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玉造温泉 松乃湯のクチコミ･お客さまの声
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団体客がメインの旅館のようで、団体客優先が感じられました。チェックイン時に20分近くロビーで待たされました。３人で利用でしたので、部屋の鍵を２つ依頼しましたが一つのみと断られました。朝食時間が7時から開始でしたので７時に申し込もうとすると７時からを希望されてる団体様がいるので、８時からにして下さいと断られました。お風呂は玉造温泉は源泉掛け流しが多い中、循環式で残念でした。大浴場にタオルが設置されてれば問題無いのですが、部屋にタオル掛けが無く干すのに苦労しました。食事は量的には食べ切れないくらいの量でしたが、味は普通でした。最後の炊き込みご飯は味が薄過ぎなような気がします。
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この度は当館にお越し頂きありがとうございます。チェックインの際は長時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。またご希望の朝食時間に添えず重ねてお詫び申し上げます。お部屋のタオル掛けに関しましてもご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご指摘は従業員全員で共有し、今後の見直しに活かしてまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。せっかくのご旅行に数々のご迷惑をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
団体客がメインの旅館のようで、団体客優先が感じられました。
チェックイン時に20分近くロビーで待たされました。
３人で利用でしたので、部屋の鍵を２つ依頼しましたが一つのみと断られました。
朝食時間が7時から開始でしたので７時に申し込もうとすると７時からを希望されてる団体様がいるので、８時からにして下さいと断られました。
お風呂は玉造温泉は源泉掛け流しが多い中、循環式で残念でした。
大浴場にタオルが設置されてれば問題無いのですが、部屋にタオル掛けが無く干すのに苦労しました。
食事は量的には食べ切れないくらいの量でしたが、味は普通でした。最後の炊き込みご飯は味が薄過ぎなような気がします。
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この度は当館にお越し頂きありがとうございます。
チェックインの際は長時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またご希望の朝食時間に添えず重ねてお詫び申し上げます。
お部屋のタオル掛けに関しましてもご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘は従業員全員で共有し、今後の見直しに活かしてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
せっかくのご旅行に数々のご迷惑をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。