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秋田キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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秋田キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.17
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.05
  • 食事4.15
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994件中 21~40件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 11:25:45

フロントでの対応も素晴らしく、お部屋も家具、雰囲気がオシャレで落ち着きました。個人的にはシャンプーなどの香りもとても好きでした。朝食もとても美味しく、県内食材にこだわっているのも知人に紹介しようと思うポイントです。また泊まりに行きたい最高のホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
秋田キャッスルホテル 2022年08月02日 12:41:38

この度は、当ホテルへお泊まり頂き誠に有難うございました。
客室並びに、ご朝食につきましては、
ご満足頂けたご様子が伺え、手前共も嬉しく思います。
また泊まりに行きたいというお言葉が、私共の最も大きな励みでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 20:35:48

初めて宿泊しましたが、ゆっくり過ごすことができました。

朝食を食べましたが美味しいメニューで1日の活力になりました。

また利用するのでぜひ料理はもちろん、次は屋上でのバーでお酒を飲みたいと考えてます。

ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
秋田キャッスルホテル 2022年07月30日 10:22:18

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
バーのご利用につきましては、ご宿泊のお客様のみならず、その他多くのゲストよりご好評を頂いております。
次回は是非バーへお立ち寄り下さいませ。きっとお気に入りの一杯と出会えるかと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル(15平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月21日 11:52:42

とても居心地が良く素敵な時間を過ごせました。格安プランでの宿泊でしたので外の景色が見えない事は残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
秋田キャッスルホテル 2022年07月22日 11:29:07

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
客室タイプにつきましてはご期待に沿えず、心苦しい限りでございました。
次回、機会がございましたら、是非スタンダードタイプのお申込みをお薦め致しております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙》エコノミーシングル(15平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 17:00:59

大変満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
秋田キャッスルホテル 2022年07月19日 11:18:03

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 14:13:38

エコステイプランの予約だったので部屋の清掃はもちろんタオル交換もないものと思っていましたが、タオル交換とゴミ片付けをして頂いて 助かりました。お陰さまでとても気持ち良く過ごすことが
できました。
ありがとうございました。
また次回もぜひ利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
秋田キャッスルホテル 2022年07月19日 11:15:11

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子が伺え、手前共も嬉しく思います。
「次回も是非利用されたい」とのお言葉が、私共の励みでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆連泊限定◆ノークリーニング で ECOステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月10日 14:52:01

忘れ物の対応でご丁寧に対応頂きありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
秋田キャッスルホテル 2022年07月17日 11:53:52

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。大切なお忘れ物が見つかり、何よりでございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル(15平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 15:13:17

朝食時のビニール手袋の装着について!片手用機械の説明不足があり、両手に着ける人や片手だけの人とバラバラ、従業員のお姉さんも片手だけで片付けや消毒をしており、老舗高級ホテルでサービスも施設も食事も大満足レベルなのに、感染対策としては不十分だと思う。片手で良いのならその理由をちゃんと説明するべきだし、両手に装着して欲しいなら左右用として2台用意するか、しっかり説明するべき!
ここは残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
秋田キャッスルホテル 2022年07月03日 18:27:31

この度は秋田のご旅行に当ホテルをご用命頂き誠に有難うございます。
朝食会場では来店時の手指消毒と、利き手(トングを掴む側)の手袋着用をお願いしておりますが、アルコールアレルギー等で消毒出来ないお客様には両手の着用頂いております。
ご来店の皆様への説明が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後も気を緩めず感染対策を徹底するとともに、皆様に安心してご利用頂けるアナウンスを心がけて参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エアウィーヴフロア確約!】快眠プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆エアウィーヴ ツイン(25平米~27平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 19:21:25

久しぶりに泊まりましたが安定の安心感と心地よさ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
秋田キャッスルホテル 2022年07月17日 11:40:22

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足いただけた様子が伺え、手前共も安堵しております。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 14:20:28

年間150日ホテル利用中ビジネスマンです。
秋田で1番 コストが合えば必ず利用してます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
秋田キャッスルホテル 2022年06月08日 09:22:37

