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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月04日 10:17:42
-
ようやく分煙化されて気持ちよく過ごすことができました。
一時、電子レンジを導入されましたが（リニューアル工事中）再度設置していただけると助かります。年に何度も宿泊してる方の場合、館内の「村上」（要予約）「モナミ」では飽きてしまい毎度同じようなメニューを頼むしかありません。これから特に寒くなりますので隣接するエスモールから購入したものを少々暖めるくらいのものがあるといいと思いますが。
ブレーカーの問題は以前設置していたこともあるわけですし問題ないのでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年12月05日 21:29:42
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
本館の5階に電子レンジをご用意しております。
アネックス館に電子レンジ設置は検討致します。
貴重なご意見 ありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（シモンズ製ベッド、アネックス）】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月07日 09:07:34
-
最上階の温泉がｇｏｏｄでした。バスセンターやマーケットとも直結しており、とても便利でしたし、フロントの従業員の方の対応も気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年11月11日 18:51:32
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しい中ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜り 光栄でございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《素泊まり》スタンダードプラン＜天然温泉ご入浴無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（シモンズ製ベッド、アネックス）】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月15日 07:57:37
-
友人と庄内旅行の折、宿泊させていただきました。広くてきれいな部屋にグレートアップしていただき、うれしかったです。市内の中心に位置し、観光に便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年09月17日 15:40:22
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂戴し大変光栄でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月13日 22:05:51
-
シングル利用。水廻りはやや古さを感じたが部屋は広めで快適だった。高速バス乗り場に直結しているので発車時刻10分前まで部屋でゆっくり寛げた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年08月14日 19:57:12
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
昨年リニューアルオープン致しまして、客室やロビー等、よりお寛ぎいただける空間となっております。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングル（本館）】
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TSUSAKAさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- TSUSAKAさん [60代/女性] 2019年07月06日 04:47:44
-
バイクは玄関の脇の軒下に置かせてもらいました。ありがとうございます。鶴岡駅からツーブロック５分ほどに在ります。朝食は美味しかったですし、天然温泉も気持ちよかったです。日本食レストランがありますし、隣接するショッピングセンターでは軽食も取れます。滞在中二度ほど列車の通過音に気づきましたが、気になるほどの長さではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年07月06日 09:39:13
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
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- 【【禁煙】シングル（シモンズ製ベッド、アネックス）】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月30日 04:32:09
-
頻回に利用しています。このエリアでは一番いいホテルだと思います。
高評価ポイントとして、屋上の温泉がある、駅近の立地、スタッフさんの接客、あとはベッドが一番寝心地がいいです。
改善ポイントは、アネックスだと、入室してキーをさすところが、クローゼットの扉と被っていて、非常にさしにくいという建付の悪さ、クローゼットが小さいところです。
しかし、概ね我慢できる範囲なので、総合評価としてはこのエリアでは選ばれるホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年06月03日 08:34:28
-
いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
アネックスクローゼットは直ちに改善はできかねますが検討して参ります。
ご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（本館）】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月01日 19:58:30
-
エスモールのバスターミナルと近いので、バスを使う人にはすごく便利な立地です！
フロントの方の対応もとてもよかったのです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年05月09日 15:52:29
-
この度は当ホテルをご利用頂き真にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
フロント脇にエスモールへの連絡通路があり、バスをご利用される方だけでなく、お買い物にも大変便利です。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングル（本館）】
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ツナマヨ87さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- ツナマヨ87さん [30代/女性] 2019年04月30日 00:44:58
-
朝ご飯の孟宗汁が大変美味しかったです。スタッフ方も親切でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年05月05日 00:38:03
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しい中 ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
この時期の採れたての孟宗汁は格別においしいです。喜んで頂けて嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（本館）】
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アトム0803さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- アトム0803さん [60代/男性] 2019年04月28日 09:02:03
