この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　ごゆっくりお寛ぎ頂けたのでしたら幸いでございます。当館バイキングではできる限り地のものを使用した郷土料理を県内外のお客様に召し上がって頂けるように努めております。お食事ではお楽しみ頂けたとの事、何より嬉しいお褒めの言葉ありがとうございます。
　お風呂に関しましてもお客様にご満足頂けるように今後も検討課題とさせて頂きます。この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　料理や館内の催しでお子様にご満足頂けたとのことで何よりでございました。お部屋の匂いに関しましては清掃の最後に確認するよう徹底させて頂きます。お風呂に関しましても皆様が気持ち良くお入り頂けるよう温度管理を気を付けて参ります。
また年末年始や春に向けてご満足頂けるような企画をご用意しておりますので機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　お褒めの口コミ大変嬉しく存じます。ご滞在中はご不便なことはございませんでしたでしょうか。これからも全てのお客様にご満足いただける松乃湯となるよう精進してまいります。
機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。

この度は当館松乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフやお食事へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館は本年で創業139年を迎えました。10月からは夕食もバイキング形式になり、日々お客様に喜ばれるサービスの提供に努めております。また機会がございましたらお越し頂けるのを心よりお待ちしております。

当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
駐車場係、お風呂をお褒め頂き大変嬉しく思います。
お料理に関しまして、貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
機会がございましたら、またぜひお立ち寄り下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご夕食時に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
確認が十分に出来ていなかったことにより２度もお飲物の提供間違いがあり誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないよう再確認を徹底するよう努めてまいります。

露天風呂に関しましては、清掃の回数を増やすなどして、気持ちのいい入浴が出来る様今後改善を図ってまいります。

この度は全国支援割を利用で、数ある旅館の中から当館を選び、お越しいただき誠に有難うございました。

グレードアップしたご夕食にご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。当館デザートは専属のパティシエが考え・ご用意しております。こだわりのつまったデザートもお楽しみいただけたようで何よりです！デザートも四季で異なる食材を利用しご用意しております。またご縁がございまいしたら、異なる四季のデザートもお召し上がりくださいませ。

ご友人様、ご家族様とでもまたご一緒に当館へお越しいただけたらなと願っております。

この度は誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から当館を選び、お越しいただき誠に有難うございました。

お一人で当館をご利用されるお客様にも安心して、お仕事の疲れなどを温泉・食事で癒し、ゆっくりお過ごしいただけたのなら私共も大変嬉しく思います。多くのお客様に、素敵な時間をお過ごしいただける旅館を目指しこれからも努めてまいります。

この度は誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から当館を選び、ご来館いただき誠に有難うございました。

ご朝食、お腹はち切れるほどお召し上がりいただけて有難いと思うと同時に心配です、、、大丈夫でしたでしょうか？でもお腹いっぱい食べることは、幸せですよね！ご朝食にご満足いただけたのなら何よりです。

またご縁がございましたら、地元の食材を使用した料理・身体に優しい朝食をぜひまた食べに当館へお越しいただけたらなと願っております。社員一同、またのご来館をお待ちしております。

この度は、貴重な口コミ投稿いただき誠に有難うございます。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は、一人旅に当館を選び、ご利用いただきまして誠に有難うございました。

一人旅良いですね！島根の観光はできましたか？
温泉にのびのび入れたようで何よりです。玉造温泉の湯は様々な効果があります。
・お肌にハリと潤いを与える
・保湿作用
・お肌の古い角質をとりのぞくクレンジング作用
です。実感いただけましたか？
当館はご予約など要らず、日帰り入浴でも大浴場をご利用できます。また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重な口コミ投稿、誠に有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

当館接客についてのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。今後も多くのお客様から思っていただけるよう、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進して参ります。お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
この度はご多忙の中、貴重な口コミ投稿いただき誠に有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

ご縁あって、当館にごお越しいただいたお客様に、ご出発後のご旅行も、少しでもお手伝いができたらなという思いでございます。
本来なら城下町を堀川遊覧船に乗船し、ゆっくり巡っていただきたかったので、私共社員も大変残念に思います。また島根に来る機会がございましたら、今回のリベンジができることを心より願っております。そしてまたお会いできます日を楽しみにしています。

この度は誠に有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。
3年ぶりの家族旅行、お楽しみいただけた様子で何よりです。たくさんの嬉しいお言葉をいただき、光栄に思います。

庭園をゆっくり眺めるのは癒されますよね。ロビーから見る中庭も良いですが、私は大浴場の湯上り処から見える中庭がお気に入りです。どこから眺める庭園がお好きでしたか？

ご報告遅れましたが、私がチェックイン担当したフロントのＡと申します。覚えていてくださったのですね！嬉しく思います。その際は、売店をご利用していただき有難うございました。お気に召したお土産はございましたでしょうか？

玉造の温泉は「美肌の湯」で有名でございますので、実感いただけたようで何よりです。

ご朝食の件につきましては、配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。ご朝食のフレンチトーストは私も好きで、オススメしているので、お客様のお口にあったようで幸いでございます。また当館にお越し頂ける機会がありましたら、その際はたくさんフレンチトーストをお召し上がりいただきたいと思っております。

ぜひまた、当館にご宿泊いただきまして、憩いと寛ぎの時間をお過ごしくださいませ。

貴重な口コミ有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

当館スタッフの接客に対して、お褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。今後、いただいたお言葉を励みに日々過ごして参ります。
夕食時の地酒、お気に召して頂き嬉しく思います。また島根に来る機会がございましたら、異なる島根の地酒をお楽しみくださいませ。

貴重な口コミ有難うございました。

宿泊部　フロントスタッフ　Ａ

この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。

スタッフの対応についてのお褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。お客様から「また訪れたい」このお言葉を励みに、今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指しスタッフ一同努力して参ります。またのご来館をお待ちしております。

貴重な口コミ有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　Ａ