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4.0
投稿日：2022-08-25 11:43:43
5.0
投稿日：2022-08-17 12:19:20
5.0
投稿日：2022-05-21 12:30:07
5.0
投稿日：2021-03-04 09:18:52
5.0
投稿日：2020-09-29 12:38:35
設備・アメニティ5
きくやん1030さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
建物は古そうでしたが廊下や部屋等どこも綺麗でした。
ただ、バスタブの内側に小さく点々と黒い染みがあって、最初はキズかな?と思ったのですが指先でこすると、びにょーんと指と同じ方向に黒い染みが伸びたので、あっ、これはもしかしたらヘアカラーか?と思うような染みでした。
もしそうなら、これは客が悪いのか?客室係の人が頑張らねばならないのか・・。
あとグラスがロックグラスのような高さのない物だけだったので、ちょっと大きめが欲しい所でした。
観光した後に泊まるだけですので、窓からの景色とかは良くなくても大丈夫です。
朝ごはんも品数は多くはないけど充分です。美味しかったし。水や牛乳やコーヒー等の他にポカリスエットのボトルがあるのは良いアイデアだと思いました。あとサプリも。
絶対泊まったよるは、呑みすぎ食べ過ぎになりますから(笑)。
２点どうかなと思いましたが概ね満足です。ありがとうございました。
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この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
バスタブの清掃不備に関しましては多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。
早速、清掃担当者へも申し伝え、今後の清掃手順やチェック体制の見直しを検討して参ります。
また、ロックグラスに関しましても貴重なご意見として今後の改装や客室備品の入れ替え時に活用させていただきます。
清掃不備という至らぬ点が有りながらも、概ねご満足いただけたとのお言葉を励みとして、今後ともサービスの向上とご満足いただけるお部屋をご提供させていただけますよう従業員一同、尽力して参る所存でございますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健