設備・アメニティ3
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月18日 15:52:53
-
悪くないが古さがを感じる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 東京第一ホテル錦 2021年07月18日 21:08:42
-
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共も開業から今月で24年を数え、少しづつ施設の更新を行っておりますが、誠に申し訳ございませんがどうしてもご不便をお掛けする点もあろうかと存じます。
これからも古さの中でも〝良き〟古さを残しつつ、ご不便をお掛けするような古さは少しでも改善して参れればと存じますので、どうぞ相変わりせぬご愛顧の程をお願い申し上げます。
それでは次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和
- ご利用の宿泊プラン
- クローズアップ名古屋 お泊りのみ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームの1名様利用(喫煙室/27.8平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月01日 17:35:53
-
駅近の立地でお部屋も広く、今はお安く泊まれるので大変お得だと思います。
従業員の方々のご対応も、安心できるものでした。
お湯が少し臭うのと、コロナ禍で何度も手を洗うのに蛇口の上げ下げが自宅とは逆で、止める時に上げることが結構ストレスでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 東京第一ホテル錦 2021年03月03日 14:42:25
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋の蛇口に関しましては多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。
然しながら、全室の蛇口の交換はお時間をいただくこととなり、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
清潔で安心してお過ごしいただけるお部屋をご提供させていただけますよう従業員一同、
今一度初心に帰り精進致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 支配人 小林 辰己
- ご利用の宿泊プラン
- ナゴヤストーリーズ ご宿泊のみ♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月31日 22:04:34
-
29日泊まりました栄から近いから名古屋で飲む時は泊まるの三回です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東京第一ホテル錦 2021年01月01日 03:14:14
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地にご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
今後も恵まれた立地環境に甘んずることなく、更なるサービス向上に尽力して参りますので、これからもご愛顧賜れれば幸甚に存じます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ3
やけたけさんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- やけたけさん [40代/男性] 2020年12月13日 12:44:08
-
毎回、ビル壁側なのがちょっと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東京第一ホテル錦 2020年12月13日 17:54:49
-
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうごございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景観につきましては多大なるご不便とご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
3方をビルに囲まれており、景観を望めるお部屋は極わずかとなっております。
今回、お客様のご要望として登録させていただき、次回ご予約いただいた際には可能な限り、景観を望めるお部屋をご用意させていただきますのでご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今後も皆様から賜りました貴重なご意見を基に更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので、変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
- ご利用の宿泊プラン
- ナゴヤストーリーズ ご宿泊のみ♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ3
大将どっとこむさんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 大将どっとこむさん [50代/男性] 2020年12月09日 13:32:59
-
残念ながら朝食会場でのコロナ対策が万全ではなかった。食事を取りわける際のビニール手袋使用が必須ではなく ご自由にお使いください でした。関東の各ホテルは取り分ける際の手袋使用は強制です。こちらのホテルは私以外の方々は誰も手袋を使わず素手でトングを使っていました。老舗ホテルがこの程度で残念でした。愛知県民性ですか?毎年必ず利用するものとして疑問が残ります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東京第一ホテル錦 2020年12月10日 10:48:47
-
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき
誠にありがとうございます。
朝食会場での手袋着用のお客様への
徹底の不備に関しまして、ご不快とご懸念
を感じさせしまう結果となり、
深くお詫び申し上げます。
ご指摘のとおり、新型コロナウイルス
第三波襲来との世論の中でのご意見誠にありがとうございました。
お客様の安全を第一とするホテルと
いたしまして、念には念を入るべきであり
お客様への配慮不足につきまして、
陳謝申し上げる次第です。
頂戴いたしましたご意見を早速反映させまして
出来る限り朝食会場での
手袋着用のお願いをいたして参る所存でございます。
次回ご宿泊の際には、よりご満足いただけるようサービス向上に尽力して参りますので、
またご利用賜れれば幸いに存じます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
料飲部 支配人 鈴村 真矢
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベルゴールドアワード2019受賞記念プラン★Thankfulサンクフル楽天ポイント3倍♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 16:16:08
-
平均的な部屋であった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 東京第一ホテル錦 2020年10月18日 15:56:00
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
次回ご宿泊の際には、よりご満足いただけるようサービス向上に尽力して参りますので、またご利用賜れれば幸いに存じます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣
- ご利用の宿泊プラン
- 「ナゴヤ Good!」 ご朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月06日 07:46:03
-
ホテルの立地条件は最高でした。栄中心部まで徒歩5分圏内。名古屋駅まではバスで15分かからないぐらいで到着。そんな場所です。ただ宿泊代金が安いとはいえ窓を開けると目の前が隣のビルの壁では悲しい気分になりました。部屋の内装は普通のビジネスホテルって感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 東京第一ホテル錦 2020年08月06日 16:16:54
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてはご期待に沿えず大変、申し訳ございませんでした。
3方をビルに囲まれており、景観の望めるお部屋は極少数となってしまっております。内装に関しましても築23年の月日が経過しており家具やカーペットなどの改装も数回実施いたしましたが、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
今後も皆様から賜りました貴重なご意見を活用しながら更なるサービスの向上に尽力致します。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
