食事4
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ナカヒロ75さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- ナカヒロ75さん [20代/男性] 2013年10月10日 00:27:18
-
良かった点
・夕食のバイキングのステーキは、
やわらかくておいしい。
・朝食のバイキングは、いろいろ選べているので
朝からお腹一杯食べてしまいました。
悪かった点
・部屋にあるユニットバスが狭い。
・浴室のシャワーが高い温度に調節してもぬるい
し、出る量が少ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- オープンキッチンを併設したこだわりの！ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【＜市街地側＞ 一般客室 （和室または洋室）】
食事4
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月28日 21:40:06
-
・お部屋に髪の毛が落ちていました…
・客室露天風呂は良いのですが、天井が朽ちていたり、あまり清潔感を感じられませんでした…
・スタッフさんのサービスレベルは、さすがでした。
悪くないんだけど、値段を考えると第三者にオススメしたいか…うぅ～ん……
あと、他の人も書いているけど、空室があるからアップグレードって、室料払ったひとは…ねぇ？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 和食膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜街側＞ 露天風呂付客室 （和室１０畳）】
食事4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月12日 19:41:03
-
ビュッフェプランでの宿泊でしたが、とても美味しい料理がたくさんあり嬉しかったです。
特に朝食のビュッフェは、とても美味しかったです。
部屋は、料金を考えると・・・良く言って「普通」な感じです。
残念なのは、お食事会場の入口に居るスタッフと調理している若い感じのスタッフの方の対応と愛想の無さが・・・折角のお食事に水を差している感じがします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2013年03月10日 16:41:35
-
この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。
せっかくお料理を美味しくお楽しみくださいましたのに、スタッフの態度が水を差してしまう結果となり、わたくし共もとても残念に思っております。
気持ちよくお過ごし頂く為のお手伝いをさせて頂いているという自覚を持ってお客様をお迎えするよう、改めてスタッフの指導を行ってまいります。ご指摘くださいまして、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- オープンキッチンを併設したこだわりの！ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 露天風呂付客室（和室12畳）】
食事4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 16:30:54
-
渚亭というだけあって，海辺に建つホテルが売りなのだから，部屋が街側か海側かはホテル選択の際の重要なポイントであると思う。予約時に明示してほしい。
値段が違うのでという説明がスタッフからあったが，わざわざ遠方から宿泊して，海を見ずコンビニを見ての一夜はがっかりした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2012年02月05日 20:11:21
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件について、ご不便をお掛けいたしました。海が見える部屋をご期待されていた中、ご希望通りのご宿泊でなかったこと、大変心苦しく思います。渚亭では一般客室でのご予約は、プラン名に（街側）と載せてはおりましたが、さらに分かりやすい工夫してまいりたいと思います。
また函館にいらっしゃる際にはぜひ、渚亭をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 寿司御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【一般客室(街側）】
食事4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月16日 11:44:36
-
市内電車の駅からは遠かったですが、道路を挟んで向かいにセブンイレブンがあり便利でした。旅館の敷地に入るか入らないかくらいで従業員の方が走って出迎えてくださり、またウェルカムドリンクをロビーでいただくなどサービスが良かったです。
夕食はお願いしていた分以外にビュッフェで蟹の足、うどんやフルーツ、ケーキがあって十分でした。朝食も種類が多くて美味しかったです。
ただ価格が安い一般客室のためか眺望が良くなく、室内のトイレも高い段差があって出入りが不便でした。
楽天さんから瓶ビール（モルツ）２本の差入れ（サービス）があったのには驚きました。お酒が飲めないので置いてきましたが心遣いが嬉しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2011年10月01日 14:21:09
-
この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。
当ホテルの接客・お食事にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