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく
存じます。再度秋田へお越しの際も
ぜひ当ホテルをご用命いただければと
存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 16:05:01

いつも朝食が美味しいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
秋田キャッスルホテル 2022年05月26日 10:57:36

この度は、当ホテルへお泊まり頂き誠に有難うございました。
ご朝食につきましては、ご満足頂き手前共も安堵しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 16:00:52

コロナ規制も緩和されつつあるのかお客様の数も多かったように思えます。
フロントの方の対応がいつも素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
秋田キャッスルホテル 2022年05月28日 09:09:15

クチコミへのご投稿、高評価を頂き誠にありがたく、大変嬉しく思っております。

おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル(15平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 15:41:03

いつもスタッフの皆さんの対応が気持ちいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
秋田キャッスルホテル 2022年05月28日 09:08:59

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます

スタッフの対応につきまして、喜ばしい評価をいただきありがとうございます。
より一層の接遇を目指して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち
申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

設備・アメニティ5

ハリソン47さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

ハリソン47さん [50代/男性] 2022年05月08日 23:43:36

従業員の方々の対応が良く、部屋も清潔で希望する内容だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
秋田キャッスルホテル 2022年05月11日 10:09:54

この度は、私共のホテルをご利用いただき、
ありがとうございます。
スタッフのご対応へのお褒めのお言葉、
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、
私共も大変嬉しく拝読をさせていただきました。
再度こちらへお越しの際も、当ホテルをご用命いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

設備・アメニティ5

KGO0530さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

KGO0530さん [30代/男性] 2022年05月01日 17:30:03

帰省で利用しました。

朝のバイキングは秋田の食材・名物を取り入れていて、普段県外で暮らしている自分としては懐かしい味を堪能でき、満足でした。
寝具も質がよく、快眠できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
秋田キャッスルホテル 2022年05月05日 18:40:12

この度は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子が伺え、私共も
大変嬉しく拝読させていただきました。

再度秋田へお越しの際も、当ホテルを
ご用命いただければと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
★デラックス★ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◆禁煙◆◆デラックスツイン(37平米/ベッド幅140cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月01日 17:51:39

ビジネスでの使用。
いつもとても快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
秋田キャッスルホテル 2022年03月06日 21:21:58

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、私共も安堵致しております。
これからも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月20日 21:37:07

朝食がバイキングで無くなったのは残念ですが、コロナ対策上仕方ないですね。
いつもながらフロントでの受付の方は男性も女性も皆さん丁寧な対応で気持ちがいいですね。
WIFI環境も以前より良くなってきたと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
秋田キャッスルホテル 2022年02月21日 09:52:27

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、
誠に有難うございます。

スタッフへのお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また、設備の面でも、貴重なご意見を
いただき、ありがたい限りでございます。

今後も、当ホテルをご愛顧いただければ、
幸いです。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 06:17:45

初めて利用させて頂きました。
とても綺麗です。
不満ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
秋田キャッスルホテル 2022年02月14日 09:16:13

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご満足いただけた様子が伺え、私共も安堵しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル(15平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月06日 08:44:04

安定の朝食の美味しさ。コーヒーを部屋に持ち帰れるのもいいですね。
1Fのコンビニが閉店が寂しいところ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
秋田キャッスルホテル 2022年02月09日 10:30:59

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
1Fのコンビニエンスストアの閉店につきましては、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
まだ、新たなテナント様の入居等は決まっておりませんが、これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供出来る施設づくりに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月05日 17:35:09

フロントの方や入口で立ってくださっている方に「今日は冷えますので」とか「雪で足元注意ください」と優しい気遣いのお声をかけていただけたのが嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
秋田キャッスルホテル 2022年02月06日 09:29:59

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましては、ご満足いただけ、手前共も安堵しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 22:14:58

朝食美味しいです! サラダの棚の前にトレーを置ける台が欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
秋田キャッスルホテル 2021年11月16日 11:06:12

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
早速責任者へ申し伝え、検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】

994件中 21~40件表示

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