お部屋は広くウォシュレットも完備されてましたが、畳がビニール製　お花は造花
には少しがっかり、又料理旅館を目指されてるわりには、お品書きも無く料理も
いたって普通で期待ハズレでした。到着が早かったせいか？フロントは誰もおらず
若おかみさんの子供さん？がうろうろ。帰りもフロント係がおらず清算もモタツキ
ぎみに思えました。苦情ばかり書きましたが、建物自体は悪く無く少しの努力にて
良い旅館に改善できるとおもいます。頑張ってください。残念ながら現状ではこれまで
行った旅館(老舗・高級旅館含め)と比べ価格には見合いません。

宿泊年月

2009年09月

仙台から和歌山への移動途中に宿泊しました。楽天の書き込みの他ヤフー検索で調べると、けっこういろいろな意見がありましたので、かみさんには期待するなと言って泊まりました。そのためそれほど驚かずにすみましたが・・・、それでも焼き魚が、夜だけでなく朝も冷たい（ぬるいではない）ものには参りました。泊まるだけという人にはお勧めしますが、私はもう泊まりませんね。

宿泊年月

2009年09月

落ち着いて宿泊できる、とてもよい宿だと思います。
とくに、お部屋とお風呂はひろくて素晴らしいです。

ただ、夏休みだったので、小学生くらいのお客さまが数名おられ、
廊下をはしられると、少し揺れを感じました。

宿泊年月

2009年08月

夏休みに家族で宿泊しました。まず部屋に案内されて、部屋の広さと清潔な印象にびっくりしました。それから、食事がまた大満足。懐石料理でしたが、味・量ともに申し分ありませんでした。宿泊料金もリーズナブルでした。また是非泊まりに行きたいです。

宿泊年月

2009年08月

８月２３日に宿泊しました。静かでゆっくりさせていただきました。

お風呂ものんびり入らせていただきよかったです。

ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

かなり小規模な旅館で、いわゆる大規模旅館だとお風呂の場所が遠かったり、食事会場がうるさかったりですが、自宅のような雰囲気もありつつ、のんびり出来、個人的には良かった。施設、設備の古さは目立ち、残念に感じるが、食事や誰も居ない露天風呂で休めてプラスマイナスゼロですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

中居さんのサービスは満点でした。
出来る事、精一杯しようと言う心配りを感じました。
ですが、フロント従業員(特に大女将的な人)のサービスが酷く感じた。
あのサービスーされるなら、早々に引退された方が旅館の為になるのでは？と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

9/20に一泊二日で泊まりました。部屋に入ってまず浴衣のサイズを聞かれましたので中サイズをお願いしましたが、仲居さんが置いた行ったのは大でした。着る迄知らず着てみてびっくり引きずるようでとてもびっくり、すぐには取り換えてもらいましたが。貴重品を金庫に入れようとしてびっくり、100円入れなさいと書いてありまるでビジネスホテルのよう、しかも100円は返ってくるとは書いて無くビジネスホテル以下の印象です。食事もこれといって取り立てて言うほどのない、温泉旅館を標榜している割になんてない内容でした。準天然温泉を標榜してあったのでその意味内容を仲居さんに聞いてみたのです、何を言ってるのかわからずじまいでした。早朝の永平寺に行きたかったので8時前にチェックアウト精算しようとフロントに行ったら誰もいなくて声かけて暫らく待って出てきたのが年配の女性でマスクもせずおはようございますの一言もなく何しに来たのと思わせるような対応で精算のことを告げて会計を済ませたのですが、非常に不愉快でした。GO-TOトラベルで満室で手が足りない大変な状況だけに理解しますが残念な一泊でした。もう二度と参りません。以上です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

芝政で夜まで遊んでからのチェッインだったので21時半ぐらいになりましたが電話で伝えても快く了解して下さりました。口コミにあった女将さんの無愛想も私達には全然感じなかったです。他の方も書かれてますがドキドキして行ったからかそれ程って感じで最後のお見送りまでしてくれました。多分悪気なくあぁゆう方なんだと思います。私達は温泉も22時頃だったので誰も居なくて貸切状態でラッキーでした。出たぐらいに女将さんが掃除に来ましたがその時も色々話したりしていて良かったです。他の方も口コミにあるように外の五右衛門風呂が確かに少しぬるかったです。アメニティーもかなり少ないのでそれは残念でした。それと朝ごはん付きだったので8時過ぎに部屋を出たら掃除の人達が待っていて、お布団を片付けてぃいですか？と言われ食事後もチェックアウトまでゆっくりしたかったのでえ、、まだぁ、、と言ったら、え？あのー片付けたいんですけど。みたいな態度で本当ビックリで本当残念でした。せっかく楽しんでいたのに朝からそちらの掃除の都合を押し付けるのは辞めてほしかったです。朝食は子供には向いてないので、少し改善してほしいです。フロントの可愛い猫ちゃんや旅館の感じは癒されました！
明るい中居さんに周辺のオススメスポットなどのお話も聞いたりフレンドリーな感じで良かったです。お部屋のお菓子も美味しかったです！私達家族は総合的に星4でした。お風呂のぬるさと朝食子供には(大人は問題なく良かったです)でマイナス1点朝の布団の掃除の片付でマイナス1でこの評価とさせていただきました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