お部屋は露天風呂なしの一般客室の市街地側だった為、残念ながら眺望はよろしくなかったと思います。当ホテルの海側の客室は全て露天風呂付客室になりますので、割高にはなってしまいますが機会がございましたら是非津軽海峡の雄大な景色と客室露天風呂をご堪能頂ければ幸いです。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 寿司御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【一般客室】
食事4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月30日 19:26:51
-
ビジネスプランなのに部屋がとにかく広くて驚きました。
空気清浄機もあり、洗面所も清潔で気持ちよく過ごせました。
スタッフの皆さんもフレンドリーに接してくれて素敵でしたね。
ただ、楽しみにしていた露天風呂がちょっと残念。
節電対策ということで、片方の露天風呂が閉鎖されていました。
ついでに低温サウナも閉鎖。まあ、しょうがないのでしょけど、
ホームページにも明記されていないようだし、ちょっとだけ
騙された気持ちになりました。
せめてチェックイン時に教えてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン（１名用）
- ご利用のお部屋
- 【ビジネス（１名用）】
食事4
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月14日 14:24:11
-
出張の際の贅沢な宿としてつかわさせて頂きました。選んだ理由は風呂ですが、写真で見たものと実際に入るイメージは少し違いました。実際は、津軽海峡の前に大きな柱が数本そびえたって、完全にフリーな視界を確保できるわけではありません。しかし、チェックインからチェックアウトまで時間制限無しに入れる点や、脱衣場にタオル類が備え付けているのは大変よかったと思います。サービスは総じて普通ですが、早く着いてしまっても、チェックインを早める努力をしてくれるなど、本当の意味でのありがたい対応はきちっとしていました。食事は朝食（バイキング）のみでしたが、これは最高でした。海鮮とろろは最高でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン（１名用）
- ご利用のお部屋
- 【ビジネス（１名用）】
食事3
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 14:34:09
-
7月6日に宿泊しました。
部屋の露天風呂付き客室からの津軽海峡の景色は
素晴らしく気持ち良く入浴出来ました。
ツインのへやでしたがベッドが低く足が不自由なひとにとっては
ちょっとよくないです。
食事も小鉢に入っているので取りやすく良かったです！
年配者には良かったです！
全体的に美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年07月27日 22:23:41
-
この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝、夕方、夜と様々な時間帯の津軽海峡を眺めながら入ることが出来るので、とても気持ちが良く、心も体も楽になりますよね。ご満足頂けたようで嬉しく思います。
お食事もご満足頂けて嬉しく思います！
また美味しい料理をご堪能しに渚亭へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】平日の宿泊なら、こちらの限定プランで #2200円OFF
- ご利用のお部屋
- 【【海側】露天風呂付デラックスルーム（38平米）2ベッド禁煙】
食事3
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 10:34:35
-
久しぶりの渚亭 ゆっくりできました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年03月20日 22:12:38
-
湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂き誠にありがとうございました。
ゆっくりできたと言って頂けて大変嬉しく思います。
普段の日常から少し離れてゆったりして頂き
また日常を送る為の活力となっていれば幸いでございます。これからも皆様がお寛ぎ頂けるよう精進を重ねて参ります。
またのお越しもスタッフ一同心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】平日の宿泊なら、こちらの限定プランで #2200円OFF
- ご利用のお部屋
- 【【海側】露天風呂付デラックス和室（38平米）禁煙 】
食事3
marble0512さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- marble0512さん [60代/男性] 2023年03月05日 11:25:24
-
ウーンと言う感じ。率直に言えば。デラックスツインを選択しましたが、洗面所が広いだけでソファー１台だけ、対面での話も出来ない。日向ぼっこスペース？友人押しのホテルでしたが、今度からは話半分にします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年03月25日 22:21:03
-
湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回お泊り頂いたお部屋に関しまして率直なご意見ありがとうございます。
当館にはたくさんのお部屋タイプがあります。
景観だけでも海側、函館山側、市街地側とお選び頂け、洋室も和室もどちらもご用意ございますし
