この度は金みどりをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自身でのケーキの持込みも大歓迎でございます。皿などご準備致しますのでお気軽にフロントにお電話、お声掛けくださいませ。
また、デザインルーム・お食事共にご好評いただいておりますので是非またご予約下さいませ。
従業員一同、心よりご来館をお待ちしております。

帳場　中郷

この度は金みどりをご利用いただき、誠にありがとうございました。
接客やお料理につきましてお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
お風呂の清掃につきましては不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃に関して、清掃スタッフを指導し直し、より快適なお風呂を楽しんでいただけるよう、改善して参ります。
当館の料理は季節により変わりますので、是非またお越し下さいませ。
従業員一同、心よりご来館をお待ちしております。

帳場　中郷

この度は金みどりをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
当館は大多数のお部屋が道路に面しております。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
お部屋の改装などは検討しており、もうしばらくお時間をいただければ幸いでございます。
当館の献立は季節ごとに変わりますので、是非またお越し下さいませ。
従業員一同、心よりご来館をお待ちしております。
帳場　中郷

この度は金みどりをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
売店応対したスタッフの口調が気になったとの事でご指摘を賜わりましてありがとうございます。
また、スタッフの口調の悪さによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ間でこのクチコミを共有し、早急に改善させて参りますのでよろしくお願いいたします。
当館のお料理は季節ごとに変わっていきますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
従業員一同、心よりご来館をお待ちしております。
帳場　中郷

この度は金みどりをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当館ではお泊り頂く全てのお客様に浴衣をお選びいただいております。
自分好みの浴衣で館内やご散策をお楽しみいただけたらと思っておりまますので、喜んで頂けてよかったです。
ご散策はお楽しみいただけましたでしょうか？

草津温泉は四季折々違った顔を見せます。
季節を変えて是非またお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
若女将　大島

この度は金みどりをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

２泊目の担当をさせていただきましたはるみにとても嬉しいお言葉を頂戴し、本人も大変喜んでおります。
次回お越し頂いた際もご満足頂けますよう精一杯のおもてなしをさせていただきますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
若女将　大島

この度は金みどりをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

接客に関しまして行き届かぬ点があったとの事で大変申し訳ございません。
即急に確認し、今後このようなことのない様、徹底して参ります。

緊張しながらご案内させて頂いた新入社員に印象が良かったとのお言葉を頂けて、本人のこれからの糧になり、励みになったと思います。
とてもうれしいクチコミをありがとうございました。

お食事は、草津には特産品などはあまりございませんが、地元のものを使いお出ししています。
また違った季節にお越し頂き、お食事やお風呂をお楽しみいただけたら幸いで御座います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
若女将　大島

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にはお過ごしいただけなかったようで申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容の中で改善できることがないか考えたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約：横山

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご不便なく食事を提供できたことを大変うれしく思っております。温泉の温度も適温で提供できたようで安心いたしました。皆様にちょうど良い温度で入浴いただけるよう今後も点検業務をしっかりと行って参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約：横山

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お友達のお誕生日にお力添え出来たこと嬉しく思います。まだまだ試行錯誤を重ね、またお越し頂いた際にはよりご満足して頂けるよう努力して参ります。
ぜひまたご利用下さいませ。

帳場　平澤

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げ、感謝致しております。
まだこの時期は、ご想像がつかないくらいの寒さだった思いますので、かなり驚かれたのではないでしょうか？こちらへお越し頂いて風邪などお召しにならなくて何よりでございました。また、当館をお気に召して頂き、お褒めの言葉まで賜り“いろいろ探して、こちらの旅館にして正解でした。”とのお言葉も大変感激致しております。次回も草津温泉にご家族でお出かけになる機会がございましたら、是非、当館をご指定くださいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

今回は、ご家族様皆様でのお正月旅行でございましたが、当館をご指定頂きました事、大変嬉しくまた感謝致しております。当館内におきましては、年始の慌ただしさで従業員スタッフの対応に失礼はございませんでしたでしょうか？現在は、湯畑など町内も年始の混雑した風景とは打って変わり、普段の静寂がもどっております。やはり温泉街は賑やかで活気がある方が良いですが、静かな草津温泉もまた風情があってよいものです。
当館のおもてなしにもご満足頂きましたので、機会がございましたら、是非また草津温泉を訪れてくださいませ。従業員一同、皆様でのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

帳場.：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
コメントを拝見させて頂きまして、お褒めの言葉も頂戴致している分、非常に残念に思いますが、お食事等ご担当させて頂いた係の不手際、弁解のしようもございません。誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。早速、ご指摘頂きました旨、女将に報告させて頂き、お客様に対しましてのお言葉使い、応対など接遇の基本より再徹底させて頂く所存でございます。また、せっかくのクチコミでございましたのに、ご指摘頂くご記入になってしまいました事へも重ねてお詫び申し上げる次第でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
当館のおもてなしにご満足頂きまた、“いつもはホテル利用が多いのですが、旅館も良いですね。
”とのお言葉はなんとも嬉しい限りでございます。このようなお言葉を頂戴致す事が手前共の一番の励みとなります。誠にありがとうございました。
お気に召して頂きましたので、次回も草津にお出で頂く際には是非、当館をご指定頂ければ幸いでございます。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お蕎麦屋さんのエピソード拝見させて頂きましたが、正直（笑）してしまいました。なにはともあれ、十二分に草津町内のご散策を満喫して頂いたようでございますので、なによりでございました。当館にもお褒めの言葉を頂戴致しました旨、早速、女将に報告させて頂きたいと思います。“草津温泉”お気に召して頂きましたので、次回も訪れて頂く際には、是非、当館をご指定頂ければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お車での当館への順路のご説明不足がございましたため、ご不便お掛け致しました事、お詫び申し上げます。当館は草津の中心に位置致しますのでご散策等には便利ではございますが、昔ながらの温泉街でございますので、大変入り組んでおります。何卒、ご容赦くださいませ。手前共のおもてなしにはご満足頂きましたので、次回も草津へお越し頂く機会がございましたら、是非とも当館をご指定くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも“昔心の宿　金みどり”をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

帳場：渡辺

この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。さっそくのクチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

当館のおもてなし、お食事等お褒めの言葉も頂戴致しまして、高いご評価でございましたが残念なことに一点ご指摘ございましたこと、誠に申し訳ございません。
当館温泉の表記でございますが、確かに加水はいたしております。お客様がおっしゃって頂いた通り、温度調節の為でございますが草津の温泉は湯量は豊富でございますので、増し湯をしているわけではございません。不快な思いを与えてしまったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

帳場：渡辺