玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
いただいた口コミを読む限りではどのようなご迷惑をおかけしてしまったのか把握しかねますが、
「指導不足を感じました」というお言葉に、大変ご不快な思いをさせてしまったものと推察いたします。
玉造温泉は過去に何度もご利用があるとのことで、当館にもご期待いただいていたと思います。
しかし、今回はそれを下回ってしまうような対応となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフ全員がお客様目線のサービスを心掛けるよう、さらなる意識向上に努めてまいります。
この度はご宿泊ありがとうございました。
予約係