総合3
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 16:13:06
-
新しく地元の食材のバイキングがスタートしたので楽しみにしていたが、海鮮に関しては内容はかなりお粗末でした。
島根県近くでとれたとは思えない、魚が多かったようにかんじました(冷凍のノドグロの天婦羅、養殖のハマチ、養殖の鯛)。
朝食に出ていた地元の料理の小鉢は良かったとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年02月18日 17:40:02
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事のバイキングでございますが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足頂けるような内容となるよう食材の選別を改めて見直し、またお越し頂けるように努めて参ります。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【貸切風呂<1回利用付>付お任せ和室】
総合3
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 15:01:59
-
温泉とてもゆっくりできました。
食事も大変満足しました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年01月17日 15:17:23
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂けたとのことで大変嬉しく存じます。またお食事も季節に合わせて趣向を変えてお客様にお楽しみ頂けるようにして参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室<10~12畳>】
総合3
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 08:26:38
-
蟹は美味しくかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 玉造温泉 松乃湯 2024年01月17日 15:16:05
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたのでしたら幸いでございます。今回のご意見を参考に夕食バイキング、またその他の面に関しましてもよりお客様にご満足頂けるように努めて参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室<10~12畳>】
総合3
横浜文庫さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 横浜文庫さん [70代/男性] 2023年08月29日 19:47:41
-
観光に時間をかけてしまったため、チェックインが遅くなり、汗を流してから食事の最終時間に10分遅れましたが従業員の方は快く対応していただき感謝します。
食事は名物の鍋料理をはじめ美味でした。温泉も広くゆったりと楽しめました。ただ、どちらの宿も川に面しているため致し方が無いのかもしれませんが部屋からの景色が駐車場だけで、また上層階ではありますが窓硝子が汚れていて清潔感に欠けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年09月15日 20:42:59
-
当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
従業員の対応、お料理、温泉をお褒め頂きたいへん嬉しく思います。
窓硝子に関しましては、清掃を徹底し今後このようが無いようにして参ります。
この度はご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室<10~12畳>】
総合3
maruko430322さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- maruko430322さん [50代/女性] 2023年05月26日 11:40:10
-
和牛しじみ鍋、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年09月09日 08:40:08
-
当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢のお鍋をお褒め頂き大変嬉しく思います。
季節によってお出汁も変わりますので、機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室<10~12畳>】
総合3
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月18日 19:30:50
-
朝食バイキングは、和洋中で大変良かったです。手作り無花果ジャムフレンチトースト大変美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年06月18日 09:29:17
-
当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして誠に嬉しく存じ上げます。
また玉造温泉にお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂きたく思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室<10~12畳>】
総合3
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 17:05:51
-
今回で3回目の宿泊です。
部屋も食事も満足。
次回もビジネス事に使用予定- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 玉造温泉 松乃湯 2023年05月05日 19:37:27
-
再びのご来館誠に有難うございます。
お仕事のお疲れを癒しにまたお越し頂けることをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】<禁煙>】
総合3
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 19:01:42
-
残念な点
・廊下、食事会場がかなり寒かったです。温泉からかなり歩くので、湯冷めしてしまう。
・夕食は品数が多いですが刺身が乾燥していて、残念でした。品数ボリュームは減らしても、食材の質が高いコースがあるといいなと思いました。おいしくないカニとか海老とかない方が良かった。
・建物が古く、部屋のトイレや洗面所が使いにくい
・部屋のドライヤーが古い
・朝ごはんはおいしくないバイキングより、厳選した和定食、洋定食くらいの方が良いなーと思いました。
良かった点
・たくさんの種類のシャンプーとコンディショナーがかごに入っていて、選べてよかった
・女性は色浴衣、かわいい髪留めなどあって良かった(浴衣はかなり色落ちしているものもありましたが)
・お湯の質が良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室<10~12畳>】
