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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 クチコミ・感想・情報

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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.40
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.44
  • 食事4.31
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月24日 10:29:42

玄関、ロビー、客室、食事のスタッフの皆さまの対応が良く気持ちいい宿泊ができました。個人的な感想ですが大浴場、露天風呂がもう少し広ければ嬉しかったですね。

【ご利用の宿泊プラン】
初夏の【ポイント10倍】特集!特選料理プラン~夏得~
咲楽館一般客室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2010年06月27日 16:43:59

ご投稿ありがとうございます。
お客様への対応をお褒めを頂戴致しまして光栄に思います。私共の一番に大切なものがお客様に気持ち良くお過ごし頂けることでございます、これからもお客様にとって心地よいサ-ビスをご用意致しましてまたお逢いできます日を楽しみにお待ちしております。この度は桜の抄ご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
桜の抄 フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
初夏の【ポイント10倍】特集!特選料理プラン~夏得~
ご利用のお部屋
【咲楽館一般客室】

サービス5

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月19日 01:08:47

全体の評価としては満足です!お部屋はとてもきれいでしたし、
従業員の方も大変感じが良かったです。アメニティも充実していました。
また週末ということもあり、余興の景品ゲームもなかなか楽しめました。
食事は朝はとても種類が豊富でおいしかったです。
夕食のボリュームがちょっと物足りなかったです。もう少し豪華さを期待していたのですが。。。
あとお風呂はバラのお風呂が気持ちよかったです。広さとしては普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2010年06月20日 15:47:03

ご投稿ありがとうございます。
週末の桜の抄をお楽しみいただけ良かったとフロントスタッフ一同喜んでおります。週末の催物はフロントスタッフが担当しておりまして今回は喜んでいただけた、今回はお客様の反応が悪かったと毎日曜日の朝に一喜一憂しております、なかなか楽しめましたとのお言葉を頂戴致しまして皆で喜んでおります、夏休みには福引だけではなくゲ-ム、卓球台、露天、ビンゴゲ-ム大会などを毎日開催して楽しんで頂いております。
またご機会ございましたら是非ご来館くださいませ。
貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます、改善できる事から改善して参ります。皆様のお元気なお顔を拝見出来ます日を楽しみにお待ちしております。
この度は桜の抄ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
桜の抄 フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
早得21【基本】春のこんぴら満喫プラン(牛or海鮮)
ご利用のお部屋
【咲楽館一般客室】

サービス5

あゆこ_3371さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

あゆこ_3371さん [20代/女性] 2010年05月08日 16:49:03

3人目の敷き布団は小さいように思えました。ベッドに寝ころぶと冷房の風が直接かかるので、喉が乾燥しそうでした。気になるのは以上、あとはお部屋もベッドも広くゆったりできました。露天風呂付のお部屋は予約しなかったのですが、内風呂も深めで広く、なかなかの贅沢感でした。
受付の方や迎えてくださる方のサービスも過度でなく、適度で親切と心地よいものでした。
お食事処での夕食は冷たい物は冷たく、温かい物は温かく(もちろん、お皿から♪)、スタッフのサービスも小さな心遣いからちょっとした粋な計らいまで、お部屋に案内してくださった方と同じ方が食事の提供まで?と不思議でしたが、大変満足できました。朝食バイキングも種類も量も豊富!和洋とも頂きましたが、どちらも手を抜いている感がなくしっかりした物でした。温泉は広い程ではありませんでしたが、たまたま人が少なかったので、のびのびできました。バラのお風呂は珍しい体験でした。バラがお湯を弾いて、浮いてる様子はなんとも不思議でした。あと、金比羅さんに登りましたが、ホテルから少し歩いたところに石段があり、今回の旅行の目的には最適な立地条件でした。
トータルして、とても満足できました。

【ご利用の宿泊プラン】
早得21【基本】春のこんぴら満喫プラン(牛or海鮮)
和洋室ゆすらん~禁煙ルーム~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2010年05月10日 12:25:10

