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塩原温泉 常盤ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
安く温泉に浸かりたいということから、評価も高いこちらを予約しました。結果としては、皆様の評価とは異なる総合評価です。価格1泊2食・温泉付きでこの値段としてコスパが良いと思います。設備他でも記載の通り、浴場はなんとかならなかったのか、と思います。露天風呂(運用含め)も然りです。また予約時の見落としでこれは自己責任ですが、部屋に浴室がないのは価格上仕方ないかと。アメニティ部屋には洗顔はじめ各種のアメニティが備えられていましたが、浴場には全くそれらがありませんでした。浴場にあればありがたいですが、せめて脱衣所にでも備えていただければと思います。料理価格から凝ったものがないのは仕方ないですが、鱧の山椒鍋など美味しくいただける内容でした。量も、若い体育系の方々には物足りなさがあるかもしれませんが、一般の方にはちょうど良いかと。それでも多く感じる方もいらっしゃるかもしれません。接客これはスタッフにより良し悪しでした。他でも記載がありますが、食堂のスタッフはおもてなしをしようという気遣いが感じられました。不快に感じた詳細は割愛します。言えるのは、おもてなしをしようという方、ホテル側の都合を押し付けよう方、両極に分かれたということです。それと、クッション言葉がないのが残念でした。設備面は仕方ないとして、接客は磨けばよくなるものなので、今一度考えてみられたら良いかと思います。そうすれば名実ともに、更に良いホテルになるかとは思います。全てが悪いわけではないので、今後の改善を期待して厳しく評価します。
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この度は常盤ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お泊りの際は行き届かな点が多々ありました様で大変申し訳ございませんでした。お泊り頂く皆様に気持ち良くお泊り頂けます様に勉強をさせて頂きます。ご指摘頂きました事はスタット一同で共有し改善致したいと思います。貴重なご意見有難うございました。常盤ホテルフロント 冨岡
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塩原温泉 常盤ホテル(栃木県)
2.0
投稿日:2021-09-24 11:43:17
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)亀山(三重県)
4.0
投稿日:2021-09-17 00:50:20
スマイルホテル白河(福島県)
3.0
投稿日:2021-09-17 00:46:26
リーガプレイス肥後橋(リーガロイヤルホテルグループ)(大阪府)
投稿日:2021-09-17 00:44:30
ホテルニューグリーン長岡(新潟県)
投稿日:2021-09-17 00:39:09
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総合2
Tk007さんの 塩原温泉 常盤ホテル のクチコミ
安く温泉に浸かりたいということから、評価も高いこちらを予約しました。
結果としては、皆様の評価とは異なる総合評価です。
価格
1泊2食・温泉付きでこの値段としてコスパが良いと思います。
設備
他でも記載の通り、浴場はなんとかならなかったのか、と思います。露天風呂(運用含め)も然りです。
また予約時の見落としでこれは自己責任ですが、部屋に浴室がないのは価格上仕方ないかと。
アメニティ
部屋には洗顔はじめ各種のアメニティが備えられていましたが、浴場には全くそれらがありませんでした。
浴場にあればありがたいですが、せめて脱衣所にでも備えていただければと思います。
料理
価格から凝ったものがないのは仕方ないですが、鱧の山椒鍋など美味しくいただける内容でした。
量も、若い体育系の方々には物足りなさがあるかもしれませんが、一般の方にはちょうど良いかと。
それでも多く感じる方もいらっしゃるかもしれません。
接客
これはスタッフにより良し悪しでした。
他でも記載がありますが、食堂のスタッフはおもてなしをしようという気遣いが感じられました。
不快に感じた詳細は割愛します。
言えるのは、おもてなしをしようという方、ホテル側の都合を押し付けよう方、両極に分かれたということです。
それと、クッション言葉がないのが残念でした。
設備面は仕方ないとして、接客は磨けばよくなるものなので、今一度考えてみられたら良いかと思います。
そうすれば名実ともに、更に良いホテルになるかとは思います。
全てが悪いわけではないので、今後の改善を期待して厳しく評価します。
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この度は常盤ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お泊りの際は行き届かな点が多々ありました様で大変申し訳ございませんでした。
お泊り頂く皆様に気持ち良くお泊り頂けます様に勉強をさせて頂きます。
ご指摘頂きました事はスタット一同で共有し改善致したいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
常盤ホテル
フロント 冨岡