料理の味は美味しかったですが、出てくる間が空きすぎて、すき焼きの火が消えてかなり時間がたった後にご飯がでてきたのがとても残念でした-_-b
何度かご飯を持ってくるようお願いしましたが、わかりましたと言われるだけでなかなかでてきませんでした、懐石料理は出すタイミングがとても大切だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

雨天のため観光を早めにきりあげ、予約の時間より早めにチェックイン(15：30頃）してもよいかお電話したところ、楽天の口コミにあったとおり、かなり不愛想な対応。

館内きれいですが、全体的に少し排泄物のような悪臭。

お食事は少な目で給仕がかなり遅い（これでお客さんたちイライラ）。おいしかったものの、大人の男性には不足。

今回の一番の不満は、食事中、厨房でスタッフがスタッフを怒鳴りつける声が丸聞こえだったり、食事会場の真ん中でスタッフからスタッフへの注意がはじまったりで、落ち着いて食事できなかったこと。

ただ、担当の中居さんがとても気さくで優しかったので、救われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

チェックインの時間はこちらから指定はしてなかったと思うのですが、可能な三時に到着したら フロントで文句を言われ不愉快な思いをしました。
その後案内の仲居さんはとても気さくに話してくれて それが一番の宿の良い所だと感じました。
それがなかったら、完全に無理でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

年末年始の忙しい時期に、宿泊したので、食事の時間の料理の運ぶ間隔が、かなり間があったのが、少し残念でしたが、値段も安かったし、角部屋だったので、隣の音が全然聞こえなかったことと、露天風呂が部屋に付いていたので、何回も入浴出来たのが、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

料理旅館の味を楽しみにして宿泊しましたが、質・量共に普通でした。料理を運んできた箱を食事しているテーブルの上に置いたままにしてあるのも、どうかと思いました。お酒も部屋の冷蔵庫に入っているものしかないというのも、本当に料理旅館なのかと疑ってしまいます。値段にあった食事・サービスをお願いしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

全体的には良かったですが、お食事が少ないとダンナが言っていました。あと、部屋のゴミ箱の中に前の人の？ゴミが残ったままになっていました。このゴミひとつのことで、残念なお宿になってしまいます。これからは気をつけて頂いたほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

サービス面は今いち。値段の割にはもう一つという感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

アメニティグッズを もうちょっと充実してほしい。 それと けして安くない旅館なので シャワーを すぐ止まるボタン式じゃなく 普通の蛇口にしてもらいたいです。 後は満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
≪1日1組限定≫半露天風呂付特別室で過ごす優雅な休日
半露天付特別室『胡蝶蘭』

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

子連れで宿泊しました。部屋の広さも充分で、部屋に付いているお風呂も素敵でした。 何より、お料理の美味しさに感動しました。もう一度食べに行きたいくらいです。小さな子供にも気配りして頂いて本当に助かりました。ただ一つ気になったのは、部屋のアメニティが不充分でした。化粧水などは中身が使い回し。蓋も緩んでいて、明らかに誰かが使用したままの状態でした。小さくてもいいのでお客様毎に物は変えるべきだと思います。使い回しはあまりいい気はしないですよね。部屋があんなに素敵なのだから、細かい部分まで気をつけて頂きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
≪1日1組限定≫半露天風呂付特別室で過ごす優雅な休日
半露天付特別室『胡蝶蘭』

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

部屋は広いけど、この部屋だけウォシュレットはなし。おまけに便座の暖房が切りになっており、冷たく飛び跳ねました。部屋の温度調節もうまくいかない。風呂場の花の造花にはがっかり、造花なら飾らなければいいのに。又料理旅館を目指されてるわりには、お品書きも無く料理もいたって普通で期待ハズレでした。到着が早かったせいか？フロントは誰もおらず若おかみさんの子供さん？がうろうろ。帰りもフロント係がおらず清算もモタツキ、他人の請求書をだしてきた。苦情ばかり書きましたが、仲居さんのサービスはよく、建物自体は悪く無く少しの努力？にて良い旅館に改善できるとおもいます。多分トップの意識を変える必要あり。せっかく良いものを持っているのにあ～あ、勿体ない。残念ながら現状ではこれまで行った旅館(老舗・高級旅館含め)と比べ価格には見合いません。二度と行きません。まったく勿体ない！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月