費用対効果的には十分満足しました。特に夕食は質量ともよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

１０月２９日にお世話になりました。
値段的にもお得なプランで予約したのであまり期待はしていなかったのですが、夕食はありきたりな会席料理ではなく、地元の食材を生かした料理で満足できるものでした。
部屋は改装されているのでしょうが、歩くたびに畳がぎしぎし鳴って気になりました。
温泉もゆっくり楽しむことが出来ました。しかし、サウナ好きの連れは、サウナの終了時刻を知らずにお風呂に入ったため、楽しみにしていたサウナが利用できなかったと残念がっていました。サウナ好きの連れのために、サウナのある松の湯を予約しました。ホームページには説明があったようですが、当日もきちんと案内してほしかったと思います。当たり前のこととして、お風呂終了時刻まで入れるようにしてほしいものです。
また、朝お風呂に入ったとき、風呂上がりに冷たい水を・・・と思ったのですが切れていました。同じような人もいましたので、細やかな点検と補充をお願いします。
立地と夕食は満足。部屋や設備は普通という評価にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

戸惑いながら入りましたが、ルーム係の中村さんがかわいい方で、とても丁寧にご案内いただき安心し、夕食も食べ切れない量で、もずく鍋が美味しかったです。中村さんによろしくお伝え下さい。帰りもかわいい方に見送られ また泊まりたいね！よかったね。と話しながら帰りました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

食事に出た、島根牛がとても美味しくてビックリしました。
貸切風呂は岩風呂タイプで広くてのんびり入ることが出来ました。
ただ、大浴場の利用時間がもう少し長ければ良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

１０月２日に宿泊しました。
場所は玉造温泉の中心部にあり、わかりやすかったです。
部屋は温泉街が見えるとの触れ込みでしたが、中庭が見える部屋になり残念でした。
食事は種類は多かったですが、食材が安っぽく、丁寧に作られておらず、タピオカに芯があり、硬いし、カニもおいしくなかったです。
従業員の対応は概ね良かったのですが、冷暖房の説明がなかったのが残念でした。
風呂はジェットバス、大浴槽、露天と３種類あり、そこそこ良かったです。
全体からすると安いプランでしたので、総合は普通に近い、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

温泉街の丁度真ん中辺りに位置しているので、なにかと便利でした。
夏限定で行われているイベント会場や無料バス発着所も目の前なので、立地は最高です。
夕食も豪華で美味しかった。
ただ、朝御飯がいまいちなのと、女性の露天風呂が寂しい感じでした。

【ご利用の宿泊プラン】
女性限定特典付！　【レディス月華プラン】
【月】企画 （和室・基本10～12畳タイプ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

お得な価格で宿泊出来ました。
有難う御座いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年01月

1月2日泊まりました。従業員さんが皆さん親切で心地よく過ごせました。ただ、部屋の机はホコリだらけ、お風呂洗い場は排水口から臭いが上がってたり、お風呂に行く階段を歩いていると、上からホコリが落ちてきたり、残念でした。ただ、従業員さんが親切なので、それが一番かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

良くない点は、朝食会場と温泉施設が、昭和って感じで、リニューアルを期待します。それと、体をふくタオルは、室内のを持ち回りするのでなく、新しいのを準備してほしかったです。何度も温泉に入りたい人にとっては、同じタオルを何回も使いまわしにするのは、マイナスです。
良かったのは、夕食会場の「出雲」は接客と食事内容は、素晴らしかったです。ただ、全般的に量が多くて、最後のスイーツに行く頃には、おなかがいっぱいになっていたので、少し量を減らして、料理の質を上げると、文句無って感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

ふらっとよらせていただきました。露天風呂が狭かったですが、お湯は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

出雲大社から意外と近く、国道から適度に奥まった静かな立地です。
大型バスの団体客がちょっと騒がしかったが、部屋が最上階で広く
落ち着けました。
良い湯でしたが、女湯が二階で、一階から階段徒歩が強いられます。
足の弱い方は、しんどいと思います。
湯上がりの庭園観ながらの麦茶サービスは最高でした。
出雲亭での食事は、地場の食材を美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