ご投稿ありがとうございます。
ご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。ベットの冷房の風向き調べて早速向きを調整を致します、お布団のサイズは検討して参ります、サ-ビス、お食事とト-タル的にご満足頂けました事が私共にとって大変嬉しく思います、お客様にいつご来館頂けましてもご満足頂けるサ-ビスを提供出来ます様スタッフ一同努力を怠らず向上して参ります、また香川にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ、お逢い出来ます日を楽しみにお待ちしております。この度は桜の抄ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
桜の抄 フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
早得21【基本】春のこんぴら満喫プラン(牛or海鮮)
ご利用のお部屋
【和洋室ゆすらん~禁煙ルーム~】

サービス5

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月31日 11:10:47

お部屋がとてもきれいで広くて満足でした。お料理は夜は会席、朝はバイキングでした。夜の量が多めでしたが、とても美味しかったです。またぜひ利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

和洋室ゆすらんデラックスルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2010年01月01日 12:39:38

新年明けましておめでとう御座います。
年末に御利用いただき誠に有難う御座いました。
当館での年末をご満足いただけました事大変嬉しく思います、お食事は季節ごとの食材を利用致しまして季節ごとの料理をご用意しておりますので琴平にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ、お逢いできます日をこんぴらさん22段目で願っております。この度は桜の抄ご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
桜の抄 フロント 藤井

ご利用のお部屋
【和洋室ゆすらんデラックスルーム】

サービス5

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 12:48:06

1歳児・4歳児と家族旅行で宿泊させて頂きました。
部屋は広く、露天風呂・マッサージ機・ロデオ?までついていて、よかったです。
料理はバイキングでしたが、いろいろと工夫されていて、楽しくおいしく食事をすることができました。

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宿泊年月
2009年08月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2009年09月10日 14:50:07

ご投稿有難うございます。
家族旅行でご利用いただき嬉しく思います、お部屋もお気に頂き喜んでおります。
料理のバイキング料理長が夏休みに皆様に楽しんでいただこうと考えましたご満足戴きましたこと嬉しく思います有難うございます。またご機会ございましたらお越しくださいませ。このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天おすすめ】夏満喫!あなただけの露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【ゆらりあ露天風呂付客室】

サービス5

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 22:52:54

部屋からはキレイな景色が見えました。
従業員の方たちも良かったです!

食事だけ…うーん…

【ご利用の宿泊プラン】
【早得】夏のこんぴら満喫プラン~ディナーバイキング・サマーファミリープラン~シェフズプレート付
和洋室ゆすらん

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宿泊年月
2009年08月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2009年09月02日 17:07:39

ご投稿ありがとうございます。
食事だけ・・・う—ん・・・とのことで申し訳ございませんでした。内容を見直し改善出来ます所は改善して参ります。貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 22:07:46

小さい子ども連れの家族旅行で利用させていただきました。チェックイン時の抹茶がとてもおいしく、また心地よくこれから過ごすホテル時間にとても期待が膨らみました。
夕食バイキングは、品数豊富でしたし、キッズコーナーもよかったです。席の案内から使用済みのお皿をとてもタイムリーにさりげなく声をかけて下げてくださった男性のスマートなサービスもおいしいごちそうでした。ただ、アルコールは別料金でもソフトドリンクはフリーが多いので、てっきりそうかと思っていたのに、そうでなかった事が少し残念かな?朝食では、夕食時と違って自由席でということで、まず自分達の席を確保するのに、時間がかかってしまいました。また、夕食時にはあった子供用の食器類が見あたらなくて、子どもはとても食べにくそうでした。聞こうと思ったのですが、忙しそうでちょっと声をかけづらいオーラが漂っていたので・・・。でもとても快適なホテルでした。

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宿泊年月
2009年08月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2009年08月22日 20:56:15

ご投稿有難う御座います。
貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。
お客様からのご意見が私共にとって一番の勉強となります頂戴いたしましたご意見をレストランにフイ-ルドバックさせていただき早速直して参ります、お客様に教えていただくばかりで恥ずかしい限りで御座います次回お越しの際には変わりました桜の抄にお越し下さいませ、又お逢いできます日を楽しみにお待ちしております。この度はご宿泊いただき誠に有難う御座いました。

