この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。

立地、近隣施設を快適にご利用いただけたようで嬉しい限りです。

一日一回限りになりますがホテル駐車場満車の際は、2箇所提携している『タイムズ24』の有料駐車場のチケットのご用意をしてます。ご不便なくご利用いただけたのなら幸いです。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

隣室の音の件でご迷惑おかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
もし、夜中に常識を超えた音などございましたら、フロント迄ご連絡お願い致します。

機会がございましたら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅から約100メートルの位置にございます。
また、1階にはローソン、中華料理屋さんがございます。
その他近隣にはドラッグストア、スーパーマーケット、居酒屋、お食事処等ありご不便はないと思います。
お客様にも「便利」と言う評価を頂きまして、大変嬉しく思います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅東口から約100メートルのところにございます。
同じビルの1階には多数のテナントが入っており、特にローソンと餃子の満州があり、利便性がいいです。
その他、近隣にはドラッグストアやスーパーマーケット、居酒屋などございます。
お客様に「便利」と言って頂いて、大変安心しております。

またのご利用心からお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

当館はお客様のおっしゃる通り立地に恵まれておりまして、お陰様で多くのお客様からご好評いただいております。
お客様にご満足いただける清掃が出来ているとの事で、清掃スタッフに伝えておきます。
清掃スタッフも励みになると思います。
最後に労いのお言葉を頂きまして、今後もお客様にご満足して頂けるホテルとしてスタッフ全員で努力して参ります。

またのご利用心からお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館までのアクセスに関しては他のお客様からも、ご好評いただいております。評価いただき嬉しい限りです。

スリッパに関しましては現状、通常のスリッパをご利用いただいております。お客様のご希望をすぐに反映できるかは不明ですが検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当館では加湿機能付き空気清浄機を全室に設置しており、多くのお客様からご好評を頂いております。
また、「ゆっくりできた」とのお言葉を頂きまして、とても安心しております。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お客様が気持ちよくご宿泊出来ました様で大変うれしく思います。
当館では受験生様応援でキットカットをお配りしております。少しでも力になれれば幸いでございます。
いい結果が出る事を心からお祈り申し上げております。

お引越しなど機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂きまして大変有難うございます。
当館は立地に恵まれておりまして、１階にはローソンやお食事処がございます。また、鶴ヶ島駅からは約１００メートル、目の前にはドラッグストアやスーパーマーケットがございます。
当館の駐車場は１泊３００円でございます。
駐車場のご利用の確認不足の可能性が考えられます。誤解を与えてしまいまして申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

フロントへのお褒めのお言葉を頂きまして、大変有難うございます。
気持ちよくご宿泊出来たとの事で、大変嬉しく思っております。
今後も今以上のサービスを提供できます様に、スタッフ一丸となって頑張って参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

沢山コメントをいただき今後のお客様へのご対応に参考にさせていただきます。

今年はコロナの関係もありお客様も色々対応に苦慮しながらのご利用だったと思われます。盛大なおもてなしはできませんでしたがお客様から『緊張がほぐれた』『心が込められたサービス』と言っていただけると当館としても嬉しい限りです。

従業員対応、清掃対応についても、ご評価いただきまして自信につながります。

客室の椅子に関しては現在背もたれの無い椅子から背もたれのある椅子に入れ替えをしております。受験生様にとって使いやすい椅子をご案内できていたのなら幸いです。

ホテルの立地も郵便局や商業施設の他、駅も近郊にありますので他のお客様からもご好評いただいております。

客室の鏡については集中する場においては、不必要な物だったのかもしれません。貴重なご意見として今後の対応を協議させていただきます。

ＧＯＴＯトラベルの割引についても緊急事態宣言でご利用が出来なくなってしまいましたので割引価格をご案内できなくなり申し訳ありませんでした。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きまして、大変有難うございます。
お客様が落ち着いてご宿泊いただけるのが、何よりも嬉しい限りでございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

立地に関して、他のお客様からもご好評いただいております。ご不便なければ幸いです。
フロントの対応でもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後もお客様に寄り添い、わかりやすい対応を目指してまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

当館、素泊まりのみのご案内しかできませんが同じホテルの建物に、ご感想にありました飲食店、コンビニがございますので、お手間かけない点でご好評いただいております。ご不便なければ幸いです。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
お客様のお言葉を励みに今後も頑張って参ります。
シャワーヘッドの向きですが、お客様のお好みの位置に角度を調整できます。
次回ご利用の機会がございましたら、お試しください。

またのご利用心よりお待ちしていたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
宿泊のご感想までいただき重ねてお礼申し上げます。

受付対応の件でお褒めの言葉をいただき自信に繋がります。現状に満足せず、よりお客様が快適にご利用いただける様に努めてまいります。

またのご利用心よりお待ちしていたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館はお食事をご提供していない為、ご不便をおかけしておりますが、近隣のお食事何処、コンビニなど便利との感想をいただき嬉しい限りです。
今後は宿泊の感想もいただけるよう努めてまいります。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。　

近隣施設の件は、ご不便なかったようで何よりでした。

接客対応で悪い印象を受けたという事について状況を一度確認し改善して参ります。申し訳ございませんでした。

もう一点の客室のユニットバスの段差については社内で協議し検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。　お褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。　継続しお客様がくつろげる環境を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

先日、ユニットバスの再生工事は全室終わり、綺麗になり、また使い勝手も良くなりました。
シャワーフックの角度調整やお湯の温度調節が機能付き、便利になっております。
お客様に喜んで頂いて、大変嬉しく思います。

またのご利用を心からお待ち申しあげております。