- ご利用の宿泊プラン
- 8月だヨ!東京第一ホテル錦に全員集合♪ヘルシーなご朝食付き!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ3
西尾の文くんさんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 西尾の文くんさん [70代/男性] 2020年06月20日 14:02:55
-
よく利用させて戴いてます。部屋の窓の外は隣のビルの壁になり外の光が入らず圧迫感があり残念。朝食のバイキング料理を楽しみにしていましたが、コロナ禍の為にありませんでした。これまた残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 東京第一ホテル錦 2020年06月21日 08:14:27
-
いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ね御礼申し上げます。
お部屋からの景観に関しましては多大なるご不便とご迷惑をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。3方をビルに囲まれております故、景観が望めるお部屋は極わずかとなっております。次回からは出来うる限り数少ない景観が望めるお部屋をご用意させて頂きますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
また、ご朝食に関しましては6月22日(月)よりビュッフェスタイルにて再開させていただく予定となっておりますので次回、ご来館の際は是非ともご利用下さいませ。
賜りました貴重なご意見を参考に今後も更なるサービスの向上に尽力致しますので、変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
- ご利用の宿泊プラン
- 【目撃!なごや】お泊まりのみ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙室/27.8平米/ベッド幅110cm)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月29日 21:11:47
-
部屋は広かったけど、照明が弱い。
パソコンで仕事をするには、チョット辛かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 東京第一ホテル錦 2019年10月31日 02:45:09
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
室内照明にてご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
フロントにて貸出用の電気スタンドをご用意しておりますので、次回ご来館の際はご用命賜れれば幸いに存じます。
今後も頂戴した貴重なご意見を参考にサービス向上に尽力して参る所存でございます。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣
- ご利用の宿泊プラン
- 「新元号記念プラン」New Beginning~新たな始まり~ ご宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ3
irosann1965さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- irosann1965さん [50代/男性] 2019年09月20日 08:58:46
-
設備は古くなってまいますが、不便なく古さを感じずに過ごせるのは立派です。ただ特別に良さを感じるところもないので普通の評価となりました。ただしあ、栄に宿泊するなら立地は便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 東京第一ホテル錦 2019年09月20日 21:26:40
-
この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてご満足いただけました旨のお言葉を賜り誠に嬉しく存じます。
これからも、施設のメンテナンスに一層尽力し、出来うる限り快適なご滞在をご提供いたして参ることを心掛け業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★Joyfulジョイフル楽天ポイント10倍♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム(禁煙室/21.1平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月28日 16:43:28
-
期待が高かったので普通に思えてしまう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 東京第一ホテル錦 2019年04月29日 01:58:49
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊にてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際にはご満足いただけます様、従業員一同業務に邁進しサービス向上に尽力致す所存でございますので、今後もご愛顧賜れれば幸いに存じます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】スタンダードプラン【お泊りのみ】当日、深夜0時までご予約承ります!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙/27.8平米/ベッド幅110cm)】
設備・アメニティ3
キタのトクさんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- キタのトクさん [50代/男性] 2019年03月27日 13:47:40
-
連泊しましたが、朝食が2日間とも粗同様の内容で残念。
バリエーションを増やした方が良いのでは- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 東京第一ホテル錦 2019年03月27日 18:51:18
-
この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食内容につきましては、ご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。この度賜りましたご意見を真摯にお受けし、一層の内容向上に努めて参る所存でござます。
今後はご滞在いただくあらゆる面で高いご評価を頂戴できるよう賜りましたお言葉を肝に銘じ業務に取り組んで参る所存でございますので、今後ともご愛顧くださいましたら誠に幸甚に存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★Joyfulジョイフル楽天ポイント10倍♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ3
fatwreck2008さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- fatwreck2008さん [40代/男性] 2019年03月18日 19:37:54
-
新しいホテルではないようで浴室ではなにか匂いがしました。
それ以外は特に可もなく不可もなくといった感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 東京第一ホテル錦 2019年03月18日 20:11:38
-
この度は東京第一ホテル錦にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またご投稿にてご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しましての不手際、申し訳ございませんでした。早速清掃担当へ通達し、今後このような事が無きよう徹底いたします故、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
東京第一ホテル錦 宿泊部 近藤 量平
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】スタンダードプラン【お泊りのみ】当日、深夜0時までご予約承ります!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム(禁煙室/21.1平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月06日 16:57:21
-
コンビニ、食事ができる店も近く、大変、便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 東京第一ホテル錦 2019年03月06日 21:25:12
-
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にご利用いただけたご様子に大変、嬉しく拝読させていただきました。
