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リンゴちゃん3065さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- リンゴちゃん3065さん [70代/女性] 2023年12月19日 18:17:16
-
館内に、折り紙で作られたサンタクロースなどたくさん飾ってあり、とてもアットホームな雰囲気でした。
外は雪景色でしたので、とても雰囲気がマッチしていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年03月03日 16:53:36
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内の折り紙アートは当館スタッフが季節ごとに作成し、来館いただいたお客様にご好評を頂いております。現在、不定期ではございますが館内にて『折り紙教室』も開いております。また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室<10~12畳>】
部屋4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 12:35:09
-
家族で宿泊させてもらいました。
食事は品数が多く楽しませてもらいましたがカニアレルギーの為カニは食べれず。代わりにステーキでもあれば良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年03月03日 16:53:02
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
口コミのご投稿ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、アレルギーのお客様もご満足頂ける内容となるよう今後も努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 15:24:37
-
バイキングが楽しみで利用させて頂きました。地域のメニューが沢山あり、美味しかったです。カニは企業努力を感じました。スイーツのクオリティが高く美味しかったです。ひとつの量が大きいので、デザートとしてなら、1口サイズでもよいかなと、ゼリーやジェラート系もあればよかったかなと思います。
スタッフの皆さんの、おもてなしの気持ちがとても伝わり、松の湯さんにしてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年02月18日 17:40:39
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のバイキングのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。お楽しみにされていたお食事でご満足頂けたのでしたら幸いでございます。スイーツでございますが、今後時期により種類や量なども検討して参ります。その際にはお客様の口コミも参考にさせて頂きたいと思っております。
またご宿泊やお食事にお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室<10~12畳>】
部屋4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 17:30:50
-
貸し切りの露天風呂を楽しみにしていましが、残念ながら着替える場所が寒すぎてすぐに大浴場に行きました。
それ以外は、満足です。ご飯が美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年02月01日 17:10:42
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貸切露天風呂はに関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。この度のご意見より今後の検討課題とさせて頂きます。口コミのご投稿誠にありがとうございました。
また機会がございましたらお越し頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
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部屋4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 21:14:32
-
ちょっとトイレのウォシュレットなどの不具合がありましたが、リーズナブルな価格でバイキング料理が楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年02月01日 17:10:06
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウォシュレットに関しましてはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。事前の動作確認を再徹底して参ります。
また機会がございましたらお立ち寄り頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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なっしー68さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- なっしー68さん [40代/男性] 2023年12月04日 18:29:57
-
今回玉造温泉2回目の来訪でした。
お部屋については和室で眺めもよくゆったりと出来ました。食事については夕食も朝食もバイキングでした。夕食はメニューが多すぎるくらいで満足のいくものでした。看板であるカニは身ぶりがあまり良く無くうーんという感じです。カニの甲羅にカニ味噌がありましたが塩辛く感じました。カニについてはあまりオススメではないですが刺身やローストビーフは美味しかったです。
お風呂は内湯と外湯があり、朝晩で女性と男性と入れ替え方式でした。若干塩素臭かったですがポカポカ温まりました。
前回泊まった玉造温泉の旅館おもてなしがすごく良かったので比べてしまい申し訳無いですが、松乃湯のスタッフはすれ違う時に挨拶もなく、インカムの声がボソボソ聞こえてあまり良い気がしませんでした。帰りの見送りもなく全体的に残念に感じました。
玉造温泉にはたくさんの旅館やホテルがあるのでこれからも頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年01月31日 15:56:58
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大変な貴重なご意見感謝いたします。
まずお食事のカニに関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるよう状態をよく確認してご提供するよう努めて参ります。その中でも他のメニューに関しましては「満足」というお言葉を頂きまして、嬉しく存じます。
浴場の塩素の臭いに関しましては消毒のためとはいえ、気にならないような対策はできないか今後検討致します。
しかしながら、何をおきましてもおもてなしに関してスタッフの対応にはただただ反省するばかりでございます。常にお客様に配慮し見られていることを意識して、お客様に気持ち良く過ごして頂ける接客ができるよう再指導して参ります。
応援のお言葉、誠にありがとうございます。この度のご意見を元にまたお立ち寄り頂けるようお客様へのサービスの改善に努めて参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室<10~12畳>】
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ゆゆこ☆5008さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- ゆゆこ☆5008さん [30代/女性] 2023年11月20日 17:27:53
-
土地の地区ごとのお料理があり、とても楽しく食べることができました。