総合3
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 17:11:37
-
全体的に古く、バリアフリーへの配慮が足りないと感じました。スタッフの対応は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室<10~12畳>】
総合3
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 16:47:26
-
ホテルの人の対応は良い。部屋は古く換気扇は無かった。朝食のバイキングにイカの刺身があったがあまり美味しくなかった。これだったら出さないほうがよかったかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 玉造温泉 松乃湯 2022年10月14日 16:31:28
-
この度は数ある旅館の中から当館を選び、ご来館いただき誠に有難うございました。
スタッフへの対応に良い評価をいただき、嬉しい限りです。
換気扇につきましては、課題にあげ改善点として検討してまいります。ご朝食時のイカの刺身がお口に合わなかったようで残念に思います。貴重なご意見有難うございます。
またご縁がございましたら、島根にお越しいただき玉造にもお立ち寄りくださいませ。
宿泊部 フロントスタッフ A
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お任せ和室<広さ眺望宿におまかせ>】
総合3
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 15:21:57
-
とてもきれいにされていました。お食事が残念でした。朝バイキングも楽しみにしていたのになく、事前に伝えてほしかったです。
家族でいったのに机も離してしまうのは配慮されたほうがいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 玉造温泉 松乃湯 2022年06月02日 17:01:52
-
この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。
当館の朝食についてですが、予約のサイトに記載があり、稼動状況によりセットメニューに変更となる場合がございます。しかしながら、事前にご連絡をするなどの配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。今後の対応の改善として、お客様から頂いたご意見を参考にさせていただきます。
当館、コロナ感染拡大対策の為、御食事の際お席にアクリル板を設定しております。その影響で離れたお席のご案内となりました。ご来館いただいている皆様に、安心・安全に当館をご利用いただけるように、感染拡大対策を徹底しております。ご理解とご協力のほど、よろしくお願いします。今後、緩和されるようであれば対策も改善させていただきます。
また機会がございましたら、玉造温泉へ足を運びにお越しくださいませ。
貴重な口コミ有難うございました。
宿泊部 フロントスタッフ A
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室<10~12畳>】
総合3
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 17:55:25
-
2年ほど前に利用しました。その時の料理とか部屋が良かったので再度利用しましたが、部屋は前回は確か12畳料理も季節によると思いますが蟹もあり大変美味しかった記憶があります。前回とほぼ同等の金額でしたがやや落ちたかな。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 玉造温泉 松乃湯 2022年04月27日 16:21:56
-
この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。
当館は事前に部屋や料理のご希望・ご要望があった場合、できる限りの対応を行っています。また、お客様に満足していただけるよう、お料理は季節にあった食材を使用し、常に考え提供しております。
貴重な口コミ有難うございました。
また機会がございましたら、ぜひ玉造温泉へお越しくださいませ。
宿泊部 フロントスタッフA
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋風コンフォート和室<結ーYUI>】
総合3
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月21日 15:41:14
-
3連休初日に家族で宿泊した。車誘導のスタッフ方、ロビーで案内のスタッフの方はとても対応が良かった。
夕飯は会場食だったが、2時間経過して運ばれてきたお料理はお品書きの半分。チェックイン時に食事スタート時間も聞かれ、時間通りに席に着いても料理が運ばれて来ない。
朝食もバイキング形式ということで7時半頃に行くと長蛇の列。時間帯で混むのは仕方ないかもしれないが、同じ料理を2列にするなどの工夫があると嬉しい。
食事を楽しみにしていたのでとても残念だった。
チェックアウト時も何か一言あるかと思えば何もなくこれが当たり前なのか、とても不快に感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 玉造温泉 松乃湯 2022年03月22日 12:47:11
-
この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。
夕食時の十分な配慮が足りておらず、お客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、朝食バイキングの貴重なご意見、有難うございます。頂いたご意見をスタッフに共有し、改善に努めます。
今後、お客様おひとりおひとりに合わせての細やかな気配りを再度心がけてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重な口コミ有難うございました。
宿泊部 フロントスタッフ A
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お任せ和室<広さ眺望宿におまかせ>】
総合3
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月20日 07:35:47
-
島根県民対象のWeLove山陰キャンペーン対象で宿泊しました。割引券やクーポンがありお得感がありました。フロントの受付をはじめ従業員の方は親切でとても感じがよかったです。お風呂を期待していましたが露天が思ったより小さくてコロナの関係もあり、人を避けながら入るには寂しい感じがしました。料理は普通ですが、クラフトビールがあって楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 玉造温泉 松乃湯 2022年03月22日 12:15:13
-
この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。
こういったご時世ですが、地元での旅行も楽しめますよね!