サービス5

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 13:54:58

価格が安かったので料理が心配でしたが、夕食、朝食ともに満足でした。

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宿泊年月
2009年05月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2009年05月31日 17:14:03

ご投稿ありがとうございます。
お客様にご心配お掛け致しました料理がご満足戴けました事ホッと胸を撫で下ろしております。
旅の楽しみのひとつでございます料理に関しましては季節ごとの食材を揃えお客様をお待ちしております、また是非違う季節にお越し願えればと思っております。
この度は桜の抄ご来館いただき誠にありがとうございました。又お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定【定額給付金】1泊2食付 12000円Plan
ご利用のお部屋
【おまかせ客室】

サービス4

ymama4174さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

ymama4174さん [50代/女性] 2024年06月16日 11:25:32

2回目の宿泊
前回同様 食事がとても美味しい
お部屋は広さがちょうど良く部屋の温泉もちょっと熱めだけど自分で水で調節できるのが良い
また行かせてもらいたい宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年06月17日 11:28:09

この度は桜の抄に再びご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。また、お食事やお部屋に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。特に、お部屋の温泉に関してのご意見をありがとうございます。温度調整が可能な点をお気に召していただけたことは、私どもにとっても励みとなります。

今後も、お客様にさらにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


   情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【直前割タイムセール-初音プレミアム】<10%OFF>温泉露天風呂付客室がお得!食事場所おまかせ
ご利用のお部屋
【◆初音プレミアム◆温泉露天風呂<専用ラウンジ利用>禁煙】

サービス4

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 12:29:18

立地、部屋ともにとてもよかったです。お風呂はバラ風呂を楽しめました。
夕食時に生ビールを注文したのですが1.2杯目が酸っぱくて臭かったので、間違えてないか問合せしましたが、生ビールで間違いないとの事だったので、瓶に変更しました。後ほど新しく生ビールを持ってきてくれたのは普通の味でした。
後日ビール会社に問合せをすると、パイプの洗浄をしないとそのような味になると教えていただきました。
夜中具合が悪くなったので、洗浄はきちんとしていただきたいです。
料理については、多種のうどんがあり楽しめました。他も美味しかったです。
朝食は種類が豊富で美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年06月14日 15:10:34

この度は桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

立地やお部屋、そしてバラ風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

一方で、夕食時の生ビールについて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、パイプの洗浄について再度徹底するよう、ビールサーバーの管理体制を見直し改善いたします。ご気分が悪くなられたとのことで、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。

お料理や朝食についてご満足いただけた点については、大変光栄に存じます。特に多種のうどんや豊富な種類の朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、励みになります。

今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


   情報企画課 長尾

ご利用の宿泊プラン
■訳ありでお得に宿泊♪期間限定<最大30%OFF>の特別価格!■[お食事処おまかせ]
ご利用のお部屋
【花湯館【ゆすらん】デザイナーズ和洋室/禁煙】

サービス4

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 11:27:34

大変お得なプランでした。お部屋のサウナを夫は「最高」と大変気に入ってました。スパルームのお風呂で私は足湯を何度も出来て、部屋で足湯が出来るのって良いなと今回しみじみ感じました。お部屋は綺麗で清潔でベッドもすごく寝心地が良かったです。ただサウナは夜中も熱いまんまなので部屋の温度にも影響するし エアコンは低い温度だと寒いし そこは改善点かな?と。夕食はお肉も美味しかったのですが、有名な料理人さんがいる割に技の見える料理がなく残念でした。日本酒は豪快な量が出てきますが、口に合わなかったので、せっかく地酒の種類が多いし、甘口用と辛口用の何種類か頂ける飲み比べセットがあるといいなと思いました。大浴場は足元がすべりにくい素材で高齢の母にも安心で、これはすごく良かったポイントです。大浴場出たところに無料の日本酒が置いてあるのも驚き。ただ、マッサージチェアの場所がすごく暑く、皆汗だくになってて(笑)使用を躊躇してしまいました。朝食は旅館ってパンは置いてあってもたいがい美味しくないのですが ここは普通に美味しく、フレンチトーストもあったり洋食派の人は嬉しいです。スタッフのミスもありましたが、言えば対応はしてくれましたし 親切で良心的です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年06月02日 13:32:53

