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塩原温泉 常盤ホテル クチコミ・感想・情報

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塩原温泉 常盤ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.89
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.39
  • 食事4.25

総合5

みいこ2000さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ

みいこ2000さん [50代/女性] 2020-07-24 00:44:03

当日予約だったので、夕食が付けられなかったのが心残りになるくらい素敵な旅館でした。
フロントの方々もとても感じ良く、洋室10畳で予約したのですが、到着したら空室を理由にランクアップされており、二間続きの広いお部屋にして頂き恐縮です。
チリひとつ無いほど綺麗で広く豪華な部屋で、一人きりで一泊だけじゃあ勿体ないくらいでした。次は是非家族連れで伺いたいです。
朝食もとても美味しかったです。
温泉のお湯も最高でした。
ただ、気になった点を二つ
朝食時、飲み物はセルフサービスでしたが、牛乳瓶のフタを各人がいちいち開け閉めしなきゃならないのが気になりました。
コロナ対策は色々されていたのに、コップに移すたびに瓶の口元に色んな人が手で触れてしまう。少し怖いなぁと思いました。
あと、広い方のお風呂。
椅子が低過ぎで、足の悪い私は使えませんでした。
一応、介護用の椅子は一脚だけ外に用意されていましたが、あれを持って入るのも憚られます。介護用じゃなくても高さ40㎝くらいの椅子は2~3000円くらいで購入できます。
浴室内に2台くらいあるといいかと…
私くらいの年齢では珍しいですが、高齢になると、膝関節を悪くされている方が非常に多いです。そんな人達は立ち上がる動作が想像以上に大変ですので、ご一考くださると嬉しいです。
またコロナが落ち着いたころ、今度はもっとゆっくりお邪魔したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
塩原温泉 常盤ホテル 2020-07-24 06:13:46

この度は常盤ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋のご変更・清掃状況・接客・温泉の泉質等々でお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
またご指摘を頂きました事今後の改善点として直ぐに検討をさせて頂きたいと思います。
次回はご家族とご一緒にご利用頂けましたら幸いです。

常盤ホテル
フロント 冨岡

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和モダンルーム 「洋室10畳」 貸切温泉露天風呂(無料)♪】
みいこ2000さん
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