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東京第一ホテル錦のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
1月2日に1泊しました。急な予約にも関わらず、快く対応して頂いてありがとうございました。以前泊まった時にも思ったのですが、お部屋の内装がとても綺麗なので、部屋に入ってすぐに、ここのホテルに決めてよかった!っていう気にさせてくれます。webサイトを見て朝食のきしめんを楽しみにしていたのですが、お正月はお雑煮があるからきしめんは無いのですね。お部屋にもけんちんきしめんの案内があったので残念でした。それから私たちは10Fのお部屋だったのですが、wifiが全く入らず、それをあてにしていたので、非常に困りました。他のホテルでもpassが付いていないwifiだと使えないことが多いのでpass付きに変更していただけたらと思います。あとバスルームのお湯が、温度を指定するタイプではなく、水とお湯を自分で調整するタイプだったのでちょっと不便でしたし、カビも目に付きました。それから下の方のレビューで知ったのですが、駐車場の設定が24時間2000円というものもあったなんて…。確認しなかったこちらが悪いのですが、私たちも11時に一度駐車場を出て、別の値が張るところに停め直したクチなので、すごくショックでした。今回1つ勉強になったので、次回はそちらの設定を利用したいと思います。
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この度は、東京第一ホテル錦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご朝食のご案内に不備がありご期待にそえませんでした事、ならびにお部屋のバスルームの清掃の不備に重ねましてwifiの不備があり、快適なご滞在をご提供出来ませんでした事を衷心からお詫び申し上げますと共に、冒頭のお言葉が頂戴出来ますように、今回の数々の不備を社内全員で共有いたしまして、改善致してまいる所存です。どうか今回に限り、ご寛恕くださいますよう伏してお願いを申し上げる次第でございます。何時も万全の態勢でお迎えさせていただき、ご満足いただけますよう頂戴致しましたご意見を糧として、スタッフ一同業務にあたる所存でございます。ご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございました。宿泊部 支配人 小林 辰己
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投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
1月2日に1泊しました。
急な予約にも関わらず、快く対応して頂いてありがとうございました。
以前泊まった時にも思ったのですが、お部屋の内装がとても綺麗なので、
部屋に入ってすぐに、ここのホテルに決めてよかった!っていう気にさせてくれます。
webサイトを見て朝食のきしめんを楽しみにしていたのですが、
お正月はお雑煮があるからきしめんは無いのですね。
お部屋にもけんちんきしめんの案内があったので残念でした。
それから私たちは10Fのお部屋だったのですが、
wifiが全く入らず、それをあてにしていたので、非常に困りました。
他のホテルでもpassが付いていないwifiだと使えないことが多いので
pass付きに変更していただけたらと思います。
あとバスルームのお湯が、温度を指定するタイプではなく、
水とお湯を自分で調整するタイプだったのでちょっと不便でしたし、
カビも目に付きました。
それから下の方のレビューで知ったのですが、
駐車場の設定が24時間2000円というものもあったなんて…。
確認しなかったこちらが悪いのですが、
私たちも11時に一度駐車場を出て、別の値が張るところに停め直したクチなので、
すごくショックでした。
今回1つ勉強になったので、次回はそちらの設定を利用したいと思います。
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この度は、東京第一ホテル錦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご朝食のご案内に不備があり
ご期待にそえませんでした事、ならびにお部屋の
バスルームの清掃の不備に重ねましてwifiの不備があり、快適なご滞在をご提供出来ませんでした事を
衷心からお詫び申し上げますと共に、冒頭のお言葉が頂戴出来ますように、
今回の数々の不備を社内全員で共有いたしまして、改善致してまいる所存です。
どうか今回に限り、ご寛恕くださいますよう伏してお願いを申し上げる次第でございます。
何時も万全の態勢でお迎えさせていただき、ご満足いただけますよう頂戴致しましたご意見を
糧として、スタッフ一同業務にあたる所存でございます。
ご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございました。
宿泊部 支配人 小林 辰己