この度は桜の抄の初音スタンダード サウナ&スパルームをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のお風呂について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お部屋の清潔さやベッドの寝心地についてもご好評をいただき、ありがとうございます。ご夫婦でのご滞在が快適であったことを知り、私どもも喜びを感じております。

一方で、サウナの温度やエアコン調整についてのご指摘、また夕食に関するご意見もありがとうございます。これらの点は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。特に、サウナの温度管理や料理の内容については、お客様によりご満足いただけるように努めてまいります。

日本酒の飲み比べセットのご提案についても、今後のメニュー改善の一環として検討させていただきます。大浴場の安全性や、無料の日本酒サービスについてご満足いただけたことは嬉しく存じます。

朝食に関するお褒めの言葉もありがとうございます。洋食派のお客様にもご満足いただけるメニューを提供できたことを嬉しく思います。スタッフの対応についても、お客様のお言葉を胸に、さらなるサービス向上を目指して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  情報企画課 長尾

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール:現金決済限定★ふたりで【最大4,400円OFF!】+館内利用券[食事場所おまかせ]
ご利用のお部屋
【NEW◆初音スタンダード:サウナ&スパルーム◆禁煙】

サービス4

髭ダイさんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

髭ダイさん [50代/男性] 2024年05月29日 22:49:50

客室露天風呂はいつでも入れるし、清潔で快適。こんぴら参詣で疲れた体を癒してくれました。専用ラウンジも大浴場にゆっくり浸かった後のビールやご飯の前に軽く一杯など、有効に使わせていただきました。
部屋も十分な面積で、テレビは大画面。ベッドとリビングスペースがうまく分離しているので、より広く感じられました。
食事もゆっくり食べられるし、サービスも十分でしたが、アラ還の私には夕食はやや量が多かったです。朝食のバイキングはさほど混んでいない曜日だったせいか、落ち着いて食べられました。
またリピーターとして訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年05月30日 11:49:04

この度は、桜の抄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋や施設、食事についての貴重なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様のご滞在が快適であり、特に客室露天風呂や専用ラウンジを有効にご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。こんぴら参詣で疲れた体を癒すひとときが提供できたこと、私たちにとって何よりの喜びです。

また、お部屋の広さやテレビの大画面、ベッドとリビングスペースの使いやすさについてもご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。

ただし、夕食の量がやや多かった点について、おっしゃられている通り、少々お食事の量が心配ということを理解いたしました。次回ご予約のご機会がございましたら、夕食の「量控えめ」のご連絡をいただきましたら調整させていただきます。

また、朝食のバイキングが落ち着いている曜日にご利用いただけたこと、お食事をゆっくりと楽しめたこと、大変嬉しく存じます。

お客様のリピーターとしてのご訪問を心よりお待ちしております。次回もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

   情報企画課 長尾

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール・ポイント11倍!客室露天風呂<限定会席>贅の極み ◆初音プレミアム◆
ご利用のお部屋
【◆初音プレミアム◆温泉露天風呂<専用ラウンジ利用>禁煙】

サービス4

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 13:15:37

初めて宿泊しました。
宿は金比羅山参道にも近く立地はいいです。ただ、宿の玄関前は急坂の上、狭いです。駐車場も自分で近くの駐車場に停めます。部屋はとても広く、金比羅山ビューの部屋でしたが参道も良く見え夜のライトアップも見えました!
夕食は十分な量もあり、肉も何種類から選べ、妻と2人でしたが、ロースとヒレを選びお互いにシェアして食べました!
朝食はバイキングで、朝からうどんはもちろん、種類も多かったです。

このプランはラウンジが使えるのですが、ビール、ハイボールなど結構お酒の種類もあり、軽く枝豆とかの軽食もあります。

全体的に、満足度も高くまた宿泊したいと思った宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年05月30日 11:41:04