和室の中でも昔ながらの和室、モダンな雰囲気なデラックス和室、洋室はダブルベットのお部屋、ツインベットのお部屋とありまして、露天風呂付きのお部屋かそうでないお部屋等、選べる条件は豊富にご用意がございます。
次回お泊りの際はお客様のお気に入りのお部屋を見つけてみませんか？
ご予約の際はスタッフも全力でお手伝いさせて頂きます！
そして当館をおすすめ頂いたご友人とごゆっくりお寛ぎ頂ければ大変嬉しく思います。
スタッフ一同またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】平日の宿泊なら、こちらの限定プランで #2200円OFF
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 デラックスツイン（44平米）◇禁煙◇】
食事3
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 11:18:43
-
最初8Fのお部屋に案内されました。部屋に入り、クローゼット内を見ると前日に宿泊されていた方が着ていた館内着が残されてた。直ぐにフロントに連絡した所、7Fのお部屋に移動した。コロナで人件費削減の為なのか、ちゃんと清掃がされていないのかなと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年03月14日 11:18:34
-
湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の不備に関しまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
現在、清掃スタッフ間で清掃の見直しを進めております。
今後このようなことがない様努めてまいります。
当日のお食事は大変ご満足頂けたご様子でなによりでございました。
次回もぜひご利用ください。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ノンスモーカーにおススメ！禁煙室確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】露天風呂付デラックス和室（38平米）禁煙 】
食事3
イクリン 0828さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- イクリン 0828さん [60代/男性] 2023年03月01日 19:48:11
-
お世話になりました。ありがとうございました。お部屋はダブル街側リニューアルでしたが、少し不満です。清掃、特に窓ガラスが大変汚れていて、気になりました。お風呂大浴場ですが、昭和初期のレトロ感があり、古き良さを求める人には良いと思います。露天風呂が施設故障で入浴できませんでした。一度だけ入浴しましたが、顔を合わせたのは1人だけでした。皆さん露天風呂付きのお部屋に宿泊しているから？二リューアルしない？食事は普通です。メインが？以前よりかなりダウンしていると思います。ステーキは硬くて噛めませんでした。辛口ですが、コストパフォーマンスはかなり高く感じます。コロナ過だから納得です。またお世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2023年03月14日 11:13:13
-
湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関して、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在、清掃スタッフ間で清掃業務の見直しを進めております。今後はこのようなご指摘がないよう
努めさせていただきます。
お泊り頂いたお日にちは、露天風呂の故障の為にご利用していただくことが出来ず残念に思います。
古くからある建物の為、少しずつリニューアルを進めておりますが、
現在大浴場は昔ながらのスタイルでご提供させていただいております。
新しい設備ではございませんが、広々とした湯船からは津軽海峡が一面に広がる美しい海景色がご堪能いただけます。
ぜひ何度もご入浴頂いてリフレッシュ頂ければと思います。
次回もぜひご利用ください。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】平日の宿泊なら、こちらの限定プランで #2200円OFF
- ご利用のお部屋
- 【【市街地側】デラックスダブル（26平米）禁煙】
食事3
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 15:08:47
-
改装されてきれいでしたが
フローリングや棚がホコリだらけでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】平日の宿泊なら、こちらの限定プランで #2200円OFF
- ご利用のお部屋
- 【【海側】露天風呂付デラックスルーム（38平米）2ベッド禁煙】
食事3
ぺスカバディさんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- ぺスカバディさん [50代/女性] 2020年10月29日 23:28:23
-
こちらの手違いで喫煙の部屋を予約してしまい、チェックインの時に急遽、禁煙室に交換していただきました。
助かりました。
ありがとうございます。
チェックイン時にクーポン発行のため、スマホの画面の確認もあっりました。
フロントの方、混雑していて毎回同じ説明するのでお疲れだったのでしょうか、笑顔がなく、ちょっと苛立っていたように感じました。
若いスタッフの方達は、元気で笑顔が良くとても好印象ですが、レストランやフロントの中堅クラスのスタッフの方は笑顔があまりなく、その落差がとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2020年11月12日 20:32:35
-
