いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も賜りましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので、変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。
さて、先般のご宿泊時におきますお部屋の空調の件につきましては、多大なるご不快の念をお掛けしましたこと衷心よりお詫び申し上げます。また、毛布や暖房器具につきましての当方のご案内不足につきましても重ねてお詫び申し上げるばかりでございます。
当ホテルの空調につきましては、全館一括にて管理しております都合上、暖房が入らない日におきまして外気温が明け方にかけて急激に下がった場合ご迷惑をお掛けしてしまうことがございますこと、甚だ手前勝手ながらご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。
お言葉にもございます通り、数に限りがございますが小型ヒーターや毛布のご用意もございますので、深夜気温が下がると想定される日は予めご用意いたす手配をした次第でございます。
今後も現状で出来うる最大限の努力を尽くし、少しでも快適にお過ごしいただけるよう賜りましたお言葉を肝に銘じ業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度の不備を改めて陳謝申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地やご朝食内容とサービス面につきましてご満足いただけましたご様子で、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
これからも、当ホテルの強みであります立地の良さを活かしながら、サービス面におきましても一層ご満足いただけるよう更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルもおかげさまで開業してから21年目に入りましたが、出来うる限りの施設の刷新を行っております。ご評価いただき大変嬉しく拝読いたしました。　
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お気に召していただけまして大変嬉しく思います。
是非とも、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
この度は有難うございました。

東京第一ホテル錦
宿泊部　小林　辰己

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてお褒めを頂戴しましたばかりか、「定宿にしたい」とのお言葉までいただくことができ、一同感激の思いで拝読いたした次第でございます。
これからも、賜りましたご評価に甘んずることなく、より一層のサービス品質向上を目指し努力を重ねて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　内藤　綾香

