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5.0
投稿日：2017-01-01 09:29:49
4.0
投稿日：2016-08-25 03:01:33
備長炭の湯 新潟パークホテル（ＢＢＨホテルグループ）（新潟県）
2.0
投稿日：2016-07-02 08:36:29
4.0
投稿日：2015-06-20 20:50:30
部屋5
ふくさん8241さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
8/18～20の連泊で泊らせていただきました。
部屋もベットも広く、不満なく過ごすことが出来ました。
朝食付きでの予約をさせていただきましたが、朝食も大変満足がいく内容です。
1000円と考えれば、割高感はありますが、他のホテルさんも、同じような値段ですし、昼ご飯の分まで食べてしまうという気持ちでしたら、納得がいく値段とメニューです。
他の方のレビューにもあります、バス・トイレの匂いですが、確かに、匂いますが、気になるほどの感じはしませんでした。
タオルは、フワフワではなく、他のビジネスホテルさん同様、固い感じです。
スタッフの方の対応も良く、スムーズな対応で、気持ちよく過ごせました。
次回、名古屋に行くことがあれば、最優先で検討したいと思います。
1点だけ残念なのが、喫煙部屋に泊らせていただいたのですが、初日にチェックインして、部屋に入った際に、ベットのヘッドボードに、前のお客様のものなのか、吸い殻が1本ありました…。他の清掃に問題はありませんでしたので、ちょっと不思議な感じがしました。
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この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
先般ご宿泊時におきます清掃不行き届きにつきましては、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
快適なお部屋をご提供いたすことが私どもにとりまして至極当然であるにも関わらずこの様な事態となりましたこと深く反省しております。
清掃担当責任者には直ちに報告し、今後この様なご迷惑を二度とお掛けすることの無いよう改めて清掃マニュアルに則った作業及び最終確認の再徹底を厳しく指導いたした次第でございます。
どうか今回に限りましてご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げるばかりでございます。
それにも関らず、ご朝食内容や係員の応対につきましてのお褒め、更には次回ご来名の際は最優先でご検討いただける旨のお言葉まで頂戴しましたこと、恐縮の極みでございます。
今後はご滞在いただくあらゆる面で万全の態勢でお迎えできるよう業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