お風呂はお湯が素晴らしかったです。外湯が小さくて人数制限ありましたので、入る時間は工夫が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年01月17日 15:14:51
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたのでしたら幸いでございます。当館バイキングではできる限り地のものを使用した郷土料理を県内外のお客様に召し上がって頂けるように努めております。お食事ではお楽しみ頂けたとの事、何より嬉しいお褒めの言葉ありがとうございます。
お風呂に関しましてもお客様にご満足頂けるように今後も検討課題とさせて頂きます。この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室<10~12畳>】
部屋4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 14:18:06
-
バイキング食は判っていて、宿泊したのですが、マナーがなっていない方々がおおかったらしく、主人には不愉快な思いをさせてしまい、夕食は落ち着いていただけるスタイルの方がご年配には合っているのだと、今回、勉強になりました。女性には、遠慮なく、ガツガツ行って、よそってこれるので、私は御構い無く、好きな料理を主人の分まで、沢山よそおっていただけましたので、満足なのですが、もっと、スタッフの方に、アナウンスと言いますか、料理の説明ですとか、要望致します。熱い物は熱いうちに頂きたいので、料理人の方々も、もう少しアピールしてくれたら、何処に何が、出ているのか、出来立てなのかがわかり、美味しく頂けるのに、と非常に残念でした。早い者勝ちだけになってしまいがちで、焦ってよそおってしまったところが、私の反省でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年01月06日 19:31:41
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お食事に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。10月からスタート致しました夕食バイキングでございますが、提供の仕方が不十分でご不快な思いをさせてしまいましたこと私共にとっても非常に残念であり、大変申し訳なく思います。今後は料理名のポップだけではなく、お客様にとってどのような分かりやすいご案内ができるのか、温かいものを温かいうちに召し上がって頂くためには何が必要か、提供の仕方なども試行錯誤して参ります。また、どの時間帯でも料理が足りなくなるということがないように努めて参りたいと思います。
また、機会がございましたらご利用頂けますようお待ちしております。
この度は貴重な口コミを誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 18:47:06
-
スタッフもとても親切に声かけしてくださり、お料理も大変美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年12月26日 10:02:54
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの口コミ大変嬉しく存じます。ご滞在中はご不便なことはございませんでしたでしょうか。これからも全てのお客様にご満足いただける松乃湯となるよう精進してまいります。
機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 19:53:30
-
老舗さんとのこと、スタッフ皆さん感じ良く、出迎えから見送りまで丁寧でした。
食事は目にも美味しく、皆が大満足でした。
松江観光に便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年12月22日 18:10:51
-
この度は当館松乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフやお食事へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館は本年で創業139年を迎えました。10月からは夕食もバイキング形式になり、日々お客様に喜ばれるサービスの提供に努めております。また機会がございましたらお越し頂けるのを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室<10~12畳>】
部屋4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 13:26:19
-
9月の平日に出雲大社参拝後に宿泊しました。列車利用でしたので玉造駅から往復送迎をお願いしましたが、アクセスはよかったです。
夕食のお料理は今月で会席料理での提供が最後とありましたが、美味しくとても丁寧な作りでした。翌朝のバイキングも品数が多く10月からの夕食のバイキングも期待できそうです。
温泉は男女別に時間帯別に1階2階に分かれていましたが適温でした。1階の方が広く露天風呂の雰囲気がよかったです。
なお夕食会場に日本一大きい勾玉があり、玉造らしい装飾で圧倒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年12月19日 15:46:53
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お料理、浴場などお褒めのお言葉の数々、スタッフ一同大変喜んでおります。
会席料理でのご提供は9月まででございましたが、これまでのお客様からのご意見ご感想をもとに、より一層お食事をお楽しみ頂けるよう10月からの夕食バイキングには力を入れております。冬の味覚のカニを中心として山陰の新鮮な海の幸、和洋中織り交ぜた40品目以上のメニューと、スイーツも数種類からお選び頂けるようになっております。当館パワースポットである巨大勾玉も変わらずにまたお越し頂けるのを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 16:16:11
-
風呂付き部屋で、この価格は気に入りました。
もう少し宍道湖が近いとおもってましたが、残念。
日本語がとても上手なおもてなし。は近すぎず遠すぎずで、サービスはちょうどよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年12月15日 19:14:12
-
この度は松乃湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたのでしたら幸いでございます。
玉造温泉街は残念ながら宍道湖から少し離れているため当館から景色を眺めることはできませんが、その分お客様に料理とおもてなしでご満足頂けるように努めております。
10月からはご夕食ご朝食共にバイキング形式を採用し、さらに新しいサービスでご用意しております。是非また機会がございましたら、お立ち寄り頂けるのを心よりお待ちしております。
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はなこ103131さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- はなこ103131さん [20代/女性] 2023年08月18日 16:04:12
-
お盆の時期に利用しました。食事の味付けや量が丁度よく、どれも美味しくいただきました。夕食と朝のバイキングともに満足でした。温泉も温度が丁度よく、ゆっくり入ることが出来ました。ただ遅くにチェックインしたので、目の前の駐車場が満車で少し離れた所の駐車場でした。車で送迎していただけましたが、少し待ち時間がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年09月15日 09:47:59
-
当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
「満足」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、到着された際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようが無いように、確認等徹底して参ります。
