設備・アメニティ5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 22:12:06
-
いつも出張時に利用していますが、WIFIが安定せず部屋でWeb会議は厳しい。以前より改善されたが、更なる確認と対応を期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 秋田キャッスルホテル 2021年11月16日 11:14:04
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。WIFIの接続につきましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。引き続き、改善に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 22:10:42
-
1Fにコンビニもあり便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 秋田キャッスルホテル 2021年11月16日 11:16:41
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《巡るたび、出会う旅。東北》 朝食付 ☆★スタンダードシングル★☆
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 22:08:49
-
朝食に秋田料理があるのが良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 秋田キャッスルホテル 2021年11月16日 11:18:19
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
朝食につきましては、ご満足頂け、手前共も安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《巡るたび、出会う旅。東北》 朝食付 ☆★スタンダードシングル★☆
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
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投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 22:07:56
-
どのスタッフの方も対応が良く気持ちいい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 秋田キャッスルホテル 2021年11月16日 11:32:20
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴し、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
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投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 22:01:59
-
いつも安定の満足度です。秋田では一番のサービスレベルかと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 秋田キャッスルホテル 2021年11月16日 11:33:58
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
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投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 22:00:13
-
エアウィーヴ最高でした。自宅で欲しくなりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 秋田キャッスルホテル 2021年11月16日 11:40:38
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
エアウィーヴをお気に召して頂けたようで、何よりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エアウィーヴフロア確約!】快眠プラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エアウィーヴ シングル(18平米)】
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投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 21:57:31
-
朝食バイキング復活してくれて嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 秋田キャッスルホテル 2021年11月18日 09:30:21
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂き、
大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち
申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
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投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 21:55:22
-
朝ホテル入口でいらっしゃる女性の方から「最近は寒くなりましたので・・・」と身体を気遣っていただく優しい言葉に心温まりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 秋田キャッスルホテル 2021年11月18日 09:30:02
-
このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関して、ご評価して頂き
ありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も
満足して頂くように引き続き、努めて
いく所存です。
また機会がありましたら、再度当ホテルを
ご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》エコノミーシングル(15平米)】
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投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 21:53:37
-
チェックアウトの際のフロントの方の対応が気持ち良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 秋田キャッスルホテル 2021年11月18日 09:29:37
-
この度は、当ホテルのご利用、
誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を
いただき、感謝の限りです。
私共の励みとなります。
また、こちらへお越しの際も、
当ホテルをご用命いただければと
存じます。
スタッフ一同、お待ち申し上げて
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月11日 13:59:18
-
フロントの対応がひどすぎます。
チェックイン時間は15時からのはずが、15時に訪問しても部屋の準備ができてないの一点張り。
満室のため準備対応しているから仕方ないっていうけど、それはホテルの問題で宿泊する客には関係ない話です。これで秋田でナンバーワンのホテルとは残念です。次からは絶対に予約しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 秋田キャッスルホテル 2021年11月14日 12:38:03
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、お言葉をいただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際の従業員の対応により、大変不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
担当者並びに、フロント従業員には、適切な指導を行い、今後このようなことを起こさぬよう精進して参ります。
そして、これからもお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルを目指して参ります。
次の機会も当ホテルをご用命いただければ、幸いと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》エコノミーシングル(15平米)】
設備・アメニティ5
Garfield-Xさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- Garfield-Xさん [60代/男性] 2021年10月12日 15:22:31
-