夫婦での２泊での出雲旅行の２泊目に利用しました。
火曜が祝日だったため、月曜に有給を使い平日価格で宿泊できました。
民宿並の価格でとても満足です。
お部屋は2人で泊るには十分過ぎるほど広く、ゆったり過ごせました。
アメニティでは主人はT字カミソリがお部屋に欲しかったようです。
食事は高級な食材は少ないものの十分は手間暇をかけ、
創意工夫で食材を最大限に活かしたメニューに感心しました。
大浴場のジェットバスの使える時間が限られており、
朝風呂では利用できなかったのが残念でした。
１０時チェックアウトは一般的ですが、
あまり急いで出る用事もなかったので１１時までゆっくりできたら
なお良かったと思います。
また、日中の散策でとても疲れていたので
部屋食に変更できる有料オプションがあれば嬉しかったです。
（今回、部屋食か食堂かはっきりしていないプランに申し込んでおり、
部屋食と思い込んでおり、
ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

１１ヵ月の子供の旅行デビューでした。お部屋はリニューアルしたお部屋に泊まったので綺麗で広かったです。お部屋に空気清浄器もあり、子供への配慮が感じられました。お料理もボリュームがあり美味しくいただき、旦那も満足してました。ただ、少し残念だったのがお風呂です。子供もいるので、夜は貸し切り露天風呂に入りましたが、真ん中の方に行くと周りから見えてしまう感じでした。大浴場にも入りたかったので朝風呂で利用しましたが、お風呂はリニューアルされていない感じで古く、宿の大きさから考えると狭い印象を受けました。朝だったので空いてましたが、夜だと込み合っててゆっくり入れなかったと思います。露天風呂もありましたが、リニューアルの際に後付けで作った様で、脱衣所を経由しなければならないので無理矢理感が感じられました。全体的には、また泊まりたいなと思える満足したお宿でした。お世話になり、ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
温泉でのんびりと【春の月華プラン】＜お部屋食＞特典付き♪
館内リニューアル！【洋風和室】（禁煙・12畳タイプ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

落ち着いたお宿で、接客もお料理もよかったのですが、同じ日に、専門学校だかなんだかの女性達の団体がおられ、マナーの悪さに不快感を持ちました。お宿のせいではありませんが、あまりに、お風呂でのマナーが悪くて、ゆっくりお風呂を楽しめず、残念でした。貸切風呂があったのが救いでしたが。他の施設だと、団体客がいる場合、事前に知らせて頂けたり、割引があったり、せめて、チェックイン時に教えて頂けたらよかったかなと感じました。しかし、中学生や小学生ではないのですから、団体客の方、もう少し、わきまえて頂けたらと思いますね。

【ご利用の宿泊プラン】
＜夕食はお部屋食＞【貸切露天風呂＋キラキラみすと付プラン】
【月】企画 （和室・基本10～12畳タイプ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

１月９日に宿泊しました。駐車場での誘導は大変、迅速丁寧で気持ちよかったです。
チェックインの対応もすばやく、お茶も用意していただき、ほっとできました。
お部屋へ案内してくださった仲居の谷さんも面白い方で、素敵でした。
お部屋は、少し古い感じはしますが、それもまた温泉旅館の風情の一つかなと思える感じでした。
夕食はちょっと量が多すぎる感がします。
お風呂は貸し切り露天風呂を利用しました。
小さいお風呂が２つ並んでいる、参の湯でしたが、奥のお風呂の温度がとても低く、この時期に入るにはちょっと寒すぎでした。
また、脱衣所兼洗い場が、室外と同じ気温で、とても寒く、お風呂の用意ができたと案内していただけるのなら、少し温めておいていただけるとありがたかったです。
ただ、入浴前にシャンプーリンスを頂けたり、タオルも清潔なものが用意してあったので、とても気持ちよく入浴することができました。
朝食も煮物などの和食を中心に品数豊富でおいしくいただけました。
帰りに駐車場で、こちらから何も言わなくても写真を撮りましょうかと声をかけていただき、とてもうれしかったです。
また行きたいなと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