渚亭をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応をご指摘くださりありがとうございます。
近頃はたくさんのお客様に渚亭をご利用いただき本当に嬉しく思っております。
ですが接客業をしている者として忙しさを理由に接客を怠ってはいけないと思っております。
なのでスタッフ一同改めて笑顔で心のこもった接客を忘れないで精進してまいりたいと思います。
また函館にお越しになる際は是非渚亭をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Go To トラベルで地域医療機関への支援を】 #1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【海側】露天風呂付デラックス和室（38平米）】
食事3
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月21日 19:42:58
-
リニューアル後初めての宿泊です。露天風呂付のおまかせ部屋プランにした為古い部屋に通され。。下の階でしたし色々な物が古くてガッカリしました。いつも通り部屋指定すれば良かったです。ビュッフェは会場が広くなり良かったですが品数が少ない。もっと種類豊富になると思ってたので期待外れでした。味は変わらず美味しいです。部屋にもよるとは思いますが大浴場に行く際にビュッフェ会場の前を通らなくては行けない事のが嫌でした。館内着が作務衣になったのは良いですが以前の様に部屋にも浴衣を置いてほしいです。大浴場に常備してたバスタオルも置かなくなったりとガッカリする事が多かったです。丁寧な接客や大浴場等良い面がたくさんあるのに残念です。お気に入りのホテルだったので期待し過ぎてしまいました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2019年02月10日 15:56:34
-
湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお部屋やお食事などでご満足が頂けなかったこと、大変残念に思います。
館内着に関しては、基本の作務衣の他に浴衣をアメニティコーナーにご用意しております。
大浴場のタオルにつきましては、ホテルとしても大変残念なことではあるのですが、
クリーニング工場の受け入れ制限などもあり、現在はお部屋からタオル類を大浴場に
お持ち頂くスタイルに変更させて頂いております。
ご不便をおかけしておりますが、ご理解頂けますと幸いです
まだまだ至らないこともございますが、より良くなっていけるように頑張って参りたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Web限定】 ★☆グランドオープン記念☆★
- ご利用のお部屋
- 【海側露天風呂付客室】
食事3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
魚鶏木木鶏魚さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 魚鶏木木鶏魚さん [40代/女性] 2016年09月23日 12:28:16
-
観光で疲れを温泉で癒したい、、、でも温泉宿はなかなか「おひとりさま」で予約滞在は大変なもの。
ネットでこちらを予約して・・・
函館を訪れるのは初めてで、市電の電停を下車し、場所が分からないので電話しましたが、対応ののらくらさに、閉口。汗だらだら、歩いて15分ほど、休み休みで、やっとこさ到着。
ウェルカムドリンク１杯と、汗がとまらず、ヘトヘトになったのを気付いたのか、お水をもう一杯。
”””””””””””””””
案内された部屋は、空港近くなので、たまにそばを通るジェット音が聞こえ、結構古めでしたが、夕日が沈むところは見れました（時期がまだまだ暑かったので、西日はキツかったですが・・・）。
ゴミ箱の分別（燃えるゴミとビンカン別。ビニールが中にかかっていました）は感心。
”””””””””””””””
夕食なしだったので、外出する際、玄関にいたスタッフに周辺の案内と食事できるところなどを教えてもらいました。有難うございました。
”””””””””””””””
温泉浴場に遅くに行ったところ(夜11時すぎ頃だったかと記憶しています。)、入口に「〇れ〇チェックあり。ある者は即退場・・・」云々の看板あり。
宿泊施設内用の浴衣を着ていってください（部屋のタンスの中に部屋用と施設内用の二種類用意されています）。
”””””””””””””””
朝食は・・・ビュッフェスタイルです。
”””””””””””””””
再度訪れることはないですが、お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
-
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2016年09月29日 13:57:32
-
初めての函館旅行の宿として渚亭をお選びくださり誠にありがとうございます。
しかしながら、市電の電停から渚亭までのアクセスのご案内がスムーズにできず、貴重なお時間を費やしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
アクセスのご案内をする際には、分かり易くスムーズなご案内が出来ますよう、努力して参りますので また、函館へお立ち寄りの折には渚亭に足を運んで 頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】お1人様大歓迎！1人旅満喫プラン(1泊朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【市街地側】 一般客室（和室または洋室ツイン）】
食事3
nick3098さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- nick3098さん [40代/男性] 2016年08月10日 20:53:18