この度は桜の抄へのご宿泊、そして貴重なクチコミをありがとうございます。

ご滞在中、立地やお部屋の広さ、そして金毘羅山(象頭山)の美しい景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、お食事についてもご満足いただけたようで、特に夕食でお選びいただいたお肉のシェアや朝食のバイキングの充実度についてお褒めの言葉をいただき、心から感謝申し上げます。

また、ラウンジでのサービスやお酒の種類、軽食の充実度についてもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。お客様にとって快適で思い出深い滞在となりましたこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様にとって心地よいひとときを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

  情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【初音プレミアム-特選会席-レストラン食】「国産和牛-ヘレ鉄板焼き」をメインに。~食の贅~を楽しむ
ご利用のお部屋
【◆初音プレミアム◆温泉露天風呂<専用ラウンジ利用>禁煙】

サービス4

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 02:05:16

お部屋も綺麗でお料理も大満足でした。朝のバイキングも豊富で和食が美味しかったです。日頃の疲れを取りたくてとにかくお風呂にゆっくり浸かりたかったので温度もちょうどよく、混んでもなく大満足でしたが時間が23時までなのでご飯を遅めにしたので慌ただしかったです。近くのホテルは24時までなのでせめてあと1時間欲しいです。
また、潔癖症の娘が髪の毛は部屋で乾かすので肩にバスタオルをかけて出たら女性の番頭さんにバスタオルを返すように言われました。髪が長くドライヤーをしたいからと言うと中でしていって下さいと。部屋で乾かしたいと言ったら渋々じゃあ明日の朝大浴場に返しに来て下さいと言われました。部屋に残してはダメかと言えばしばらく無言でじゃあそれでいいです。と明らかに不満そうなので翌朝返すことにはしました。ただ、今まで沢山のホテルに泊まりましたが言われたのは初めてでビックリしました。もう少し臨機応変に対応していただきたいです。
部屋に帰るとバスタオルはフロントに言えば持ってきていただけると書いてありましたが、長い髪なので理解していただきたいし、それならば余計に部屋に置けるのに返さないといけない理由がわからないです。
あとは海外の方のお風呂のマナーが悪い。ルールなど張り紙か何か必要だと思います。
ただ、それでもお食事の配膳係の方やスタッフの方のサービスや挨拶もよく、ホテル自体には全体的には満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年05月30日 11:39:04

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお料理、朝のバイキング、そして温泉についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。しかしながら、温泉の利用時間やバスタオルの取り扱いについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

温泉の利用時間につきましては、いただいたご意見を今後のサービス改善の参考にさせていただきます。また、バスタオルの件では、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの教育を徹底し、臨機応変な対応ができるよう努めてまいります。

海外からのお客様のマナーについても貴重なご意見をありがとうございます。ルールの周知を徹底し、快適にご利用いただける環境作りに努めてまいります。

お食事やスタッフのサービスについてお褒めいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、これからも精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。


  情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
■訳ありでお得に宿泊♪期間限定<最大30%OFF>の特別価格!■[お食事処おまかせ]
ご利用のお部屋
【花湯館【ゆすらん】デザイナーズ和洋室/禁煙】

サービス4

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 17:58:42

お風呂も料理もとても良かったです。
私達家族は食べるのが早いので、もっと次々に料理を出してくれたらもっと良かったです。待つ間にお腹がいっぱいになってきて、食べきるのが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年03月24日 11:38:17

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お料理の提供のタイミングにおいてご不便をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お食事の際にお客様のペースに合わせたサービスを提供できるよう、今後スタッフ一同改善に努めてまいります。

またの機会にぜひ、お料理の充実したサービスをご堪能いただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただきます。
今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【特選会席◇展望レストラン】メイン食材は『牛ロース』又は『ロブスター』~素材の「質」を楽しむ~
ご利用のお部屋
【花湯館【ゆすらん】デザイナーズ和洋室/禁煙】

サービス4

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 21:23:39

食事がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2024年01月12日 12:54:02

先日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。当館のバイキングをご堪能いただき重ねて感謝申し上げます。これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

