いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋に備え付けのドライヤーの清掃不備につきましては、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたこと衷心よりお詫び申し上げます。
清掃業務マニュアルに則った作業の欠落が原因であり決してあってはならないことであると深く反省いたしております。
直ちに担当部署には厳重に注意いたした上で、今後この様なご迷惑を二度とお掛けすることの無いよう改めて作業の再教育を実施いたした次第でございます。どうか今回に限りましてご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げるばかりでございます。
それにも関らず、お部屋の設備や係員の応対につきましてお褒めを頂戴いたしましたこと、恐縮の極みに存じます。
今後はご滞在いただく全ての面で万全の態勢でお迎えできるよう賜りましたご指摘を肝に銘じ、業務に取り組んで参る所存でございますので、今後ともご愛顧くださいましたら誠に幸甚に存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げますとともに、この度の不手際を重ねがさねお詫び申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
バスタオル、トイレットペーパーにつきましてご迷惑をおかけしました事、まず以ってお詫び申し上げます。
当該部署には清掃時におきます最終確認の再徹底を改めて指導いたしたました。どうか今回に限りご寛恕くださいますようお願い申し上げます。
今後はいつお越しいただいても万全の態勢でお迎えできるよう一層の努力を尽くし業務に邁進して参る所存でございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　渡邊　直樹

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食のきしめんに付きましては早速、調理部署へ報告させていただき、前向きに検討させていただきます。
お部屋に関しましてはご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今後も皆様にご満足いただけるサービスとご朝食をご提供させていただけますよう尽力致しますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のご案内につきましては、お待たせいたし誠に申し訳ございませんでした。
過去のご宿泊履歴を考慮し、少しでもご要望にお応えいたすべく手配いたした次第でございますが、一層迅速に対応すべく改善に取り組んで参る所存でございます。
これからも、名古屋へお越しの際の定宿としてご指名いただけるよう更なるサービス品質の向上を目指し努力を重ねて参る所存でございますので、今後とも相変りませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めを頂戴いたしましたご朝食会場の状況表示につきましては、逐一混雑の程度をテレビ画面上にて皆様にお伝えできるよう今年3月より導入いたした次第でございます。
これからも、より快適且つ便利なホテルライフをお過ごしいただけるよう更なるサービス品質向上に努めて参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
お部屋の空調につきましては、ご迷惑をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
当ホテルの空調は全館一括にて管理いたしており、ご宿泊いただきましたお日にちにつきましては日中、送風運転といたしており20時に暖房となる設定といたしておりました。甚だ手前勝手とは存じますが何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げますとともに当方のご案内不足につきましても重ねがさねお詫び申し上げます。
また、パジャマに関しましてもご不快の念とご迷惑をお掛けし大変、申し訳ございませんでした。
フロントお貸し出し品にバスローブのご用意もございますので是非ともご利用下さいませ。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスに向上に努めて参りますのでご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご予約に関しまして早速、調査いたしましたところ、該当日の空室状況が日曜日は喫煙室、月曜日は禁煙室しか空きがなく連泊でのご予約ができない状況でございました。ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参りますのでまた、名古屋へのお越しの際は是非ともご利用下さいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地条件やお部屋、更にはご朝食内容に至りますまでお褒めを頂戴し誠に恐縮に存じます。
これからも、一層快適なご滞在をご提供できるよう更なるサービス品質向上に努めて参る所存でございますので、今後とも相変りませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
最高とのお言葉、一同大変嬉しく拝読いたしました
。私どもにとりましてこの上なく励みとなります。
ご要望につきましても、最高のおもてなしでお迎えできるよう大いに参考とし更なるサービス向上に尽力いたして参る所存でございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　渡邊　直樹

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃面や係員の応対、更にはご朝食内容に至りますまで過分なるお褒めを頂戴いたしましたこと一同恐縮の思いで拝読いたした次第でございます。
また、延長コードにつきましては全室完備いたしており、お陰様をもちましてご好評をいただいております。
これからも、いつお越しいただいてもご期待にお応えできるホテルであるよう更なるサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてご満足いただけ大変嬉しく存じます。また、お部屋に備え付けの延長コードにつきましては、コンセント不足を解消すべく全部屋に設置いたしており、ご活用いただけ誠に幸甚に存じます。
これからも、より快適なご滞在をご提供できるよう一層のサービス品質向上に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
お部屋からの景観、更には契約駐車場の不具合につきましては、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
当ホテルは繁華街の中心部に位置しております都合上四方を建物で取り囲まれており景色が望めないお部屋が一部ございますこと、甚だ手前勝手ながらご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
また、契約駐車場につきましては、お言葉にもございます通り別会社の運営でございますが、ご出発時におきます不具合により大切なお時間を費やす結果となりましたこと重ねがさねお詫び申し上げます。
当ホテルにお寄せいただきましたご期待に副うことができませんでしたこと改めて陳謝申し上げますとともに、これからも現状で出来うる最大限の努力を尽くし少しでもご満足いただいてお帰りくださいますよう一層のサービス向上に取り組んで参る所存でございます。
貴重なるお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご予約に際しましては、ご迷惑をお掛けする日取りが有り誠に申し訳ございません。
それにも関わらず名古屋へお越しの際の定宿としていただけておりますばかりか、スタッフの応対につきまして過分なるお褒めを頂戴し恐縮の極みに存じます。
これからも、最高の笑顔とおもてなしでお迎えし、ご満足いただいてお帰りくださいますよう更なるサービス品質の向上に努めて参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、再度東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で一同大変嬉しく拝読いたしました。
お言葉にもございます通り、祝前日以外の日曜日につきましては平日や土曜日より比較的お値打ちなプランをご用意いたしておる次第でございます。
これからも、より一層魅力溢れるプラン作りを心掛け、更にご満足いただけるようサービス向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、恐縮の極みに存じます。今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で従業員一同、大変嬉しく存じます。
今回、頂戴したお言葉を励みに今後もサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　林　浩司

この度は東京第一ホテル錦を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
枕につきましてはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回、ご滞在戴きましたお部屋は羽根枕をご用意させて頂いておりますが、低反発枕の用意もございますので、次回より準備させていただきます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、枕以外のご要望もございましたら何なりとお聞かせくださいませ。
本日のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は、再度東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調につきましては、ご不快の念とご迷惑をお掛けいたし快適なご滞在をご提供できませんでしたこと誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお部屋の暖房風の温度につきまして、直ちに該当設備業者に調査依頼をいたした次第でございます。
今後は二度とこの様なご迷惑をお掛けすることの無いよう万全の態勢でお迎えするべく品質の改善を目指し業務に取り組んで参る所存でございますので、何卒ご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げますとともに、今後ともご愛顧賜れましたら誠に幸甚に存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

いつも東京第一ホテル錦をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
客室のスリッパ及び中敷シートに関しまして、ご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今回お寄せ頂きました貴重なご意見を基に更なるサービスの向上に努めて参りますので今後とも変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健