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しましてはご期待に沿う事が出来ず大変、申し訳ございませんでした。
ボディタオルに関しましては導入に向け、前向きに検討して参りますのでご期待下さいませ。
また、快適にお休みいただけたご様子には従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さ、ベッドの寝心地などの点におきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございました。
しかしながらトイレの洗浄スイッチの位置につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。即刻の設備変更は難しいものがございますが、今後の設備更新などの際の貴重なご意見の一つとして、ありがたく頂戴させていただきます。
私共も開業して２０年を数え、新設のホテル様に比べますと設備などの点でご不便をお掛けする面もあろうかと存じますが、少しでもご滞在いただけるお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進を重ねて参りますので、どうぞ今後とも御贔屓の程、心よりお願いを申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
設備面でご要望にお応えできず先ず以ってお詫び申し上げます。当ホテルは本年開業２０周年を迎えさせていただきましたが、今後も出来うる限りを尽くし品質の保持、改善に努め、少しでもご満足いただけるよう努力を尽くして参る所存でございます。
尚、Wi-Fi環境につきましては、全室接続が可能でございますが、ご案内不足がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
それにも関わらず、名古屋市内での第一候補としてご指名いただける旨のお言葉を賜り恐縮の極みに存じます。
これからも、お寄せいただくご期待にお応えできるよう頂戴しましたお言葉を肝に銘じ業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルご到着に際し、当ホテルは地下鉄栄駅を出ていただいてホテル建物がすぐご覧いただけない場所に立地しております都合上ご足労をお掛けする結果となってしまいましたこと先ず以ってお詫び申し上げます。
それにも関わらず、ご滞在におかれましてはごゆっくりお過ごしいただけました旨のお言葉を賜りましたこと至極恐縮に存じます。
これからも、ホームページ上やお電話にても一層明瞭なご案内をして参ることを念頭に取り組んで参ることはもとより、サービス面におきましても更なる向上を目指し努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、立地や朝食がご満足いただけるものでありました事に加え、ご滞在がおくつろぎいただけるものであられました事、私共スタッフにとりましても大変嬉しゅう存じます。
これからもお褒めを頂戴しました事に驕ることなく日々の業務に邁進して参りますので、どうぞ末永くのご贔屓の程、心よりお願いを申し上げる次第でございます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたばかりか、定宿として今後もご利用いただける旨のお言葉までいただくことができ、一同大変嬉しい思いで拝読いたした次第でございます。
これからも、一層高いご評価をいただけるよう更なるサービス品質の向上に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在が快適なものであられたご様子、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
しかしながら設備の諸所におきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の設備改修や更新の際の検討課題としてご指摘をありがたく頂戴させていただきます。
それではこれからも、常に最高のおもてなしと笑顔でお迎えいたすべく一層のサービス品質向上を目指し業務に邁進して参る所存でございますので、末永くのご贔屓の程、心よりお願いを申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
立地やお部屋の設備、朝食内容につきましてのお褒めのお言葉、大変恐縮に存じます。
なお綿棒につきましてでございますが、ご入用のお客様には予約時にご用命いただきましたらお部屋にご準備を、またご滞在中でもフロントにご連絡をいただければお部屋にお持ちいたしますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも現状に甘んずることなく、少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、どうぞ今後ともご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。
さて、先般のご宿泊時におきますご朝食時の応対不行届きにつきましては、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
いかなる状況下においても迅速且つ丁寧な対応をいたすべきところ、この様なご迷惑をお掛けする結果となりましたことは、一重に教育不足によるものであると深く反省しております。
直ちに担当部署責任者には、今後二度とお叱りをいただくことの無いよう厳重注意し、改めて業務指導をいたした次第でございます。どうか今回に限りご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げるばかりでございます。
今後は当ホテルでお過ごしいただく全てのお時間において快適にご滞在いただけるよう万全を期しお迎えいたす所存でございますので、今後とも相変わりませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度の不手際を再度お詫び申し上げますとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部副支配人　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
これからも、最高の寛ぎの空間をご提供できるよう一層のサービス品質向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度も東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、今回はお部屋の設備から朝食に至るまでの過分なるお褒めのご投稿を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮いたしております。
今月7月の10日をもちまして無事20周年を迎えられましたのも、一重にご利用くださるお客様方のご愛顧あってのものでございます。今後とも現状に甘んずる事無く日々の業務に邁進して参りますので、どうぞ末永くのご贔屓の程、心よりお願いを申し上げる次第でございます。
なお、ご予約に関しましてインターネットでのご予約が難しいお日にちでも、状況によりましてはお電話にてお受付出来る場合がございますので、次回ご利用の際にインターネットでのご予約が難しい場合には御一考ください。
それでは次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食内容につきましてご満足いただけましたご様子で、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
これからも、ご朝食のみならずご滞在いただくあらゆる面で一層高いご評価をいただけるよう更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用戴き、誠にありがとうございました。また、ご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用のプラン、得太郎プランはお陰様をもちましてプラン開始より多数のお客様にご好評を戴いておりますが、このご好評にあぐらをかく事無く、ご利用戴けるお客様のお役に立てるプランの作成、立案に努めて参る所存でございます。
なお来月7月の10日をもちまして私共も20年目を迎え新設のホテル様に比べますと設備の不足なども出て参ろうかとは思いますが、今後もより一層多くのお客様に愛されるホテルとなるべく、施設の改修ならびにサービスの充実に努めて参りますので、どうぞ末永くのご贔屓の程、心よりお願いを申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご到着時におきますフロントスタッフの応対不行き届きにつきましては、多大なるご不快の念をお掛けしましたこと先ず以ってお詫び申し上げます。
直ちに当該スタッフへは厳重に注意し、今後この様なお叱りを二度といただくことの無いよう改めて真心を込めた接遇の再指導をいたした次第でございます。どうか今回に限りご寛恕くださいますよう伏してお詫び申し上げるばかりでございます。
それにも関らず、快適にお過ごしいただけました旨のお言葉をいただくことができましたこと、恐縮の極みに存じます。
今後は万全の態勢をもちましてお出迎えできるよう賜りましたお言葉を全従業員が肝に銘じ業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、朝食に関しましては早速、担当部署へ報告させていただきました。ご連泊のお客様への配慮も含め、ご満足いただけるメニュー作りに努めて参ります。
今後もフロントスタッフ含め全従業員が一丸となりより良いサービスをご提供させていただけますよう努めて参りますので変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健