-
８月６日に家族旅行で宿泊しました。露天風呂付きの部屋や函館山への直行バスでの夜景観賞があり満喫することができました。ただ残念なのは、ロビーまで台車で荷物を運んでもらってチェックインしましたが部屋まで運んでもらえず置き去りになりかけたことです。他ホテルでは当たり前のように運んでもらえたので、忙しい時間帯とはいえ中途半端なサービスに感じました。また、部屋そのものは大満足でしたが、ドアを開くと靴箱が隠れてしまう構造になっており、非常に出入りしづらいと感じました。あと、露天風呂が洗い場と連接していることから常に濡れており、転倒防止のためにもゴムサンダルでもあれば良かったかなと思いました。今回の目玉としていたビュッフェは品数も豊富で満喫できたのですが、食事時間が集中したこともあり大勢が料理を手に右往左往していて離合に気を使いました。座席の確保という面もありますが、人々の動線を考えてスムーズに行き来できる配置にしてもらいたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2016年08月14日 13:19:53
-
この度は渚亭をご利用頂きましてありがとうございます。
お荷物の件についてはご案内が不十分で大変失礼いたしました。
またお客様の貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋までのご案内とお荷物のご移動は基本的にさせて頂いておりますが、
以前ご案内の係が参りますまでにお時間が掛かった折り、
早くお部屋に行って寛ぎたい、というお客様からのお声もこれまでにありましたので
ご自身でお部屋へのご移動とお荷物のご移動をお願いしている場合がございます。
次にいらした際に上記のようなご案内をさせて頂くことが場合によってはあることと存じますが、
その場合には何卒ご理解をいただけると幸いにございます。
またお越し頂きます機会がございましたら、
津軽海峡のロケーションを楽しみにお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【渚亭人気No.1】 豪華ビュッフェを満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 露天風呂付客室（和室12畳）】
食事3
syaudreyさんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- syaudreyさん [60代/女性] 2015年10月18日 23:41:48
-
漁火亭でお食事時、最初の店員さんが食前酒の内容や、お酒（常温を希望）の事とかの知識が無く、説明出来なかったのが残念でしたね。その後、担当の方が来てくれて完璧なお料理の説明をしてくれました。（当然ですがね）
温泉もお部屋の露天風呂も良かったです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 腕利きの職人が握る！寿司御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 露天風呂付客室（和室12畳） ◇禁煙室◇】
食事3
函館くんさんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
- 函館くんさん [40代/男性] 2015年02月21日 20:48:00
-
毎年うかがっているのですが、今年はフロントの接客がいい加減でがっかりした。毎週、全国に出張に行っているけど、順調に経営しているせいか、典型的な思い上がったいい加減さ。又、外部委託しているフットマッサージ店に至ってはこちらから時間調整を図ってもやる気なし。ハード面はしっかりしているが従業員に慢心が見られる。私も函館出身で昔の苦労していた渚亭を知っているだけに残念であり、人には決して勧めれない宿になった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 2015年03月10日 11:13:51
-
いつも渚亭にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
この度の渚亭での滞在におかれまして、私共の配慮が及ばず
残念な滞在となりましたことをお詫びいたします。
常に心がけていることではございますが、今回の様にコメントを頂き
改めて配慮が足りておりませんでしたフロントでの対応及び
委託だからという理由ではなく、館内で御客様を迎える立場でも
あるマッサージの係の応対方も踏まえ改善を行って参りたいと
思いますので、今回の様に渚亭でのご滞在頂いた際の感じた事や
お思いになられたことを、お気兼ねなくお知らせくださいませ。
渚亭でより良いご滞在が出来ます様、日々励んで参りますので
是非、湯の川温泉へ再訪の折には、渚亭にお越し頂けますと
幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- お1人様大歓迎！露天風呂付客室で1人旅満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】露天風呂付客室（和室8畳）】
食事4
ピカチュー3394さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
家族四人でゆっくりお正月をと思い、宿泊しました。子どもたちもお部屋に付いた露天風呂を楽しみにしていました。お風呂は天気もよく、夜景が遠くに見えとてもよかったです。料理は、高級食材でかにやあわびなど、とてもおいしかったのですが、男性には、おなかいっぱいにはなりませんでした。一番頭にきたことは、飲んでもいないビールが、明細にあり請求されました。今までいろいろなところに宿泊していますが、初めてです。皆さんも、明細はしっかり見たほうがいいと思います。
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