駅からは徒歩10分ほどかかるが、空港リムジンの停留所は裏入り口の真ん前にあり便利。川反地区などの繁華街へも徒歩10分と、観光の地の利は良い。真横の県立美術館裏などにも飲食店は豊富にあり、駅近辺の全国チェーンと異なり地場の味が楽しめる。正面・裏口共にタクシーはたいていスタンバイ状態で、ビジネスにも使いやすいのではないか。
建物は歴史を感じるが、宿泊した北館はリノベーションされているのか部屋は新しい。ユニットバスも新しく、小さい浴槽ながらシャワーカーテンレールが外側にカーブしているのは使いやすい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 秋田キャッスルホテル 2021年10月15日 12:14:25
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは好立地にございます。
秋田駅、そして、飲食店街まで徒歩で10分以内、ホテルから徒歩5分以内の所には秋田のお土産なら何でも揃う「県産品プラザ」がございます。また、お向かいには県立美術館があり、藤田嗣治の大壁画「秋田の行事」は、その迫力たるや、一見の価値があります。
コンサートなども楽しめる文化施設も新しく建設中ですので今後はより一層ホテル周辺がにぎやかになると思います、
次の機会も当ホテルをご利用頂けましたら幸いにございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル(15平米)】
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転がり落ちる坂さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 転がり落ちる坂さん [40代/男性] 2021年10月04日 23:28:06
-
食事は朝食のみですが種類も味も満足です。
立地もよく、駐車場が敷地内で雨に濡れないのもOKです。
コンビニもあるので便利でした。
部屋もゆったりでデスクで仕事できました。
なぜかWIFIが繋がらなくて苦労しましたがそれくらいです。
またゆっくりいきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 秋田キャッスルホテル 2021年10月08日 11:33:54
-
この度は、当ホテルへお泊まり頂き誠にありがとうございました。
館内施設などにつきましては、ご満足頂けたご様子が伺え、私共も安堵しております。
しかしながら、WIFIの接続につきましては、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。関係部署と共有し、改善に努めて参ります。お客様おかれましては、これに懲りませぬよう、またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン(25~27平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月15日 17:24:04
-
何も問題は有りません。安心して宿泊できます。秋田市のほてるでは一番好きです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 秋田キャッスルホテル 2021年09月17日 10:17:10
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
身に余るお褒めのお言葉をいただき、私共も安堵しております。
またのご来秋の折には是非とも、ご来館下されば幸いに存じます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル(15平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月14日 22:20:44
-
秋田でナンバーワンのホテルと伺って宿泊しましたが、格式ある外観と高級感のある客室でゆったりと寛ぐことができました。
客室の窓からは千秋公園の鮮やかな緑が目に眩しく、心穏やかな気分に浸ることができました。
お忙しいにも関わらず、客室に向かう私のためにわざわざエレベータを呼び出してくれ、館内のコンビニについて案内して下さったフロントの女性スタッフの方、ありがとうございました。
些細なことのようでいて当たり前ではなく、大切に接して頂いていることがこちらにも理解でき、本当にうれしいお心配りです。
朝食は直近にビュッフェからセットメニューに形式が変わったようであり、残念ながら料理の味は期待していたほどではありませんでしたが、総じて快適な滞在ができ、秋田での良い思い出を作ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 秋田キャッスルホテル 2021年09月16日 09:41:29
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、
ありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変
嬉しい限りです。
今後も、お客様のお気持ちを第一に
考えた接客をスタッフ一同、努めて
いく所存です。
ただ、ご朝食の件も目を通させて
いただきました。
レストランにも、この件は、
申し伝えを致します。
貴重なご意見をいただき、この場を
借りまして、感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月05日 17:55:12
-
朝食で秋田料理(稲庭うどん、とんぶり、しょっつるなど)が食べれるのは嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 秋田キャッスルホテル 2021年09月06日 10:57:34
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご満足頂けたようで私共も安堵しております。
これからも皆様に満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月05日 17:54:16
-
遅くに着いてコロナ禍、どこか食事が出来るところをフロントの方が秋田料理の店を親切丁寧に教えていただけました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 秋田キャッスルホテル 2021年09月06日 10:54:30
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
私共のスタッフの対応につきましては、過分なお言葉を頂戴し、恐縮しております。
今後も、多くのお客様に感動と満足を
与えられるよう、スタッフ一同精進して
参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル(15平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月05日 17:52:58
-
朝食がバイキング形式に戻って良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 秋田キャッスルホテル 2021年09月06日 10:44:58
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご満足頂けたようで何よりでございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月24日 20:49:19
-
お盆でしたがホテル設備もスタッフの笑顔や挨拶もコロナ対策も変わらぬ対応で安心な宿泊でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 秋田キャッスルホテル 2021年08月27日 10:23:15
-
この度は、ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、
大変励みになります。
今後も、多くのお客様に感動と満足を
与えられるよう、スタッフ一同精進して
参ります。
またのご利用を、スタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル(18平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月24日 20:47:53
-
終日部屋で業務のワーケーションでしたが、ネット環境も以前より良くなり快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 秋田キャッスルホテル 2021年08月27日 10:20:38
-
この度はご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、
私共も嬉しい限りです。
これからも、お客様の目線に立ち、
サービスに努めていく所存です。
ご投稿をお寄せいただき、
感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》エコノミーシングル(15平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
別途に枕が複数置いてあり好みで選べるのはありがたい。ベットも寝やすいです。
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この度は、当ホテルをご予約いただき、誠に有難うございます。
客室につきましては、ご満足頂けたご様子が伺え、手前共も安堵しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。