この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様におかれましては、朝食で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、反省をし、このようなことの無いよう、より気をつけて参りたいと存じます。

今年度は、リニューアルの年になります。
順次、客室、レストランの工事を行っております。
工事をしながらの営業となり、ご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、何卒、ご容赦くださいませ。
宿泊には問題ございません。
今年の12月にはグランドオープンの運びとなります。
これに懲りませず、次の機会も当ホテルをご利用頂き、リニューアルされたお部屋でお寛ぎ頂ければ、幸いでございます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿を頂き、ありがとうございます。

ただ今、耐震工事、宴会場のリニューアル工事の真っ最中でございます。
その後、本館側の客室などの工事が始まり、６月１日には再開できる予定となっております。
新館側につきましては、９月より工事が入る予定でございます。
２０１１年は、工事の年となり、お客様にもご不便、ご迷惑をお掛け致しますことを、何卒、ご理解ご了承を頂きたく存じます。

より一層、努力をして参りたいと存じますので、今後とも、ご愛顧頂きますよう、お願い申しあげます。

この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿を頂き、ありがとうございます。

駐車場につきましては、ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルには、歩いて２，３分のところに、屋根はございませんが、第二駐車場がございます。
こちらも1泊、1台、600円となります。
御面倒をお掛け致しますが、大き目の車はそちらの方が、駐車しやすいかと存じます。
ご案内不足を重ねてお詫び申し上げます。

これに懲りませず、次回秋田にお越しの際も当ホテルをご利用頂きますよう、お願い申しあげます。

この度は、数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿を頂きありがとうございます。

朝食につきましての貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
１階、ザ・ハウスの担当者に申し伝え、メニューの向上に役立てたいと存じます。

館内設備については、古さは否めません。
客室につきましては、大型テレビにし、ＶＯＤを導入したり、カーペットや壁クロスなど少しずつではございますが、リニューアルし、気持ちよくお過ごし頂けますよう努力致しております。

お客様からのお言葉を大事に、今後も設備の充実、そして、お客様へ対応を向上して参りたいと存じます。

今後も、当ホテルをご用命頂きますよう、お願い申しあげます。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き、ありがとうございます。

無線ＬＡＮにつきましては、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を今後の改装やサービスに生かし、少しでもご満足頂けるご滞在になりますよう、努力して参りたいと存じます。

懲りませず、今後もご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。

この度は、「ビジネスメンズチョイスプラン」でのご宿泊、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

こちらのプランは、日本経済新聞を翌朝お届け。そして、チョイスできる内容は、ＶＯＤ（有料放送）のプリペイドカード、初乗り分のタクシー券、秋田空港までのリムジンバス券となっております。用途に合わせてご利用いただければ、出張のお役に立つのでは、とこのプランを考案しました。
ご朝食までついて、この料金ですので、大変好評を得ております。

ぜひ、次回も秋田へお越しの際は、ご用命頂きますよう、お願い申しあげます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、この度はご投稿を頂きまして、ありがとうございます。

お客様におかれましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
より気を引き締め、よりご満足頂けるご滞在をしていただけるよう、努力して参る所存でございます。

これに懲りませず、また、秋田へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回頂きましたご意見は早速館内の関係各所に連絡の上、改善に向けた対応を検討させて頂いております。

特に朝食に関しましては私共スタッフの目配りが行き届いていなかった事による所が大きく、非常にお恥ずかしい限りでございます。

次回ご来泊の際、何かお気付きの点がございましたら是非お教え頂ければ幸いです。
今後とも、ご愛顧のほど、お願い申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘頂いた通り、せっかく当ホテルをお選び頂きながら、ご到着頂いてから私共のお客様への心配りが行き届いていなかったかと思います。

今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め皆様に快適にご滞在いただけますよう、努力して参ります。


これに懲りませず、また秋田へお越しの際も当ホテルをお選び頂きます様、お願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

早速、ご指摘いただきました点、館内の表示物やネット環境の改善に関しまして検討改善を進めて参ります。


ぜひ、次回秋田へお越しの際も、当ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。