。お泊りいただいた部屋のベッドはハリウッドツインでベッド間が狭いのが特徴です。（ジャーマンツインとも）次回はタイプをご指定してくださればご希望に沿える部屋があるとおもいます。釜めしの味が薄いとの感想を頂戴したのは、初めてでした。味が濃いとの感想はたびたび頂戴するところです。日々の変動がないように、味の確認をきちんとするよう調理課に申し伝えました。また、チェックアウト時の集中は、ほぼ毎日のことで、精算がスムーズに進行するよう館内告知をボードに掲示しておりますが、急かしているような誤解を生じてはいけないということで、控えめにしております。特に、当日は今年最多の精算件数であったため、他のお客様にもご迷惑をかけてしまったと考えています。今後はもっとスムーズに進行するような方策を考えておりますので、次回はきっと変わったと思って下さるでしょう。お仕事柄、いろいろな地域の施設にお泊りになっていることと思います。どの施設よりもスムーズで正確な精算業務だと感じてもらえるようにしていきます。もう少し時間をお客様から借りたいとおもいます。CS支配人 高橋亮
- ご利用の宿泊プラン
- 豆陽亭）スタンダードプラン＜十勝の旬を楽しむ＞十勝ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【豆陽亭】和モダン洋室（ツイン）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月06日 13:35:50
-
料理の味が・・・刺身は美味しかったですが、全体的に味付けが似通っているというか
メリハリが無い印象でした。HPで拝見したアイスコーナーはがっかりでした。アイスが1種類って意味ないですね。トッピングだけなら混ぜる必要性がないです。パフォーマンスの為に人を立たせるのであれば、もっとアピールして何パターンかのアイス種類を準備し、組み合わせを表示させないとお客様はわからないですよ。。。それとデザートコーナーの種類も残念です。ほぼ加工品のみですよね。（並べるだけ）自社で調理なり手間をかけないと・・・あと、サービスのスタッフは若い子達が多いせいかお客様に見られている意識が薄い。自分たちのしなきゃいけない仕事に集中しすぎて回りがみえていない印象です。もったいないですね。あと、C/INで案内してくれた女性スタッフが夜に逢った際に気づかず挨拶がなく素通り・・・お客様とすれ違う場合、基本的に挨拶をしないと印象は悪くなります。顔ぐらいは覚えておかないともう1ランクのサービス（リピーター）には繋がらないです。話かけるというサービス精神（おもてなしの心）は温泉に限らず接客業では重要なことと思います。お部屋・温泉はとても良かった分、サービス・食事は残念でした。
だいたいの企業グループの温泉やホテルは行っているので比較ができて勉強になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2015年11月09日 13:54:16
-
ご利用ありがとうございました。いくつかの印象を、はっきりと書いてくださいましたこと感謝申しあげます。私どもが抱える問題は、まさにこのとおりで、今後何をテーマに改善してくかが明確になりました。温泉におんぶしていてはいけない目を覚ませと叱責してもらえて、本当にありがとうございました。いつかまたお越しくださった時には、変わったと思ってくださるようにしておきます。ＣＳ支配人 高橋亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【十勝ビュッフェ】十勝をまるごと味わおう！◆豆陽亭
- ご利用のお部屋
- 【【豆陽亭】和モダン洋室（ツイン） [禁煙]】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月30日 13:33:41
-
変わらずに良いホテルでしたが以前より食事の内容が減ったのと案内係の方の対応が悪くなってました残念です。またお客さんの層も悪くなっていたと思います。浴槽の中で髭を剃ったりする人がいるとか、ちょっと考えられませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2014年02月13日 14:46:32
-
ご利用ありがとうございます。案内係りの対応が悪いというのは、どのようなことがあったのか分かりませんが、為すべきサービス・項目はそう多くありません。従って直ちに反省し、あるべき姿に戻るよう指導いたします。よくぞご連絡いただいたと感謝申し上げます。さて、湯船で髭を剃っているお客様がいたとのこと。大体想像がつきます。私たちのアナウンスが足りなかったと反省し、すぐに対策を講じます。マナーというより、文化の違いであると思いますので、しっかりと告知をしてまいります。次回お越しの時は、「おっ、変わったな。投稿した甲斐があった」と思っていただけるようにしておきます。投稿していただいたことに、今日はただただ感謝！です。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】オススメ！【十勝ドライブ応援◇豆陽亭】ガソリン2000円分還元プラン＜十勝ビュッフェ＞
- ご利用のお部屋
- 【【豆陽亭】和モダン洋室（ツイン）】
設備・アメニティ4
スーパーおおぞらさんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- スーパーおおぞらさん [40代/男性] 2011年05月06日 00:29:14
-
料金の割には内容がイマイチでした。
部屋の案内をしてくれた人はマニュアル通りに案内していたようで、過去に利用したことがあるものにとっては少しうっとうしい感じでした。
部屋は、ドアが内側に開くので履き物が邪魔になりました。また、冷蔵庫の外扉は２枚あるため２枚とも開けないと冷蔵庫の扉を開けることができないので不便でした。
食事は、釜飯の案内が我々のグループには無かったので、炊き始めるのに時間がかかり、釜飯を食べる時間が遅くなってしまいました。若い人が多かったせいか全体的に脂っこい者が多かったような気がします。もっとあっさりしたものを出して欲しかったです。
たとえバイキングでも釜飯や豚しゃぶは最初からテーブルに用意してあった方が親切だったと思います。
最後に、風呂は何度か利用していますが、大変満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2011年05月08日 11:55:20
-
ご利用ありがとうございます。当館は夕食をバイキングに変更して間もないため、様々な問題を抱えていることは事実です。もっともっと良いオペレーションやシステムがあるはずなので、毎日お客様のお声やご提案を収集して、改善に結び付けていくように努力しております。私どもが、お客様の目線で考えられなかったことの提案を、この度はいただきまして感謝いたします。きっと次回は良くなっていることと確信しておりますので、またのご利用をぜひお願いいたします。ＣＳ推進室室長 高橋亮
- ご利用の宿泊プラン
- 【十勝ビュッフェオープン記念】５室限定！木もれびプランモニターステイ
- ご利用のお部屋
- 【豆陽亭和モダン和室（眺望指定なし）】
設備・アメニティ3
きゃさキャサさんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- きゃさキャサさん [60代/女性] 2023年06月27日 16:56:22
