この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
卒業旅行は思い出に残る素敵なものになりましたでしょうか。渚亭のスタッフは、お客様のことを一番に考えて行動が出来るように努力しているつもりでございます。今後もお客様に喜ばれるような接客・サービスが出来るように精進してまいります。また函館にご旅行の際にはぜひ、渚亭にお越しくださいませ。ありがとうございました。

It was indeed a great pleasure to have you staying with us at the Yunokawa Prince Hotel NAGISATEI
Thank you very much for your kind comments and I am very pleased to learn that you enjoyed your stay here.
Once again, thank you for selecting Yunokawa Prince Hotel NAGISATEI
, and we sincerely hope to welcome you back with your friends in the near future.

Yours sincerely,

この度はご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。
極寒地で早朝に見られることのある「けあらし」をご覧になれたようですね。
温泉にゆったりと浸かりながら、海から水蒸気が立ち上る幻想的な景色を眺めることができるのは函館の湯の川ならではかと思いますので、お楽しみ頂くことができ、わたくし共も嬉しく思います。
函館はまだまだ寒いですが、ゴールデンウィーク近くになると毎年桜が見頃を向かえ、夏はイカ釣り漁船の漁火の灯りがこちらも幻想的な風景を演出してくれます。
また暖かくなりましたら、ぜひ当ホテルの温泉に浸かりながらの眺めをご堪能くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。有難うございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は露天風呂と足湯のある全国的にも珍しいタイプとなります。吹雪であいにくの天候でしたが、プライベートな露天風呂や足湯をお楽しみいただけたようで幸いです。温泉は源泉１００％ですので、ごゆっくりと温まっていただきたいと思います。
ご夕食のビュッフェでは約５０種類の和洋中のお料理を取り揃えております。特に７箇所のオープンキッチンでは焼きたてのステーキや握りたてのお寿司をご注文を承った後にお出ししておりますのでお勧めでございます。
函館は季節が変われば趣も変わる良い街だと思います。特に夏から初冬にかけては津軽海峡にイカ釣り漁船の漁火をごらんいただけます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のビュッフェでは約５０種類くらいの和洋中のお料理を取り揃えており、特に焼きたてのステーキや握りたてのお寿司をご注文を承った後に出来たてをご用意するオープンキッチンがお勧めでございます。お時間の許す限りお腹一杯お召し上がりくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のビュッフェでは北海道で獲れた新鮮な食材を中心に約５０種類の和洋中のお料理を取り揃えておりますのでお腹一杯お召し上がりくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしてお待ちしております。ありがとうございました。

この度は御利用下さいまして誠に有難うございます。
ご旅行の目的を私共にて果たせられましたようで、大変光栄でございます。
泉質はナトリウム・カルシウム塩化物泉（食塩泉）で保温性に優れていて、無臭のお湯はしっとりとした優しい肌触りでとっても気持ち良いですよね。
刺青を入れたお客様の大浴場の利用はご遠慮頂いておりますので、見かけたお客様はスタッフまでご連絡下さいませ。
朝食のオムレツのトッピング案、有難うございます。検討させて頂きます。
機会がございましたら是非お越し下さいませ。次回のご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
特にお食事にご満足いただけました様で嬉しく思っております。函館近郊の食材をつかった和食膳や、海を望める雰囲気ある鉄板焼きレストラン等もお勧めでございますので是非お試し下さいませ。
製氷機につきましては検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ビュッフェにてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたような、お客様に嫌な思いをさせるような口癖やご案内の仕方は早急に改めさせていただきます。
次回ご利用いただける機会がございましたら、その時は全てにご満足いただけるよう、スタッフ一同、日々の所作を見直していきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の畳に穴が開いていたこと、また、お部屋食の際にも係りの者の振る舞いが良くなく、大変失礼いたしました。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋の畳は急ぎ修繕させていただきます。
客室係りの接客は、いつでもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるような振る舞いができるよう、改善して参りたいと思います。
またの機会ございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客・お食事などご満足いただけたようで安堵いたしました。
お部屋は、お客様に少しでも心地よくお過ごしいただけるよう清掃に気を配ることはもちろん、全室に空気清浄機を設置させていただいております。
もし次回ご利用いただけることがありましたら、露天風呂付客室もおすすめです。
海側・街側ともに、お部屋の露天風呂からは絶景を独り占めできます。
又のお越しを是非お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂付客室にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋のプライベートな露天風呂からは津軽海峡を眺めることができ、今の時期は函館の風物詩であるイカ釣り漁船の漁火も天気が良ければご覧いただけます。
源泉100％の温泉で日ごろの疲れを癒していただければ幸いです。
また函館にいらっしゃる機会ございましたら、当ホテルにもお立ち寄り下さいませ。
お待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食についてお褒めの言葉をいただきまして光栄です。ビュッフェでは約５０種類の和洋中のお料理をご用意しております。北海道で取れた新鮮な食材を中心にご用意しておりますので、旬な食材をお時間の許す限りお腹一杯お召し上がりくださいませ。また、今の時期は函館名物のイカが旬でございます。大浴場の露天風呂からは津軽海峡を一望でき、天気が良ければイカ釣り漁船の漁火もご覧いただけますので、お風呂もお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただけたようで幸いです。北海道で獲れた食材を中心にご用意しておりますので旬な味をお楽しみくださいませ。また、ご夕食のビュッフェでは約５０種類の和洋中のお料理とご用意しており、特に焼きたてのステーキや握りたてのお寿司をお客様のご注文を承った後にお出ししているオープンキッチンがお勧めでございます。次回機会がございましたらぜひ、お試しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフにお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。そのスタッフにお客様の投稿を知らせたところ、大変喜んでいたことをご報告させて頂きます。
今後もお客様にご満足いただけるような接客・サービスが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。また函館にご旅行の際にはぜひ、渚亭をよろしくお願いいたします。