今後も名古屋随一の繁華街に面した立地を活かしながら皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】スタンダードプラン【お泊りのみ】当日、深夜0時までご予約承ります!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ3
あん1006さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- あん1006さん [50代/男性] 2019年02月26日 10:11:11
-
初めての利用です。東京第一ホテル系列ですからと予約しましたが、一般的なビジネスホテルクラスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 東京第一ホテル錦 2019年02月27日 15:36:43
-
この度は東京第一ホテル錦にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またご投稿にてご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も様々なご意見を糧に皆様に末永く愛されるホテルを目指して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】スタンダードプラン【お泊りのみ】当日、深夜0時までご予約承ります!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム(喫煙室/21.1平米)】
設備・アメニティ3
ま まーくんさんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- ま まーくんさん [50代/男性] 2019年01月30日 22:25:19
-
栄での飲み会があったので宿泊しました。お世話になりました。
飲みに行く以外ホテルにいませんでしたので、特に不満もありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 東京第一ホテル錦 2019年01月31日 01:26:47
-
この度は東京第一ホテル錦にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またご投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も様々なシーンでお客様に貢献出来るよう努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。
東京第一ホテル錦 宿泊部 近藤 量平
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 17:39:01
-
3連休に宿泊しました
2日目の早朝に最寄駅の始発前に近鉄名古屋駅に行かないと乗れない列車があったのでフロントを通してタクシーを頼みましたが、いざホテルを出るとわざわざ頼む必要も無い程にタクシーが何台も止まってました
それならそうと言ってくれれば良いのに配車料を無駄にお支払しました
タクシーの運転手さんも呼んでもらっててあれですがわざわざ配車を頼む立地ではないですねと言ってました(頼まなくても流しがすぐにつかまるので)
部屋は至って普通です、掃除も適度にゴミが落ちてました
食事は全て外で済ませたので評価できません
早朝5時でもホテル近辺は酔っぱらった若者がかなり大勢騒いでいるのでそういうのが苦手な方は気を付けた方がいいかもしれません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 東京第一ホテル錦 2018年11月26日 23:02:49
-
この度は東京第一ホテル錦にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃が至らなかった事、先ず以ってお詫び申し上げます。早速清掃担当に通告し、業務改善に努める次第でございます故、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
タクシーの件に関しましてはご依頼いただきました時間が早朝5時でございました。通常でございますと流しのタクシーはあまりいない時間帯でございます。フロント係がご予約が必要であったと判断し、予約をさせていただきました。ご理解いただければ幸甚でございます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後も向上心を忘れず、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともご愛顧いただけますよう心からお願い申し上げます。
東京第一ホテル錦 宿泊部 近藤 量平
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ3
さいぼーぐ004さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- さいぼーぐ004さん [50代/男性] 2017年12月23日 16:05:50
-
立地は便利。
部屋はやや古いが広くて良い。
外国人宿泊客がやや多くてうるさい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 東京第一ホテル錦 2017年12月23日 17:04:04
-
この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
先般のご宿泊におきましては、快適なご提供できませんでしたこと先ず以ってお詫び申し上げます。
賜りましたお言葉を真摯にお受けし、館内巡回の一層の強化を実施して参る所存でございます。
それにも関わらず、立地につきましてお褒めを頂戴し至極恐縮に存じます。
今後はご滞在いただくあらゆる面で万全を期しお迎えできるよう、出来うる限りの努力を尽くし業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベルアワード2016ダイヤモンド賞記念プラン★Delightディライトスーパーポイント3倍
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月25日 14:05:47
-
駐車場の係りの教育をしたほうが良いですね。
普通のビジネスホテル。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 東京第一ホテル錦 2017年11月27日 14:01:00
-
この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
契約駐車場の係員の応対につきましては、多大なるご不快の念をお掛けしましたこと衷心よりお詫び申し上げます。
早速当該駐車場業者には、今後この様なご迷惑をお掛けすることの無いよう申し入れいたした次第でございます。何卒ご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げるばかりでございます。
今後はご滞在いただくあらゆる面において万全を期しお迎えできるよう賜りましたお言葉を肝に銘じ業務に取り組んで参る所存でございます。
この度の不手際を重ねましてお詫び申し上げますとともに。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
- ご利用の宿泊プラン
- プレミアムホリデー ご朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(禁煙室ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
以前に利用させてもらい良かったのでこちらのホテルにしましたが 今回はトイレットペーパーホルダーの位置が使いにくかったです。下水の臭いも気になりました。ライブでの宿泊だったので栄駅から近くて場所もわかりやすい立地はいいです。1Fにコンビニもあるので有難いです。
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この度も東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかし今回のご滞在におきましてご不便とご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
まずトイレットペーパーホルダーの位置につきまして、今回ご利用いただきましたスタンダードシングルは全室同じ配置となっており、現状すぐさまの改装などが難しくなっております事、何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げます。もちろん今後の改装の際の検討課題として参ります。
もう一点のバスルームの臭いにつきましても深くお詫びを申し上げます。早速清掃担当へ申し伝え、改めてマニュアルに沿った清掃の徹底を行うようさせて指導いたした次第でございます。
これからも立地の良さなどにおもねらず、ご利用いただけるお客様の期待に応えるホテルで有り続けられるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、どうぞ変わらぬご愛顧の程、心よりお願いを申し上げます。
東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和