-
お部屋からの眺めが素晴らしく、モール温泉もとても良かったです。
しかしながら、食事は残念なものばかりでした。特にステーキ肉は、焼き方の問題か、お肉の問題か、固くて食べられませんでした。他のお料理の味付けも私には合いませんでした。釜飯がおすすめとのことでいただいてみましたが、これも正直美味しくなかったです。夕食時、案内された席には他の方が既にいらして、「じゃあ、こちらへ」と急に変更したことなどもちょっと印象が悪かったです。
立地や泉質など申し分ないだけに、お料理が残念なのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2023年07月03日 20:32:41
-
きゃさキャサ様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのにお食事やサービス面でご期待に沿えず申し訳ございません。
頂きましたご意見は社内で共有させていただき、今後の参考とさせていただきます。
お忙しいところご意見を頂戴しまして感謝致します。
時節柄ご自愛ください。
宿泊課 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】豆陽亭＜十勝の旬を楽しむ＞十勝ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞和モダン ツイン（川側確約）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 16:45:58
-
夕食ビュッフェはどれも丁寧に作られていて 見た目も素敵でした！
豆乳しゃぶしゃぶや釜飯 ホタテのソテーが美味しかったです！
朝食も品数は少なめでも 全て丁寧な味付け その場で作ってくれるオムレツに 食べきれないくらい種類の多いパンが絶品！
部屋 大浴場 施設は少し寂しい感じでしたが とにかく食事が楽しめました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2022年10月26日 16:53:59
-
しろくま8567様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お食事は品数は決して多くはないながらもお口に合いましたようで嬉しく存じます。
パンは館内ベーカリーコーナーにて早朝より職人がせっせと焼き上げております。
焼きあがりましたパンは朝食コーナーの他に、当館の売店や近くの道の駅でも販売しております。
パンのみの購入も大歓迎でございますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
宿泊課 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 豆陽亭／スタンダードプラン＜十勝の旬を楽しむ＞十勝ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞和モダン和室（眺望なし）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 05:11:20
-
露天風呂やサウナ、温度の違う浴槽など様々あってよかったのですが、バイキングの夕食は十勝色もなく食欲が掻き立てられませんでした。朝食も作り置きした目玉焼きが固くなっていたり、みそ汁も具材がなく、デザートのフルーツも貧弱のようなきがしました。な有名なホテルなので期待しすぎたせいかちょっとがっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2022年10月08日 17:48:29
-
白髪おじさんstn様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてご満足いただけず心苦しく思っております。
頂きましたご意見は社内で共有しまして今後の検討課題とさせていただきます。
また機会がございましたら次回は違いお食事プランでも是非ご検討くださいませ。
朝晩冷え込む季節になりました。ご自愛くださいませ。
宿泊課 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！豆陽亭／スタンダードプラン＜十勝の旬を楽しむ＞十勝ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞和モダン ツイン（川側確約）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 11:31:08
-
温泉最高、夕食の質が今一つ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2022年08月01日 12:32:13
-
アトリエメープル様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
温泉はお気に召していただけたようですが、お食事は今一つとのことでせっかくお越しいただきましたのに心苦しく思っております。
メニューは毎月季節の食材を用いたメニュー改訂を行っております。
今回のご意見は社内で共有させていただきます。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
アトリエメープル様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本の宿アワード・2021受賞記念】ミルクが濃厚ソフトクリーム付！豆陽亭／夕食は十勝ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞和モダン和室（川側確約）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 16:13:48
-
コロナ禍の中大変だと思います。
ホテルの中は掃除が行き届いて
清潔感を感じました。
気持ち良く宿泊出来ました
ありがとう御座います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2022年06月06日 12:20:38
-
トシミカ様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいましてありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また機会がございましたら当館をご利用下さい
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 関口
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞和モダン ツイン（川側確約）】
設備・アメニティ3
8h1kyukiさんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 8h1kyukiさん [50代/男性] 2022年05月14日 18:38:11
-
立地は最高でモール温泉はとても良かったです。料理は美味しかったですが、器や盛り付けは普通という印象。サービス面では良い対応をされるスタッフの方もおられましたが、そうでない方もおられ残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2022年05月23日 19:46:18