-
５泊６日の東北旅行の最終日でした。最上階に天然温泉があり、利用しましたが、疲れが取れ、長時間のドライブにも余裕が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年05月05日 00:33:17
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しい中 ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
温泉でおくつろぎいだかけたようでうれしく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】《素泊まり》リニューアル記念特別宿泊プラン＜天然温泉ご入浴無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（本館）】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月11日 09:08:35
-
立地は申し分なし。駐車場がきれい7に整備されていれば申し分なし。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年04月13日 06:35:22
-
この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しい中ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルスタッフは当ホテルの駐車場を毎日見回っております。整備に不備がありましたら迅速に対応いたします。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングル 直前割】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
げんてさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- げんてさん [30代/男性] 2019年04月07日 12:45:02
-
チェックイン時は研修生の女性の方が対応してくれましたが挨拶もしっかりとしていてとても丁寧に説明してくれました。
何度か利用しているので施設に関してはとても良いと思う。大浴場もありゆっくり出来るし部屋も綺麗にされていて良い。
アネックス側の方が移動も少なくて良いが本館でも苦にはならない。
ホテル側の問題では無いがうるさいお客さんがいると声などが聞こえてうるさい。
朝食はとても美味しくて良い。
また機会があったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年04月07日 20:05:56
-
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また お忙しい中ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
騒がしいお客様がいらっしゃいましたらフロントへお声がけお願いいたします。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
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のぶ１２５１さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- のぶ１２５１さん [70代/女性] 2019年02月12日 18:45:54
-
ツインの部屋は広さは満足。アネックスの方だったのでキレイで文句はなし。Ｐも目の前にある平面式で便利だった。夜は路線バスで料亭に食事に出たので、バスターミナルや商業施設に隣接しているのはは寒いときにありがたかった。朝食は、「庄内塩パン」や紀州の「めはり寿司」のようなものは特色があったが、１２００円という値段はビミョウ。
温泉には入りませんでしたが、以前入ってもいないのに、一律に入湯税を徴収するホテルに泊まったことがあり、釈然としない思いをしたことがありましたが、こちらのホテルはどうなっているのかナ？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年02月13日 09:57:16
-
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋と当ホテルの立地につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます
朝食に関しまして料金に合ってるメニューかどうか検討して参ります。
ご宿泊のお客様の入湯税はご宿泊代に含めさせております。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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せっぽさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- せっぽさん [50代/男性] 2019年02月08日 15:49:48
-
10階の大浴場のお湯がぬるく寒かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年02月09日 09:55:47
-
この度、当ホテルにお越しくださいましてありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
温泉のお湯がぬるかったとの事ですが申し訳ございませんでした。早速 点検して参ります。
今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】朝食あり・スタンダードプラン＜天然温泉ご入浴無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（シモンズ製ベッド、アネックス）】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 16:58:41
-
とても満足して帰ってきました。また、部屋の鍵を持たないまま出てしまったり、キャリーカートの鍵をカート内に入れたままにして鍵を壊していただいたり、いろいろやらかしてしまったと家族から聞きました。レストラン村上でメンバーズカードを提示しなかったと言っていましたが、こちらは提示対象外なのでしょうか。この度はお世話になりました。また泊まりたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年01月30日 08:52:50
-
いつもご予約をいただきありがとうございます。
レストラン村上はテナントでございます。
メンバーズカードご提示の対象にはなりませんので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆直前割☆《素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン＜カード決済限定・キャンセル不可＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 直前割】
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投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 09:50:00
-
全体的に満足ですがチェックアウト前から掃除の音がドスンドスンとうるさくて時間までゆっくり出来ない。残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年01月30日 08:11:40
-
この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しいなか、ご投稿をいただきありがとうございます。
お掃除の際は静かにするように努めて参ります。