この度はご宿泊ありがとうございました。
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マツジュンさんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- マツジュンさん [60代/男性] 2023年07月24日 09:41:05
-
施設は古いですが、各所リニューアルや改装がされています。
料理も、リーズナブルなプランでしたが、一工夫されていて、特にシジミとカレー&トマトという新しい味の発見もあり、とても美味しかったです。
スタッフさんの接客も親切で、良い宿だと思いますが、少し気になった項目のみ列記いたします。
1.2階の露天風呂の白玉石の部分に、不届きな喫煙者の吸い殻が散見し、水にぬれて嫌な臭いがしていた。
2.2階大浴場の三角の梁型が露出している壁面に、緑色の苔が発生していて、見栄えが非常に悪くなっていた。
3.1階露天風呂の湯量が凄く少なかった。
4.料理を出すタイミングが早すぎ、一度に3品を持ってくるのは如何なものかと感じた。急かされているようで、ゆっくりと食事が出来なかった。
5.部屋の鍵が1本なので、同伴者と大浴場に行くタイミングを合わせるのが難しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年09月15日 09:00:17
-
当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
スタッフ、お料理をお褒め頂き大変うれしく思います。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
お風呂に関しましては、再度清掃確認を徹底し業務向上して参りたいと思います。
お料理に関しましては、今後のサービス向上に活かして参ります。
部屋の鍵ですが、只今検討中でございます。ご不便おかけいたしますがご理解の程お願い致します。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております
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部屋4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 18:51:46
-
家族旅行で利用させていただきました。到着したときのお出迎えで車の誘導等、丁寧にしていただきました。お風呂は2階の露天風呂がわかり辛く利用できてない人もいたようです。食事は珍しい味付けもあり、とても満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年09月09日 20:25:08
-
当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
スタッフの対応、お食事をお褒め頂き大変嬉しく思います。
二階の露天風呂が分かりずらい件に関しまして、ポップをわかりやすいところに二ヶ所貼るなどし対応しております。
ご利用の際にご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
楽天会員3244さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 楽天会員3244さん [50代/男性] 2023年05月28日 21:49:45
-
一人旅で使わせていただきました。部屋は一人用でしたのでビジネスホテルの感じの部屋でしたが、その他は一般的な温泉ホテルでしたので、一人旅にはもってこいなのかと思います。ホテルのすぐ近くに足湯もありよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年09月09日 08:51:11
-
当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また玉造温泉へお越しの際は是非当館へご宿泊くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】<禁煙>】
部屋4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 23:08:44
-
最上階のお部屋でした。とても有意義な時間を過ごさせてもらいました。よくを言えば、入り口のドアからせっかくのお部屋なので特別感がほしかったです。お部屋の露天風呂温度、ミスト付シャワーの水圧が低めでした。
食事はとても美味しく、しじみ鍋のダシは最高においしかったです。温泉も広々としてとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年09月09日 08:36:54
-
当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂の温度、シャワーの水圧が低かったという意見に関しまして、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋の入口に特別感が欲しかったについては設備面のことですのですぐの改善は難しいですが今後の参考とさせていただきます。
しかしながら、ご夕食、温泉が良かったというお褒め頂き大変嬉しく思います。
機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 09:10:46
-
コロナ禍の影響があり人手不足の状況にもかかわらず、とても丁寧な接客をしていただきよかったと思います。島根は自然も多くまた旅行した時には利用したいと思いました。昔に宿泊した時は部屋食でしたが、今回は食事会場だったのは時代の移り変わりとは言え少し寂しく思いました。景気回復・人手不足が解消した折には部屋食を復活してほしいと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年07月03日 08:49:14
-
当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
頂いたご意見を参考に、これからさらにご満足いただける空間づくりを目指して取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また玉造温泉にお越しの際は、ぜひ当館にお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月10日 19:36:42
-
チェックイン時間より数時間も前なのに駐車場対応していただきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年06月11日 11:47:07
-
当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
機会がございましたら、またぜひお立ち寄り下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
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いわたん1007さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
宿もキレイで、ご飯も美味しかったです。
食べ放題だったので味の方は期待していなかったのですが、すごく美味しかったです。
悪いところをあげるとすれば、お風呂は気持ちよかったのですが、窓が空いていたのか体を洗うときに少し寒かったです。しっかり温まれば問題ないとは思いますが…。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。バイキングではございますが一品一品地のものを中心としてお客様にお食事をお楽しみ頂けるようなメニューになっております。また季節によってもメニューを変えて参りますのでまた機会がございましたらお立ち寄り頂けますよう心よりお待ちしております。
お風呂に関しましては大浴場でございますでしょうか、その時々の気温、湯温など今後しっかり確認して参ります。
口コミのご投稿感謝申し上げます。