-
8h1kyuki様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
サービス面等でご期待に添えられない部分もありましたようで、心苦しく思っております。
ご意見は社内で共有しまして、社内教育とサービス向上に努め、次回はもっとご満足いただけますよう努めて参りますのでまた機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、レビュー投稿いただきましたことに感謝致します。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
宿泊課 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 豊洲亭／スタンダード＜和食会席 十勝膳／13750円＞個室食で楽しむ鉄板焼＆会席膳
- ご利用のお部屋
- 【■＜豊洲亭＞川側 露天風呂付コーナーデラックス52平米】
設備・アメニティ3
akkina0810さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- akkina0810さん [60代/女性] 2022年05月03日 10:47:04
-
GWの旅行です。繁忙期お高い時期とはいへ、3万弱/一人するのにあの狭い部屋にベッド二つ、荷物を置くとくつろぐスペースありません。食事は美味しかったですがスタッフのタイミングがメチャクチャ。
もっと、口コミしっかり読んで選ぶべきでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2022年05月23日 19:06:13
-
akkina0810様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたにも関わらず、ご期待に沿えることができず大変心苦しく思っております。
頂戴しましたご意見は社内の会議でも共有させていただき、サービス向上に努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 関口
- ご利用の宿泊プラン
- ＜楽天限定◇ポイント10倍＞ 豆陽亭／十勝の美味づくし「豊洲膳」を味わう～豆陽亭特別会席膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞和モダン ツイン（川側確約）】
設備・アメニティ3
mami6425さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- mami6425さん [50代/女性] 2022年02月04日 23:26:43
-
初めて伺いました。年に数回あちこち出かけるので、つい他と比べてしまいます。決して安くはないコースでしたので、ちょっと期待が大きすぎたのかな。お料理がお値段の割には少な目に感じました。お味はどれも美味しく頂きましたが。
お部屋もスイートとある割にはだいぶ使い込まれた感じで高級感はちょっと無かったです。バスローブも袖がボロボロで着る気にはなれませんでした。
サービスについては、若い方ばかりで、とてもテキパキと感じが良かったです。みなさん笑顔が素敵でした。専用ラウンジは景色もよく、サービスドリンクの豊富さはありがたいと思いました。
これで２万円台ならすごい！と思うのですが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2022年02月07日 15:26:17
-
mami6425様
この度は大切なお祝いの場に当館をお選びくださいましてありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたにも関わらず、お食事、お部屋、アメニティ面などご期待に沿えることが出来ず、大変心苦しく思っております。
お部屋に関しましてはすぐにどうすることもできないのですが、その他のご意見は社内で共有しまして今後の検討課題とさせていただきます。
一方でスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴しまして感謝致します。
お客様からのこのようなご意見がスタッフにとりまして何よりの励みになります。
出来るところから一つずつ見直して参りますので、また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
予約係 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】露天風呂付客室でリゾートステイ～豊洲亭／ 個室で和食会席「豊洲膳」
- ご利用のお部屋
- 【■＜豊洲亭＞川側 露天風呂付スイート60平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 18:04:57
-
部屋が思ったより狭く、大人３人で負担が重なる感じでした。
お風呂は、露天風呂も2箇所あり、ジャグジーなど色々あってよかったです。
食事は、料理を取るところが狭く少し密でした。朝のパンが美味しかったです。焼き立ての時間を案内されたが、焼き立ては、温かいものと考えていたがそんな感じではなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 十勝川温泉 第一ホテル 2021年12月14日 12:44:22
-
sada-s0920様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいましてありがとうございます。
豆陽亭の和室タイプは基本的に8畳タイプでございますので手狭にお感じになられましたようで申し訳なく思っております。
露天風呂付など広めのお部屋もご用意してございますので次回はご検討いただけますと幸いです。
朝のパンは種類ごとに随時焼き上げております。
また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
お忙しいところレビュー投稿いただきまして感謝致します。
予約係 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【8/29迄！タイムセール】豆陽亭／十勝の夏を楽しむ～1泊2食付～夕食は十勝ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【■＜豆陽亭＞和モダン和室（眺望なし）】
設備・アメニティ5
さっち0225さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
大人４人だと狭かったです。
トイレの鍵が壊れていて残念
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この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
お手洗いの鍵の件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがありませんよう、社内の点検等強化して参る所存でございます。
温泉ではリフレッシュしていただけましたでしょうか。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
CS 関口