初めて洋室に宿泊。ちょっとした要因で大浴場の温泉風呂は利用する事ができず、仕方なく部屋の浴室を利用。そこが狭く、古く、とにかく汚い。温泉が有名なので、部屋に温泉風呂がある部屋を除けば、ほぼ部屋の風呂を利用する人はいなく、大浴場を利用すると思うが、それにしてもあの汚い浴室を利用しなければならなかったのは勇気のいる事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

サウナの営業時間の改善を。

昨年11月にプライベートで宿泊し、とても良かったので、今回はビジネスでも利用させていただきました。
前回唯一残念だったのはサウナがとてもぬるかったことです。
その時はたまたま故障だったのかなと思っていましたが、今回もサウナには是非入りたく、
チェックインの時にフロントスタッフに前回の事を伝えたところ、’何時に入りました？’
と聞かれ、夜10時ごろと応えたところ、サウナ利用は夜8時までとのこと。なんでも泥酔して入る人がいるので、夜遅くは止めてると言ってました。
チェックインがすでに8時過ぎだったので、結局暑いサウナには入れませんでした。
お風呂は夜中12時まで入れるのに、サウナが8時までなんてホテルは初めてです。
これでは、夕食付きプランで行っても夕食後にはサウナには入れない事になります。
こんな中途半端な運営なら、サウナはやめて、ホテル施設にサウナの名前を書かないでください。
私のようにサウナが好きで宿選ぶ人がいます。
やるなら入浴可能時間に合わせるべきではないでしょうか？
それ以外はいたって満足ですので、改善を希望します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

旅館は、大変綺麗で温泉街の真中で良かったです。
部屋からの見晴らしも大変良かったです。
当日は、８０歳の祖母が一緒だったのですが、年寄には酷な階段のようでした。
夕食は、会席料理だったのですが、料理の出てくる間隔が長いような気がしました。
担当してくれたスタッフの方は、一生懸命にしてくれたのですが、その他の方々は、自分の持場ばかりで、他の気配りが無いように見受けられました。隣のテーブルは、食事が終了しているのに一時片付けられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

　チェックインをすませエレベーターで部屋の階へ上がった途端、廊下そして部屋あたりが何日も風通しをしていないようなカビ臭。すぐに窓を全開して換気、暖かい日でよかった。
　貸し切り露天風呂を利用いたしましたが、脱衣所と洗い場が寒々としていて震えながら入湯するとこんどは湯温が熱すぎ。加水する方法を内線電話でフロントに聞こうとするが内線電話機が故障で通じない。やっと見つけた水道のホースでどんどん加水してやっと入ることができました。お湯は猛烈に出るし加水するものだから排水溝からあふれて露天風呂の庭が水浸し。洗い場も排水溝が詰まっていて流れが悪く上がりマットまで濡れてしまう。期待していたほどではなく幻滅しましたが、スタッフ方の接客はコロナ禍の中でとても気をつかってくださり丁寧で感じよかったです。
　食事の際にお料理はどんどん出てきて箸がすすんでいるのに注文したお酒が出てこない。これは非常に残念ね。またお酒の種類が少なく飲みたいなあっというお酒がなかった。もっと種類多めならその中から選ぶことができるのにちょっと残念。食事の最期に甘いデザートが出ましたが、珈琲がついておればそれまでのマイナス点がプラスにアップしたのについていなかった。これも残念。
　これまでに玉造温泉の各旅館を利用させていただきましたが、玉造にリピートする気が薄れそうになりました。コロナ禍の最中にもかかわらずスタッフの方々が一生懸命に努力してこれを乗りこえようとしているとき、このようなレビューをアップすることにチョット気が引けますが、今後の玉造全体のことを思うと今だからこそもっと隅々にまでの気配りで改善できるものと思っております。
　例えばお客様がチェックアウトする直前に、駐車場に止めていた車のフロント＆リアガラスに降りた夜露をキレイなタオルで拭き取っておくだけで、お客様はそれまでのマイナス点を一挙にプラスに変えることができるのになあ～と思いながら次の観光地へ出発しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月