当館スタッフへのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。
夕食時のクラフトビール、お気に召して頂けたようで何よりです。
また機会がございましたら、当館へお越し頂けることスタッフ一同お待ちしています。
貴重な口コミ有難うございました。
宿泊部 フロント A
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お任せ和室<広さ眺望宿におまかせ>】
総合3
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月13日 16:23:08
-
よくある旅館という感じ。
値段がするので期待が大きかったですが、食事が残念でした。
とにかく食事がこないし、スタッフの動きが悪い。
夜ごはんに2時間半もとられて、食事の後に売店でお土産が見たかったのに、閉まっていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 玉造温泉 松乃湯 2021年12月15日 17:03:16
-
この度は数ある旅館の中から、当館にご来館いただきまして誠に有り難うございました。
お楽しみしていただいたお食事にご満足いただけず、申し訳ございません。多くのお客様にご満足していただける料理を提供できるよう精進してまいります。
貴重なご意見心より感謝申し上げます。スタッフ一同、お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、日々努力してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ玉造温泉へお越しくださいませ。
宿泊部 フロントスタッフ A
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室<10~12畳>】
総合3
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 11:26:57
-
朝のバイキングが混み合っていて、料理の並びなど考えて欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 玉造温泉 松乃湯 2021年11月24日 23:55:08
-
この度は数ある旅館の中から松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。
お客様からいただいたご意見を参考に、改善させていただきます。貴重な口コミ有難うございました。
またご縁がありましたら当館へお越しいただけることスタッフ一同お待ちしております。
宿泊部 フロントスタッフ A
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- ご利用のお部屋
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総合3
小鉄_さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 小鉄_さん [50代/男性] 2021年07月28日 22:39:18
-
チェックインからフロントを含めて応対がよかった。
楽しみにしていた夕食でがっかりしました。
予定の時間に10分遅れて行き、コバエが既において
あった刺身、前菜の上に。
仁多米のご飯とお蕎麦を選択するようになっており
大好きな仁多米を選ぶと炊き立てではなく、ぱさついていた。
選ぶ方式にせずに仁多米だけにすると旅館としてもむだが
出ないのでは。
天ぷらについていた抹茶塩がさらさらでなく早くから準備していたのか
湿気って少し固まっていた。コーヒーを頼んだのに、忘れられて
再度、コーヒーは必要か聞かれた。
料理全体としては、美味しかったが、一つでも手を抜くと
夕食を楽しみにしているので、評価がさがる。
この日は他のお客様が多かったが、それを言い訳にされても困る。
露天風呂が狭いので、将来的に広くなるといい。
旅館の駐車場がいっぱいで、別の駐車場に駐車することになりましたが、送迎があり
問題ありません。暑い中、気持ちのいい応対でした。
厳しい意見を書きましたが、改善してくれるとうれしく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 玉造温泉 松乃湯 2021年07月31日 19:28:29
-
この度は数ある旅館の中から松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。
チェックインからフロントの応対に対してのお褒めのお言葉感謝申し上げます。
しかしながら、楽しみにしていたお食事会場ではご期待にそうことができず、申し訳ございませんでした。お客様からいただいご意見を元に改善に努めて参ります。
露天風呂につきましてはお客様に楽しんでもらえる環境となるように検討いたします。
ふたたび玉造温泉にきていただく機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけることをスタッフ一同お待ち致しております。
貴重なご意見有難うございました。
宿泊部 フロントスタッフ A
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室<10~12畳>】
総合3
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月11日 14:47:34
-
先日、一人旅で宿泊させていただきました。
僭越ながら金額に対しての価値として評価させていただきました。
・食事
夕食はおいしかったですが、コースラストのデザートのときにコーヒーがあった方が良いかなと思います。
朝食はその場で作っていただけるオムレツやナポリタンなど以外は改善の余地があるかなと思いました。
食事の際に、マスクケースをいただけると助かります。
・部屋
部屋は綺麗で、風呂トイレ別でよかったです。匂いとかもなく、清潔感ありました。
アメニティも特に不足などなかったです。
・風呂
お風呂は特別良かったというわけではなく普通に良いという印象です。時間をずらせばゆっくり入れると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 玉造温泉 松乃湯 2021年07月12日 13:22:17
-
この度は数ある旅館の中から、松乃湯にご来館いただき誠に有難うございました。
お食事につきまして、ご指摘・ご意見をありがとうございます。
お客様からいただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
当館はお客様にゆっくり過ごして頂けるよう清掃を徹底しております。お部屋に対して「清潔感がある」という言葉を頂けて何よりです。
次回ご利用いただける機会がございましたら、今回よりもさらにご満足して頂けるよう努力してまいります。
貴重な口コミ有難うございました。
宿泊部 フロントスタッフ A
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室<10~12畳>】
総合3
カラコン購入者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
- カラコン購入者さん [50代/女性] 2020年12月14日 20:34:08
-
出雲大社に参拝する為に一泊を泊まらせて頂きました。
夕食と朝食は美味しかった、
特に夕食後にお上品なプリンが感動しました。
ゆっくりさせて頂いてありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 玉造温泉 松乃湯 2020年12月16日 14:08:54
-
先日は松乃湯にご来館いただき有り難うございます。
当館のパティシエが作りました「キャラメルショコラムース」でございます。当館のお食事がお客様のお好みにあったようで幸いでございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたようでなによりです。
これから寒さも一段と厳しくなる時期でございますので、お身体にご自愛いただき、良い新年をお迎えください。
貴重なクチコミ有り難うございました。
宿泊部 フロントスタッフ A
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 玉造温泉 松乃湯 のクチコミ
部屋はよかったけど、
たまたま泊まった部屋からの眺めは残念でした。
旅館自体は所々老朽化を感じましたが、山と川に囲まれていてすてきでした!
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