今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆直前割☆《素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン＜カード決済限定・キャンセル不可＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 直前割】
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げんてさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- げんてさん [30代/男性] 2019年01月27日 08:42:50
-
当日予約でしたがお得でした。
施設も満足しています。また機会があったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年01月30日 07:29:32
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
またお忙しいなか、ご投稿をいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り嬉しく思います。
またのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆直前割☆《素泊まり》空いてたらラッキー♪お日にち限定特別プラン＜カード決済限定・キャンセル不可＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 直前割】
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やま親爺さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- やま親爺さん [50代/男性] 2019年01月14日 18:16:34
-
露天風呂が利用できなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 東京第一ホテル鶴岡 2019年01月15日 10:49:51
-
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
冬期間は露天風呂の温度が下がり、利用出来ない場合があり、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
温度を維持出来るよう点検して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】朝食あり・スタンダードプラン＜天然温泉ご入浴無料＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（シモンズ製ベッド、アネックス）】
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ティクルーさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- ティクルーさん [50代/男性] 2018年09月24日 17:51:40
-
９月８日に宿泊しました。
お風呂は広さ、湯加減など十分満足でき、大変良かった。
フロントの方にバスの発着について質問したところ、時刻表のコピーもいただき丁寧に説明をしていただきました。
ショッピング施設・バスターミナルと繋がっているところが、とても良いと思います。
今回、予約が遅かったため喫煙ルームになりましたが、他のホテルの喫煙ルームと比べても臭いがきつ過ぎます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 東京第一ホテル鶴岡 2018年09月26日 22:23:00
-
この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
温泉でご満足いただけたようで嬉しく思います。
フロントスタッフの対応も良かったようで何よりでございます。
エスモールとバスターミナルまではホテルから徒歩15秒位でリニューアル後便利になりました。
喫煙のお部屋の臭いがきつかったとの事、申し訳ございませんでした。臭いがきついお部屋は消臭しておりますが今後はお客様へご案内しないようにして参ります。
今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】《素泊まり》リニューアル記念特別宿泊プラン＜天然温泉ご入浴無料＞
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルルーム（15.7平米・ベッド幅120cm）】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月23日 15:27:50
-
いつも快適に利用させていただいてます。
以前にも投稿いたしました「みはらしの湯」のフロアの喫煙についてですが、まだ分煙はされないのでしょうか。一応の空清機はあるものの全く機能しておりません。
今や過熱式煙草にシフトされる方も増え、圧倒的に紙煙草喫煙者の数が激減してます。私個人も喫煙者だった１人として喫煙者、非喫煙者の気持ちはよくわかりますが、喫煙ブースを設けるのならそれ相応の配慮を施設側が設けなければいけないのではないでしょうか。アネックス9Fエレベーター前にも喫煙所があるわけですから、そちらの方に移行する等、そろそろ対策を考えられては如何でしょうか。１人の煙草に100人が迷惑を強いられるのはどうかと思います。一般の大衆浴場でさえ全館禁煙、若しくは禁煙室を設置してます。不特定多数の人が来館されるホテルです。吸う人も吸わない人も気持ち良く過ごせるかどうか貴館の判断によると思います。
山形県でも受動喫煙対策をされてます。2020年までそのまま放置されるのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
-
- 東京第一ホテル鶴岡 2018年08月25日 00:43:36
-
いつも東京第一ホテル鶴岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
ご指摘いただきました天然温泉「みはらしの湯」の喫煙問題につきまして、当ホテルでは受動喫煙に対する取り組みが不十分なことにつきましてお詫び申し上げます。当ホテルにつきましては「みはらしの湯」での喫煙につきましては今年中に禁煙へと対応をする次第でございます。
宿泊のお客様や日帰り入浴ご利用のお客様が快適にご利用いただける環境作りに努めて参ります。
これからも当ホテルをご愛顧下さい。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【素泊り】楽天限定！早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得！＜天然温泉入浴無料＞
- ご利用のお部屋
- 【アネックスシングル（17.9平米・ベッド幅120cm）】
立地5
年老いたタッチさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ
隣接する温泉が使用できるは非常に良かったですが、部屋から遠いのが難点です。又、朝にサウナが使用出来ないのが残念でした。全体にゆったりして良かったです。素泊まりで宿泊したのですが、朝食は当日、割引券を使用して食べました。内容的には良いのですが、他のビジネスホテルと比較して金額が高いと思いました。支払った金額であれば郷土料理などが数品あれば良かったかなと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
温泉でお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。
本館にお泊りのお客様は、エレベーターを乗り換えてのご移動となります。大変ご不便おかけして申し訳ございません。
本館各階のエレベーターホールには半纏をご用意しております。移動の際に是非お使いくださいませ。
ご朝食お召し上がりいただきありがとうございます。２月限定で、お得な朝食割引券をお渡ししております。
メニューに関して、貴重なご意見いただきありがとうございます。朝食に郷土料理を、というご意見も多く頂いております。
レストランスタッフと検討して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。