         情報企画課 長尾

ご利用の宿泊プラン
【冬季バイキング】「牛ステーキ」「お造り」など<和洋中約30種類のお料理>を”展望レストラン”で満喫
ご利用のお部屋
【◆初音スタンダードDX◆温泉露天風呂<冷蔵庫内無料>禁煙】

サービス4

rightblue13さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

rightblue13さん [40代/女性] 2023年10月22日 19:24:44

ラウンジは思っていたより全体的に品数が少なかったように思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年10月23日 17:45:30

過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
専用ラウンジにつきましてご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。今後のサービスの参考にさせていただきます。これからもお客様にご満足していただける旅館になるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

           情報企画課 長尾

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】「初音プレミアム-レストラン食」<天然温泉 露天風呂付客室・限定会席>を堪能
ご利用のお部屋
【◆初音プレミアム◆温泉露天風呂<専用ラウンジ利用>禁煙】

サービス4

yossy288942さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

yossy288942さん [50代/女性] 2023年10月05日 11:39:32

今回は、相方様の誕生日前に金比羅山に参る目的で宿泊させて頂きました。過度なサービスではなく、プライベート重視を取り入れて頂き過ごしやすかったです。なんと言ってもお部屋をグレードアップして頂けて広いし、お部屋に檜風呂、マッサージ機まであり、登山で疲れた身体を癒すことが出来ました。ありがとうございます。食事場所では担当の方に良くして頂き食事はボリュームもたくさんそしてとても美味しかったです。冷蔵庫のドリンク無料もとても嬉しいサービスでした。
ベッドの寝心地もよく、ぐっすりと休む事が出来ました。
売店ではホテルオリジナル商品等沢山買い物でき、配達サービスもうけれたので荷物も減らせて帰りも楽させて頂きました。ありがとうございます。
唯一残念だったのは大浴場、露天風呂のお湯がぬるかったぐらいです。
また金比羅山に伺う時は是非とも泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年10月05日 14:54:29

過日はお連れ様のお誕生日のお祝いを兼ねて桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。こんぴらさん参拝後お部屋でゆっくり疲れを癒していただけたご様子をとても嬉しく思います。これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。また金刀比羅宮へご参拝の折にはぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびは桜の抄をご利用いただきお礼申し上げます。


          情報企画課 長尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!!基本会席◇“メイン食材“はオープンキッチン≪鉄板焼き≫
ご利用のお部屋
【◆初音スタンダード◆<冷蔵庫ドリンク無料>禁煙】

サービス4

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 09:53:00

8月下旬にお世話になりました。その節は快適な時間を過ごさせてもらいありがとうございました。お部屋は和洋室。小学生がベッドがいいと言うので念の為備え付けの長いクッションをベッドの間に置きました。クッションがなければ敷布団で寝たと思いますが子供は満足していました。朝夕ともにビュッフェ。品数豊富で特に海鮮系がおいしかったです。温泉は内、露天共に熱すぎず軟らかいお湯です。いつまでも入っていたくなる最高のお風呂でした。金比羅山へのアクセスよく、杖の貸し出しもあったのでとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年09月24日 11:17:35

過日は桜の抄へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。2つのベッドはくっつけてハリウッドツイン形式の対応も可能です。ご希望の折にはお気軽にお申し付けください。ご予約時にご指定いただきましたら予めハリウッドツインに調整させていただきます。
食事・温泉をお楽しみいただき重ねて感謝申し上げます。これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

        情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【直前割引★期間限定】<最大23%OFF>の大特価!お食事場所は「おまかせ」
ご利用のお部屋
【おまかせ客室ー和洋室又は洋室ー】

サービス4

練習しないゴルファーさんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

練習しないゴルファーさん [50代/男性] 2023年09月20日 22:02:01

露店風呂付の部屋でゆっくり風呂で癒されました。ちょっとラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年09月24日 11:21:15

この度は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。当館の露天風呂付き客室をご堪能いただき重ねて感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

       情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆初音おまかせ◆「温泉露天風呂付客室」へ案内のチャンスも!?】

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